Spotify recunoaște că o eroare de bară care acum dispare îi afectează pe utilizatori

Utilizatorii Spotify raportează o eroare majoră cu versiunea actuală a aplicației Android. Bug înseamnă că bara În redare, care se află de obicei în partea de jos a ecranului, chiar deasupra Acasă, Căutare și Biblioteca dvs., continuă să dispară, aparent la întâmplare. Din fericire, Spotify este conștient de problemă și încearcă să o rezolve într-o actualizare viitoare.

Utilizatorii raportează că bara în care se joacă acum dispare

Peste tot Forumurile comunității Spotify și pe Reddit, utilizatorii Spotify s-au plâns că bara Now Playing continuă să dispară din aplicație. Potrivit rapoartelor celor afectați, acest lucru se întâmplă în momente aleatorii, fără un model perceptibil. Într-un minut, ei ascultă o melodie sau un podcast fără probleme, dar în următorul minut nu pot întrerupe sau sări peste ce se redă în prezent, deoarece bara Redare în prezent a dispărut de pe ecran.

Problema pare să fie limitată la utilizatorii de Android care rulează cea mai recentă versiune a aplicației Spotify, sugerând cu tărie că Spotify a introdus din neatenție bug-ul cu cea mai recentă actualizare.

Bug-ul pare să afecteze în mare parte telefoanele Samsung, dar asta s-ar putea baza doar pe câți utilizatori au telefoane Samsung în zilele noastre. De asemenea, nu pare să conteze ce versiune de Android rulați, cu plângeri de la cei care folosesc Android 11 și Android 12.

Acest scriitor are o experiență de primă mână în acest sens și a făcut din utilizarea Spotify o corvoadă timp de câteva zile. I-am cerut ajutor lui Spotify pe Twitter și am avut un dus și înapoi lung și șerpuit care m-a dus să șterg datele și memoria cache, să dezinstalez și să reinstalez aplicația și diverse alte încercări de remediere. Totul fără rezultat, deoarece problema persistă. Și când bara Now Playing dispare în timp ce jucați ceva, singura soluție este oprirea forțată a aplicației.

Spotify recunoaște problema, promite o remediere viitoare

Spotify a recunoscut acum că această eroare care dispare în bara Now Playing există în o actualizare a comunității Spotify, cu promisiunea de a remedia problema într-o actualizare viitoare. Compania le cere utilizatorilor afectați să „asigură-te că ai setat aplicația Spotify să se actualizeze automat”, despre care susține că „ar trebui să facă treaba în curând”.

Serviciul de streaming s-a conectat la pagina de asistență care detaliază cum să activați actualizările automate. Indiferent dacă alegeți să faceți acest lucru sau nu, sugerează că o remediere nu este prea departe.

Ce să faci dacă bara ta care se joacă acum dispare

Dacă în prezent vă confruntați cu această eroare și descoperiți că bara În redare continuă să dispară din aplicația Spotify, opțiunile dvs. sunt limitate.

Puteți fie să încetați cu totul să utilizați Spotify până când compania actualizează aplicația cu o remediere, fie să suportați eroarea care întrerupe redarea.

Dacă bara În redare acum dispare de pe ecran în timp ce utilizați aplicația Spotify, accesați Setări > Aplicații și derulați în jos la Spotify. Apoi deschideți Informații despre aplicație pagina și selectați Forță de oprire. Acest lucru ar trebui să forțeze Spotify să se închidă, încheind redarea. Când redeschideți aplicația, bara Now Playing se va întoarce în mod magic, cel puțin temporar.

Bug-urile sunt inevitabile, dar acesta trebuie remediat cât mai curând posibil

Toate companiile încurcă ocazional, fie prin introducerea unor bug-uri precum acesta sau prin scurgerea datelor private ale utilizatorilor. În marea schemă a lucrurilor, acest lucru nu este prea rău, iar oamenii vor ierta Spotify dacă se remediază rapid și ușor.

7 sfaturi și trucuri Spotify pentru o mai bună redare a muzicii

Citiți în continuare

Despre autor