Aplicația Telegram Desktop nu funcționează pe Windows? Încercați aceste remedieri

Telegram este un serviciu de mesagerie instantanee la îndemână care permite utilizatorilor Windows să interacționeze confortabil. Cu toate acestea, în ciuda actualizărilor regulate, aplicația încă se blochează ocazional, ceea ce face dificil să intrați în contact cu persoanele de contact.

Problema apare probabil din cauza unei erori de backend Telegram, a unei erori în aplicație sau a unei restricții a sistemului de operare. Este esențial să excludem fiecare posibilitate. În acest articol, am compilat o listă de remedieri pentru a vă pune în funcțiune aplicația Telegram dacă nu funcționează.

1. Remedieri preliminare

Înainte de a trece la remedieri majore, încercați aceste remedieri preliminare:

1. Exclude problemele de internet: Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la o conexiune la internet stabilă, rulând alte aplicații pe același computer. Când alte aplicații funcționează bine, problemele de conectivitate sunt excluse.
2. Verificați starea Telegramului: Când internetul este conectat corect, următorul pas ar trebui să fie să verificați dacă Telegram nu se confruntă cu timpi de nefuncționare. Pentru a face asta, vizitați
   instagram viewer
   site-ul downdetector și tastează "Telegramă" sa vezi ce se intampla. Când starea Telegram este activă și nu există probleme raportate la downdetector, backend-ul Telegram este puțin probabil să prezinte probleme.
3. Oferă Telegramului un nou început: După ce excludeți problemele de internet și de backend, oferiți Telegramului un nou început pentru a elimina posibilitatea unor erori temporare care vă împiedică să vă contactați prietenii. Închideți complet aplicația Telegram, de preferință din Task Manager, apoi relansați-o.

Dacă toate cele trei remedieri preliminare nu reușesc să rezolve problema, poate fi o problemă mai gravă care necesită investigații suplimentare. În acest caz, începeți să implementați soluțiile de mai jos.

2. Rulați Telegram ca administrator

Când rulați orice aplicație Windows ca administrator, aceasta obține acces la acele fișiere OS care sunt altfel restricționate. Elimină posibilitatea unor restricții temporare din partea sistemului de operare care împiedică Telegram să acceseze fișierele necesare funcționării sale. Prin urmare, are șanse mari să rezolve problema.

Pentru a rula Telegram ca administrator, tastați "Telegramă" în bara de căutare Windows. Faceți clic dreapta pe pictograma Telegram și faceți clic Rulat ca administrator.

3. Rulați Telegram în modul de compatibilitate

Remedierea nu va funcționa dacă aplicația funcționa normal acum câteva zile și nu ați făcut modificări drastice sistemului de operare sau nu ați actualizat Windows.

Dacă problema apare după o actualizare Windows sau dacă rulați o versiune mai veche de Telegram, este posibil ca versiunea actuală a aplicației să nu fie compatibilă cu sistemul dvs. de operare. Prin urmare, actualizați aplicația la cea mai recentă și compatibilă versiune sau anulați actualizarea Windows.

Dacă nu puteți face nici una dintre ele, rulați aplicația în modul de compatibilitate. Poate că nu l-ați folosit înainte, dar este unul dintre moduri ascunse la îndemână în Windows.

Cu toate acestea, înainte de a face asta, rulați instrumentul de depanare de compatibilitate care poate rezolva problema imediat. Pentru a rula instrumentul de depanare, faceți clic dreapta pe comanda rapidă Telegram și accesați Proprietăți. Navigați la Compatibilitate fila în TelegramăProprietăți fereastra și faceți clic Rulați instrumentul de depanare de compatibilitate.

Dacă instrumentul de depanare nu identifică problema, ajustați manual setările de compatibilitate. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Bifați caseta pentru Rulați această problemă în modul de compatibilitate pentru: și selectați Windows 8 din meniul drop-down.
2. Lovit Bine după ce faceți clic aplica.

Dacă rularea aplicației în modul de compatibilitate nu funcționează, încercați să accesați aplicația printr-un VPN.

4. Accesați Telegram cu un VPN

Uneori, anumite aplicații și servicii nu sunt disponibile în anumite locații sau adresa IP a unei persoane este interzisă de Telegram din cauza orelor lungi de utilizare. De asemenea, este posibil ca aplicația în sine să fie blocată în anumite țări. Prin urmare, ar trebui să încercați să conectați aplicația printr-un VPN pentru a elimina această posibilitate.

