Google Drive este un serviciu de stocare în cloud care permite utilizatorilor săi să-și stocheze toate fișierele și documentele într-un singur loc. Spațiul de stocare amplu, siguranța ridicată și accesul instantaneu îl fac o alegere populară pentru utilizatorii de internet din întreaga lume.
Chiar și așa, ocazional poate funcționa defectuos, la fel ca orice alt serviciu cloud. Este posibil să descoperiți că Google Drive nu vă va permite să descărcați fișiere. De obicei, aceasta este o problemă de browser cu o conexiune redusă la sistemul de operare sau la mașina dvs.
Iată câteva remedieri pe care le puteți implementa dacă vă confruntați cu același lucru.
1. Verificați conexiunea la internet
Asigurați-vă că dispozitivul este conectat corect la internet înainte de a face ajustări semnificative. Uneori, internetul dvs. nu poate stabili o conexiune cu serverele de stocare ale Google Drive, așa că este posibil să nu puteți descărca nimic.
Defecțiunea serverului poate duce și la aceeași problemă, dar în acest caz, nu este valabilă, deoarece Google folosește servere de rezervă. Prin urmare, fie internetul dvs. nu este conectat corect, fie conexiunea este instabilă, împiedicându-vă să descărcați fișierele esențiale. Prin urmare, este esențial să excludem problemele de internet.
LEGATE DE: Conectat la Wi-Fi, dar fără acces la Internet în Windows? Ce să fac
Uitați-vă la pictograma de internet din partea stângă jos a barei de activități pentru a vă verifica conexiunea la internet. Dacă internetul pare conectat, luați în considerare să descărcați altceva pe același computer.
Când conexiunea la internet nu funcționează, încercați să reporniți routerul și să verificați conexiunea la internet pe alte dispozitive. Dacă niciun dispozitiv nu se conectează la internet, contactați furnizorul de servicii de internet pentru a exclude problemele de hardware sau de conectivitate.
Cu toate acestea, dacă totul funcționează bine pe același dispozitiv sau pe alt dispozitiv conectat la același internet, o altă problemă poate necesita o investigație mai detaliată.
2. Deconectați-vă de la toate celelalte conturi
Un alt motiv pentru care descărcarea Google Drive poate eșua este atunci când mai multe conturi sunt conectate pe același dispozitiv. Este posibil să încercați să accesați fișiere dintr-un alt cont Google Drive în timp ce vă conectați la un alt cont.
O coliziune de acest tip vă împiedică să descărcați fișierele. Ca atare, ar trebui să vă deconectați de la toate celelalte conturi, cu excepția celui pe care îl veți folosi pentru a descărca fișiere.
Pentru a vă deconecta de la contul dvs. Google, urmați acești pași:
- Deschide Google Chrome.
- În partea din dreapta sus a paginii, dați clic pe pictograma profilului dvs.
- Click pe Sign out sau Deconectați-vă de la toate conturile în cazul mai multor conturi.
- Conectați-vă din nou și încercați să descărcați fișiere de pe Google Drive.
Dacă deconectarea de la Chrome nu rezolvă problema, reporniți Chrome o dată.
3. Reporniți Chrome
În unele cazuri, această eroare nu este legată de suprapunerile conturilor de utilizator sau de întârzierile serverului, ci apare pur și simplu dintr-o eroare a browserului, care poate fi remediată cu ușurință prin repornirea aplicației.
Închideți și deschideți din nou Drive/Chrome și verificați prin descărcarea unui fișier din Google Drive. Continuați cu celelalte remedieri de mai jos dacă eroarea persistă.
4. Dezactivați extensiile
Adăugarea de extensii la un browser îmbunătățește experiența utilizatorului. Acest lucru oferă acces la funcții suplimentare care altfel ar fi restricționate sau nu ar fi disponibile în browserul însuși.
Deși aceste funcții de extensie sunt în general utile, ele pot interfera uneori cu performanța browserului dvs. Deoarece accesați Google Drive cu același browser, acest lucru ar putea crea și probleme în funcționarea acestuia.
Pentru a elimina această posibilitate, dezactivați extensiile browserului dvs. una câte una, în special pe cele care interferează direct cu scriptul acestuia, cum ar fi blocarele de anunțuri, blocarea site-urilor etc.
Pentru a dezactiva extensiile în Chrome, urmați acești pași:
- Deschideți Google Chrome și faceți clic pe trei puncte verticale în colțul din dreapta sus.
- Mergi la Mai multe instrumente > Extensii.
- În fereastra de extensii, fie dezactivați anumite extensii rotind comutatorul la stânga, fie fă clic pe Elimina pentru a le elimina cu totul.
Dezactivați toate extensiile pe care le-ați instalat dacă aveți prea multe. Apoi încercați să descărcați fișierele. Apoi reactivați extensiile. Cu toate acestea, dacă acest lucru nu funcționează, luați în considerare ștergerea memoriei cache a browserului.
