Cum să preveniți furtul de pachete și ce să faceți când se întâmplă

Cumpărăturile online sunt o pană și o binefacere pentru nativii digitali. Nu numai că ai acces la milioane de mărfuri din întreaga lume, dar ai și ajutorul recenziilor, promoțiilor și reducerilor de transport.

Cu toate acestea, cumpărăturile online nu sunt lipsite de propriile provocări. Pe lângă faptul că nu puteți testa produsele sau le țineți în mână înainte de o achiziție, lumea cumpărăturilor online este, de asemenea, plină de escroci și hoți.

Creșterea furtului de pachete

Potrivit În siguranță, 64,1% dintre americani au suferit furturi de pachete în 2020. Cu aproximativ 210 milioane de pachete furate doar în Statele Unite și fiecare pachet valorează în jur de 50 până la 200 USD, costul furtului pachetelor valorează în mod colectiv aproximativ 2,625 miliarde USD anual.

Având în vedere că 75 la sută dintre americani sunt susceptibili să se confrunte cu furtul de pachete în timpul vieții, pare o experiență inevitabilă pentru majoritatea oamenilor. Cu toate acestea, există o mulțime de metode pe care le puteți încerca pentru a face mai puțin probabil să vi se întâmple.

Cum să vă protejați de furtul pachetelor

Când vine vorba de a vă proteja de furtul de pachete, trebuie să vă acoperiți toate bazele. Din păcate, furtul de pachete nu are loc doar în afara casei dvs., ci și în fiecare etapă a procesului de livrare.

În ultima vreme, au existat chiar și cazuri de furt de pachete care au avut loc în interiorul depozitului sau în timpul livrării. Din acest motiv, cel mai bine este să vă protejați de furtul pachetelor în fiecare etapă a procesului de cumpărături online. Iată cum.

Obțineți asigurare de pachet

Deși nu toți comercianții cu amănuntul oferă asigurare de pachete, multe servicii de livrare o fac. Dacă cumpărați un articol scump, vă recomandăm să solicitați o companie de livrare care are opțiuni de asigurare a pachetelor.

În timpul livrării, există o mulțime de moduri în care articolele ar putea fi deteriorate. De exemplu, conținutul unui pachet ar putea fi afectat de ploaie sau de manipulare greșită. În afară de aceasta, asigurarea de pachet vă poate proteja în cazul în care furtul are loc în orice moment înainte de a ajunge în casa dumneavoastră.

Instalați camere de securitate

Una dintre cele mai practice modalități de a evita furtul pachetelor este să instalați camere de securitate la ușa din față sau la locația de livrare. În timp ce Safewise studiu a dezvăluit că 58% dintre victime au raportat că le-au fost furate pachetele, chiar dacă aveau măsuri de securitate, cum ar fi camere, 34% au reușit să obțină dovada furtului pe cameră.

Dacă nu aveți încă bugetul pentru camerele de securitate, puteți utiliza o cameră de securitate falsă cu lumină roșie. În unele cazuri, simularea unei camere de securitate este suficient de descurajatoare pentru hoți.

Din fericire, sunt multe camere de securitate disponibile pe piață la o varietate de puncte de preț.

Realizați videoclipuri când deschideți produsul

În unele cazuri, pachetele par să ajungă în stare perfectă, dar de fapt conțin produsul greșit. De fapt, unii cumpărători online raportează chiar că au primit cutii goale, și în cutii sigilate.

Atunci când contestați sosirea unei cutii perfect sigilate, poate fi dificil să obțineți sprijin pentru cazul dvs. Din acest motiv, cel mai bine este să filmați cu dvs. despachetând pachetele, în special pentru articolele scumpe.

Deschideți pachetul în fața șoferului de livrare

Dacă puteți accepta pachete direct de la șoferul de livrare, cel mai bine este să deschideți articole mici cât timp sunt încă acolo. În afară de un videoclip în care deschideți un pachet, ca o terță parte să vă valideze povestea ca martor poate face o diferență enormă în timpul investigațiilor. Acest lucru ar putea fi dificil sau nepractic, totuși, deoarece majoritatea șoferilor de livrare au cote și programe strânse, așa că ar putea să nu fie dispuși să rămână deloc. Cu toate acestea, dacă un colet este vizibil deteriorat, ai putea să le ceri să țină doar un minut în timp ce verifici conținutul.