Dacă utilizați deja un VPN și aplicația nu funcționează corect, încercați mai întâi să vă schimbați IP-ul și locația pe VPN și, atunci când acest lucru nu ajută, luați în considerare dezactivarea temporară.

Când activați VPN, schimbați locația pe VPN sau dezactivați-l nu funcționează așa cum vă așteptați, continuați cu restul remedierii.

5. Lista albă Telegram în Windows Firewall

Paravanul de protecție Windows vă protejează computerul de viruși blocând programe și aplicații din surse nesigure. În unele cazuri, poate afecta și funcționarea aplicațiilor de zi cu zi precum Telegram. Prin urmare, este imperativ să vă asigurați că Firewall-ul nu blochează Telegram. Puteți face acest lucru punând Telegram pe lista albă în setările Firewall-ului.

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Deschide ferestrele Panou de control.
2. Mergi la Windows Defender Firewall.
3. Click pe Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall.
4. Verifică Public și Privat casete pentru aplicația Telegram din listă.

Poate fi necesar să adăugați manual Telegram dacă nu este deja acolo. Pentru a face asta, faceți clic pe Schimbă setările în Aplicații permise fereastră. Click pe Permite altă aplicație... și copiați calea către folderul în care este instalat Telegram sau navigați la el. Apoi apasa Adăuga. Nu uitați să verificați Public și Privat casete după adăugarea aplicației la lista de aplicații permise.

Avem un ghid cum să permiteți aplicații prin paravanul de protecție Windows pe care le puteți citi pentru a afla mai multe despre el. Dacă lista albă nu rezolvă problema, luați în considerare reinstalarea Telegram de la zero.

6. Reinstalați Telegram

Dacă toate remediile enumerate mai sus nu au funcționat, poate fi necesar să reinstalați Telegram ca ultimă soluție. Reinstalarea repară toate erorile temporare, înlocuiește fișierele corupte din instalarea anterioară și instalează cea mai actualizată versiune. Cu toate acestea, înainte de a-l reinstala, este imperativ să îl dezinstalați corect.

Urmați acești pași pentru a dezinstala Telegram:

1. Du-te la Panou de control.
2. Mergi la Programe si caracteristici.
3. Găsi Telegramă În listă.
4. Faceți clic dreapta pe aplicație și apăsați Dezinstalează.

După dezinstalare, luați o copie nouă a aplicației Telegram din Site-ul oficial Telegram și instalați-l. Chiar și site-ul Telegram poate fi inaccesibil dacă Telegram este interzis în țara dvs. Prin urmare, mențineți VPN-ul conectat atunci când descărcați și instalați Telegram.

Instalarea proaspătă a aplicației Telegram o va readuce la starea inițială. Dacă nu, poate doriți să rulați o scanare SFC pe computer, să rulați o scanare malware și să vă actualizați sistemul de operare. După ce ați încercat toate aceste remedieri, dacă problema persistă, este mai bine să treceți temporar la clientul web Telegram până când problema se rezolvă de la sine.

7. Raportați problema la asistența Telegram

Raportați problema la asistența Telegram înainte de a continua comunicarea prin clientul web Telegram. Pentru a face acest lucru, mergeți la Pagina de asistență Telegram, descrieți în detaliu problema dvs., menționați ce ați făcut înainte să apară această problemă, introduceți adresa dvs. de e-mail și numărul de telefon și faceți clic pe Trimite.

Este posibil să nu auziți de la Telegram sau poate dura mult timp să răspundă. Prin urmare, nu vă așteptați la un răspuns prompt.

Continuați-vă conversațiile pe Telegram

Remedierile din listă ar trebui să readucă Telegram pe drumul cel bun. Dacă nu fac acest lucru, veți avea opțiunea de a trece la clientul web Telegram până când problema este rezolvată.

Este enervant să ai Telegram să salveze automat imagini în galeria mobilă? Puteți împiedica Telegram să facă asta dezactivând Salvați în Galerie funcția din setările Telegram.

Cum să opriți salvarea de imagini Telegram în galeria telefonului dvs

Iată cum să oprești Telegram să salveze imagini în galeria telefonului tău, ceea ce este surprinzător de ușor de făcut.

Citiți în continuare

Despre autor