5 motive pentru care Netflix pierde abonați

Pentru prima dată în peste un deceniu, Netflix a anunțat o scădere a numărului de abonați, peste 200.000 de abonați și-au luat rămas bun de la conturile lor.

Scăderea numărului de abonați a companiei în primele trei luni din 2022 nu este o surpriză majoră având în vedere evenimentele recente ale companiei. Să vedem de ce s-a întâmplat acest lucru și să vedem ce intenționează să facă compania în acest sens.

Netflix pierde 200.000 de abonați în primul trimestru al anului 2022

Raportul privind veniturile Netflix pentru T1 2022 arată că compania a pierdut 200.000 de abonați. Deși estimările inițiale ale Netflix au indicat că va adăuga aproximativ 2,5 milioane de clienți noi în această perioadă, cifrele au scăzut în schimb. În plus, compania avertizează că ar putea pierde încă 2 milioane de abonați în al doilea trimestru al anului 2022.

Creșterea veniturilor Netflix a încetinit, de asemenea, considerabil în aceeași perioadă, parțial din cauza pierderii de abonați și parțial din cauza partajării pe scară largă a contului de către utilizatori.

De ce pierde Netflix abonați?

Pierderea de cifre pentru Netflix este, fără îndoială, supărătoare pentru compania însăși și pentru acționarii săi, dar nu este neapărat surprinzător. Iată câteva dintre motivele pentru care se întâmplă acest lucru.

1. Netflix și-a retras serviciul din Rusia

După începutul războiului din Ucraina, Netflix s-a alăturat sutelor de companii din întreaga lume și a decis să-și oprească activitatea în Rusia. După ce a oprit operațiunile sale din Rusia, compania a recunoscut că a pierdut aproximativ 700.000 de abonați.

2. Netflix a crescut prețurile în SUA și Canada

La începutul anului 2022, Netflix a decis să o facă crește prețul de abonament în Statele Unite şi Canada. În fața noilor costuri, abonații și-au anulat în schimb conturile Netflix. Netflix susține că 600.000 de abonați din America de Nord au fost anulați în urma creșterii prețurilor din ianuarie 2022.

3. Partajarea contului Netflix încetinește creșterea

Una dintre cele mai importante probleme cu care s-a luptat Netflix de-a lungul anilor a fost partajarea contului. Clienții au ignorat faptul că Termenii și condițiile interzic în mod specific distribuirea parolei dvs.

Netflix estimează că aproximativ 100 de milioane de gospodării din întreaga lume, dintre care 30 de milioane din SUA și Canada, folosesc serviciul fără să plătească pentru el.

Având în vedere că Netflix are 222 de milioane de abonați în întreaga lume, adăugarea a încă 100 de milioane ar fi o ispravă uriașă.

4. Netflix continuă să piardă conținut de la companiile media

În ultimii ani, Netflix a pierdut tone de conținut de la diferite rețele majore din SUA. Fie că vorbim despre emisiuni de la NBC, CBS, AMC și așa mai departe, toate au mers pe alte platforme de streaming. Companiile media au fuzionat și ele, lansând propriile servicii de streaming și împingându-și conținutul prin acele puncte de vânzare în loc să acorde licențe prin Netflix.

Acest lucru a împins Netflix să investească miliarde în crearea de conținut original. În timp ce conținutul original Netflix este OK, oamenii doresc să urmărească unele dintre serialele lor preferate și clasicele vechi de școală la televizor.

5. Există prea multe servicii de streaming

În zilele noastre, există prea multe servicii de streaming disponibile. Pe lângă Netflix, Hulu, HBO Max și Amazon Prime Video, avem Peacock, Paramount+, Disney+, Apple TV+, ESPN+ etc.

Fiecare platformă oferă un set specific de emisiuni și filme pe care oamenii le caută, așa că totul se reduce la care ar plăti mai degrabă pentru a le viziona. Uneori, Netflix poate să nu o taie, mai ales că este și una dintre opțiunile mai scumpe de pe piață.

Cum plănuiește Netflix să combată aceste pierderi

Creșterea Netflix a încetinit puțin, așa că este timpul ca compania să ia măsuri suplimentare pentru a se asigura că câștigă războiul streamingului. Adăugarea de abonați și menținerea veniturilor va necesita mai multă muncă în continuare.

Unul dintre primele lucruri pe care Netflix le va aborda probabil este partajarea contului. Netflix a desfășurat chiar și o încercare în care le-a cerut abonaților din unele țări să facă acest lucru plătiți în mod voluntar în plus să li se permită să-și partajeze conturile în același timp făcând întreaga experiență mai sigură pentru toți cei implicați. Prin urmare, este sigur să presupunem că măsurile împotriva partajării parolelor vor fi implementate mai devreme decât mai târziu.

Un alt lucru pe care Netflix a recunoscut că ia în considerare este lansarea unui plan susținut de reclame. Majoritatea serviciilor de streaming oferă un astfel de plan, inclusiv Hulu, Peacock și Paramount+. Oferirea unui plan mai ieftin poate fi o soluție bună, mai ales având în vedere câți oameni au decis să renunțe la Netflix după cea mai recentă creștere a prețurilor.

Netflix Pierderea clienților nu este sfârșitul lumii

Deși este adevărat că pierderea clienților este o pastilă greu de înghițit pentru Netflix, mai ales după mai bine de un deceniu de creștere, trebuie să recunoaștem că circumstanțe speciale au dus la acest lucru.

În cele din urmă, totuși, în calitate de consumatori, ajungem să decidem la ce platforme vrem să ne abonam și care ar trebui să fie lăsate pe lângă. Cu atât de multe opțiuni în zilele noastre, Netflix ar trebui să fie cu siguranță la îndemână dacă vrea să-și păstreze abonații.

Prea multe servicii de streaming? Bunul, răul și cum să preiei controlul

Citiți în continuare

Despre autor