Plătiți cu cardul de credit

Deși nu toate companiile de carduri de credit vor accepta furtul de pachete ca motiv pentru anularea unei taxe, unele vor accepta. În plus, este mai ușor să inversezi o tranzacție cu cardul de credit față de un card de debit sau numerar.

De asemenea, puteți utiliza PayPal sau servicii similare, inclusiv comercianții cu amănuntul, care oferă Protecția Cumpărătorului.

Activați Notificările de livrare

Dacă este posibil, cel mai bine este să configurați notificări pentru livrările de pachete. Deși nu poți fi întotdeauna acasă pentru a primi livrări, știind când sunt pe drum, te poate ajuta pe tine sau pe membrii familiei tale să-și gestionezi timpul.

O modalitate excelentă de a vă ține pachetele departe de pirații din verandă este să vă asigurați că nu sunt expuse prea mult timp. Pentru a face acest lucru, există o mulțime de aplicații de urmărire a pachetelor pe care le puteți descărca.

Ce să faci când are loc un furt

Când ați stabilit că un pachet a fost cu adevărat furat (și nu a fost pierdut), iată cei patru pași importanți de care aveți nevoie a lua: aduna probe, depune o dispută cu comerciantul cu amănuntul, anunță furnizorul de asigurări și depune o poliție raport.

Adună dovezi

Unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le faci atunci când un pachet a fost furat este să aduni dovezi. Cu aceasta, aveți informațiile necesare pentru a dovedi că incidentul a avut loc. Iată câteva tipuri de dovezi pe care le puteți include:

• Chitanțe de cumpărare.
• Notificări de livrare.
• Corespondențe cu eliberatorul.
• Înregistrări ale furtului cu camerele de securitate.
• Relații ale martorilor de către vecini sau personalul de livrare.

Ulterior, puteți include aceste documente într-un singur folder sau fișier PDF, astfel încât să le puteți trimite cu ușurință autorităților pentru examinare.

Trimiteți o dispută cu comerciantul dvs

În funcție de cât de mare este comerciantul cu amănuntul, puteți fie să îi sunați la linia telefonică telefonică, să vorbiți cu agentul său, să le trimiteți un mesaj pe rețelele de socializare sau să le trimiteți un e-mail.

Înainte de a vorbi cu comerciantul dvs., asigurați-vă că aveți povestea dvs. cu dovezile corespunzătoare. Transmiteți-vă experiența cât mai bine, astfel încât retailerul să aibă toate informațiile necesare pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză.

În timp ce unii comercianți cu amănuntul au sisteme pentru înlocuiri și rambursări, nu toți vor avea, mai ales dacă ați făcut o achiziție de la o afacere mică. Dacă vă ajută și vă oferă un înlocuitor, asigurați-vă că le mulțumiți public pentru eforturile depuse.

Notificați furnizorul dvs. de asigurări

În cazul în care pachetul include un articol cu ​​asigurare de pachet, va trebui, de asemenea, să depuneți reclamații la furnizorul dvs. de asigurări. Dacă ați apelat la un agent pentru a vă depune asigurarea, trimiteți-le un mesaj cu privire la îngrijorarea dvs. și atașați documentația necesară solicitată.

Depuneți un raport de poliție

În unele cazuri, comercianții cu amănuntul își vor asuma responsabilitatea pentru furtul pachetelor, cu excepția cazului în care furtul a fost validat de autorități. Din acest motiv, poate fi necesar să depuneți un raport oficial de poliție la poliția locală pentru a verifica furtul.

Vi se poate solicita să depuneți o declarație pe propria răspundere de pierdere, care este declarația dumneavoastră pe jurământ că pachetul a fost cu adevărat furat. În afară de aceasta, oficialii de poliție vă pot ajuta în căutarea hoțului.

Păstrați-vă pachetul în siguranță de hoți

În timp ce cumpărăturile online sunt cu siguranță aici pentru a rămâne, furtul de pachete nu trebuie să facă parte din viața ta pentru totdeauna. Luând măsuri pentru a preveni furtul de pachete și știind ce să faceți atunci când se întâmplă, puteți reduce stresul de la pierderea livrărilor.

Deși cumpărăturile online sunt convenabile, luați în considerare cumpărarea unor lucruri în persoană, atunci când este posibil. La urma urmei, există o mulțime de avantaje în a cumpăra în magazin, mai ales când vine vorba de electronice.

8 motive pentru care este întotdeauna mai bine să cumpărați electronice personal

Citiți în continuare

Despre autor