Ce sunt mențiunile în Slack? Cum și când să le folosiți

Dacă utilizați Slack, este posibil să fi menționat pe cineva înainte. Oricând atrageți atenția asupra mesajului dvs. cu @ urmat de un nume, @canal sau @aici, aceasta este o mențiune.

Deși este o modalitate excelentă de a vă vedea anunțurile, întrebările sau orice altceva doriți să vadă colegii, mențiunile sunt într-adevăr necesare întotdeauna? Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre când este ideal să folosiți mențiuni în Slack și când s-ar putea să nu fie necesar, din punct de vedere tehnic și din punct de vedere al etichetei.

Cum să utilizați eficient mențiunile în Slack

Un lucru important de reținut este că alții primesc notificări în Slack de fiecare dată când le pomenești. Este același lucru dacă etichetați pe toți cei dintr-un canal - îi avertizați pe toți membrii individuali.

Desigur, acest lucru depinde de setările de notificare ale fiecărei persoane, dar, de obicei, așa funcționează caracteristica. Mențiunile vă sunt utile atunci când vă aflați într-un canal sau într-un grup și doriți să direcționați un mesaj către un membru individual, al cărui răspuns va fi de folos celor care îl pot vedea. De exemplu, vă aflați într-un canal de marketing și doriți ca managerul de rețele sociale să aducă pe toată lumea la curent cu o campanie.

De asemenea, le puteți folosi pentru a atrage atenția tuturor membrilor unui canal dacă aveți știri importante, anunțuri sau întrebări la care doriți să răspundă oricine sau toată lumea.

Chiar dacă indivizii dezactivează un canal, notificarea le va ajunge în continuare dacă au păstrat mențiunile activate în setările lor de notificare. Prin urmare, etichetându-i, colegii tăi au mai multe șanse să vă vadă mesajul. În plus, este o modalitate excelentă de a arăta cui este o întrebare: anumiți oameni sau oricine.

Când mențiunile nu sunt utile sau necesare — din punct de vedere tehnic

Slack nu va trimite o notificare dacă menționezi colegul tău într-un canal, grup sau mesaj direct individual al căruia nu este membru, chiar dacă este un canal public.

De asemenea, dacă trimiți un mesaj direct doar între tine și ei, Slack trimite oricum o notificare, așa că mențiunea nu strica, dar nici nu este necesară. Indiferent dacă eticheți pe cineva, toată lumea va vedea în continuare mesajul tău pe un canal. Cei cu notificări activate vor primi una, iar cei cu ele dezactivate pot vedea în continuare că au elemente necitite.

Când mențiunile nu sunt utile sau necesare - Etichetă

Ca orice altă metodă de comunicare, Slack vine cu o listă de sfaturi de etichetă care vă va ajuta pe dvs. și colegii dvs. să mențineți lucrurile productive. Folosirea mențiunilor cu atenție este acolo.

Când dezactivați sunetul unui canal în Slack, este de obicei pentru a limita numărul de notificări pe care le primiți asupra cărora nu trebuie să luați măsuri, în special cele sociale. Cu toate acestea, este posibil să fi dezactivat notificările pentru canalele profesionale.

De exemplu, sunteți într-un canal de marketing și nu trebuie să participați la fiecare discuție, dar beneficiați de a fi inclus în buclă. Deci dezactivați canalul și lăsați mențiunile activate dacă cineva dorește contribuția dvs. sau a tuturor. Dacă cineva te menționează în mod continuu pe tine sau pe grup în mesaje care nu necesită atenția ta, este posibil să dezactivezi complet canalul sau, sincer, să te enervezi pe acea persoană.

Dacă este suficient de rău, notificările suplimentare pot tenta părăsiți spațiul de lucru Slack în întregime, dacă aveți opțiunea. În cele din urmă, acest lucru creează obstacole în comunicare. Asta nu înseamnă că nu ar trebui să folosești niciodată mențiuni. Cu toate acestea, înainte de a o face, doriți să vă întrebați dacă cei pe care îi etichetați beneficiază de notificare.

De exemplu, atunci când trimiteți un anunț de companie, toată lumea ar trebui să-l vadă, așa că etichetarea canalului este ideală. Cu toate acestea, este posibil să doriți să etichetați persoane când cereți unui grup mic din cadrul canalului o actualizare a progresului, în loc să utilizați eticheta @here.

Un alt aspect este să tratezi Slack ca spațiul tău de lucru din birou. Dacă aveți o întrebare sau un feedback care se referă într-adevăr doar la o singură persoană, un mesaj direct este calea de urmat.

În plus, din moment ce alții pot vedea în continuare un mesaj la nivelul întregului canal dacă decideți să nu menționați pe nimeni, dvs doriți să vă întrebați dacă aveți cu adevărat nevoie de răspunsul rapid care vine cu o notificare sau dacă se poate aștepta.

Nu menționa dacă colegii tăi utilizatori Slack nu vor beneficia

Utilizarea funcției de mențiune a lui Slack este o modalitate excelentă de a obține răspunsuri rapide de la colegi. Cu toate acestea, funcționează mai bine dacă toată lumea urmează o mentalitate „mai puțin este mai mult” atunci când îl folosește. Pentru că nimeni nu dorește să primească notificări inutile, mai ales când termină lucrurile.

Cum să setați alertă de cuvinte cheie în Slack pentru a nu pierde niciodată un mesaj important

Citiți în continuare

Despre autor