5. Goliți memoria cache
O cantitate excesivă de date în memoria cache a browserului poate cauza o eroare în procesul de descărcare al Google Drive din cauza suprapunerilor și a alocării resurselor. Golirea memoriei cache din Chrome poate fi de ajutor.
Pentru a șterge memoria cache a browserului, urmați acești pași:
- Deschideți Chrome și faceți clic pe trei puncte verticale situat în colțul din dreapta sus.
- Mergi la Mai multe instrumente > Ștergeți datele de navigare sau pur și simplu apăsați Ctrl + Shift + Del pentru a accesa fila cache.
- În fereastra cache, selectați Tot timpul din meniul derulant Interval de timp și faceți clic pe toate cele trei opțiuni, și anume: Istoricul de navigare, Cookie-uri și alte date ale site-ului, și Imagini și fișiere stocate în cache
- Click pe Date clare.
6. Resetați Chrome la setările implicite
Când Chrome este resetat la setările implicite, se va reseta automat la setările din fabrică și va elimina orice obstacole legate de browser care ar putea împiedica Drive să descarce fișiere. Acest lucru are șanse egale de a nu rezolva problema în discuție, ci de a îmbunătăți performanța browserului pentru o perioadă.
Pentru a reseta Chrome, urmați acești pași:
- Deschideți Chrome și faceți clic pe trei puncte verticale în colțul din dreapta sus.
- Mergi la Setări.
- Extinde Avansat din meniul din partea stângă.
- Click pe Resetați și curățați.
- Click pe Restabiliți setările la valorile implicite inițiale și faceți clic pe Reseteaza setarile buton.
Rețineți că resetarea Chrome poate șterge toate personalizările pe care le-ați făcut browserului. Luați în considerare reinstalarea Chrome dacă resetarea Chrome nu a funcționat.
7. Reinstalați browserul Chrome
Reinstalarea Chrome oferă browserului dvs. un început curat, care ar putea ajuta la rezolvarea oricăror probleme ascunse care au fost prezente anterior.
Pentru a reinstala Chrome, urmați acești pași:
- Deschis Setări Windows.
- Click pe Aplicații.
- Găsiți și faceți clic pe Google Chrome din meniu și faceți clic pe Dezinstalează buton.
- Apoi, descărcați clientul Chrome dintr-un alt browser și instalați-l.
Dacă reinstalarea Chrome nu rezolvă problema de descărcare, încercați să descărcați aceleași fișiere într-un alt browser ca ultimă soluție.
8. Treceți la un alt browser
Chrome poate prezenta probleme, împiedicând descărcarea fișierelor atunci când Google Drive este accesat prin acest browser. Este posibil să fi încercat deja să remediați problema, dar încă nu pare să se fi rezolvat de la sine.
Astfel, ar fi înțelept să comutați la un alt browser, cum ar fi Microsoft Edge sau Firefox, și să încercați să accesați și să descărcați fișierele de pe Google Drive.
LEGATE DE: pCloud vs Google Drive: Ce ar trebui să alegeți pentru a vă păstra fișierele private?
Chiar dacă nu puteți descărca fișiere din niciun alt browser, cel mai probabil este contul dvs. Google Drive care complică lucrurile. Singurul lucru pe care îl puteți face aici este să așteptați să descărcați fișierele mai târziu.
Încă nu puteți descărca fișiere de pe Google Drive?
Sperăm că remediile de pe această listă vă vor ajuta să începeți să descărcați fișiere de pe Google Drive, dar dacă acest lucru nu funcționează, este posibil să fie ceva în neregulă cu contul dvs. Google Drive. Conectați-vă la alt cont și încercați să descărcați fișiere în timp ce rămâneți în același browser pentru a confirma acest lucru. Dacă contul dvs. a fost vinovat, transferați fișierele într-un alt cont și descărcați-le.
În ciuda unor dezavantaje, Google Drive ar trebui să fie în continuare prima alegere pentru stocarea în cloud. Datorită interfeței sale simple de utilizator, prețurilor accesibile, căutării puternice și asistenței pentru aplicații terță parte, a câștigat popularitate de-a lungul timpului.
Google Drive este unul dintre cele mai mari nume din spațiul de stocare în cloud. Aici, vom discuta de ce serviciul este atât de popular și înaintea concurenței sale.
Citiți în continuare
- Windows
Shan Abdul este absolvent de inginerie. După absolvirea și MS, și-a început cariera ca scriitor independent. El scrie despre utilizarea diferitelor instrumente și software pentru a ajuta oamenii să fie mai productivi ca student sau profesionist. În timpul liber, îi place să urmărească videoclipuri YouTube despre productivitate.
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă buletinului nostru informativ pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Click aici pentru a te abona