PayPal rambursează victimele înșelătoriei?

PayPal este un procesor de plăți popular și o parte din popularitatea sa se datorează faptului că oferă protecție împotriva înșelătoriilor. Dacă comandați un articol și nu îl primiți, puteți contacta PayPal și solicita o rambursare.

Din păcate, PayPal nu oferă întotdeauna rambursări. Și acest lucru este deosebit de problematic, deoarece mulți oameni cumpără articole folosind PayPal, crezând că au mai multă protecție decât o au de fapt.

Deci, dacă sunteți utilizator PayPal și credeți că ați fost înșelat, ce ar trebui să faceți în continuare?

PayPal rambursează victimele înșelătoriei?

Dacă cumpărați ceva folosind PayPal și tranzacția se dovedește a fi frauduloasă, PayPal vă va returna adesea banii. Din păcate, acest lucru se întâmplă numai dacă sunt îndeplinite anumite condiții. În caz contrar, plata cu PayPal este similară cu predarea numerarului.

Dacă credeți că ați fost victima unei escrocherii, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă plata este încă în așteptare. Cu condiția ca plata să nu fi fost ridicată de vânzător, puteți obține automat o rambursare făcând clic pe „Anulați plata”.

Evident, vânzătorii rău intenționați nu doresc să faceți acest lucru și, de obicei, vor pretinde bani de îndată ce sunt disponibili.

Dacă banii au fost deja revendicați, ar trebui să contactați vânzătorul înainte de a face orice altceva. Uneori, problema este o neînțelegere. Și nu ar trebui să contactați PayPal până când nu știi că este o înșelătorie.

Dacă vânzătorul nu oferă o rambursare, va trebui să implicați PayPal. În acest moment, va trebui să încercați să utilizați Protecția la cumpărare de la PayPal.

Ce este protecția la cumpărare pe PayPal?

Când cumpărați ceva folosind PayPal, tranzacția este acoperită de Protecția la cumpărare PayPal. Conform acestei politici, PayPal promite să vă ramburseze banii dacă nu primiți articolul pe care l-ați comandat sau dacă articolul pe care îl primiți este semnificativ diferit de ceea ce a fost anunțat. Această politică îi protejează și pe toți utilizatorii împotriva taxelor pe care nu le-au făcut.

Această politică oferă adesea victimelor înșelătoriilor o rambursare completă. Problema este că PayPal decide dacă politica este aplicabilă de la caz la caz.

Dacă victima unei escrocherii deschide o dispută, vânzătorul va oferi de obicei o poveste opusă. Și PayPal nu este întotdeauna de partea partidei potrivite.

Aceasta înseamnă că, chiar dacă sunteți în mod evident victima unei escrocherii, este posibil ca PayPal să fie de partea vânzătorului și să nu ofere niciun fel de asistență.

„Am fost înșelat pe PayPal”: Cum să utilizați Protecția la cumpărare

Pentru a utiliza Protecția la cumpărare de la PayPal, trebuie să deschideți o dispută cu vânzătorul. Puteți face acest lucru în următorii pași:

• Deschide Centru de rezoluție.
• Conectați-vă la contul dvs. PayPal.
• Selectați Raporteaza o problema.
• Selectați tranzacția pe care doriți să o contestați.
• Furnizați un motiv pentru disputa.
• Deschide o dispută.

Ce se întâmplă în continuare depinde de vânzător. Dacă ei nu vor să se opună cererii dvs., vă puteți recupera imediat banii. În caz contrar, trebuie să așteptați 20 de zile, apoi un angajat PayPal va analiza cererea dvs. și va lua o decizie.

Vi se va cere să furnizați dovada a ceea ce s-a întâmplat. În mod similar, vânzătorului i se va cere versiunea evenimentului. PayPal va decide apoi dacă îți vei primi banii înapoi.

Când nu funcționează protecția la achiziții?

Infractorii cibernetici care folosesc PayPal sunt foarte conștienți de punctele slabe ale politicilor de rambursare ale PayPal. Prin urmare, folosesc diverse trucuri pentru a câștiga disputele. Iată câteva dintre cele mai evidente.

Utilizați descrieri de produse înșelătoare

Dacă articolul primit corespunde descrierii, PayPal nu vă va rambursa banii chiar dacă ați avut așteptări diferite. Vânzătorii vor trimite adesea un produs care arată similar cu ceea ce este listat, dar de o calitate mult mai scăzută. Deoarece articolul corespunde descrierii, nu veți primi o rambursare.

Vinde produse care inițial par legitime

PayPal nu va oferi o rambursare dacă așteptați prea mult. Unii vânzători vând articole care par a fi legitime, dar în cele din urmă se rup. Sau ar putea vinde articole cărora le lipsesc funcții pe care este posibil să nu le observați imediat. Cu condiția să nu deschideți o dispută până la expirarea termenului limită, nu veți putea obține o rambursare.

Cereți să-l trimiteți înapoi

Vânzătorilor li se permite să vă ceară să returnați un articol înainte de a primi o rambursare. Unii vânzători folosesc această funcție pentru a evita rambursarea completă a persoanelor. Dacă costul returnării unui articol este mai mare decât costul rambursării, mulți oameni nu se vor deranja să facă acest lucru.

Aceasta este o tehnică populară în rândul dropshipperilor. Dropshipperii expediază adesea articole din cealaltă parte a lumii. Cu condiția ca articolul să fie ieftin, costul poștale poate fi semnificativ mai mare decât rambursarea.

Cum să obțineți o rambursare de la banca dvs

Dacă depuneți o dispută la PayPal și nu primiți o rambursare, acest lucru nu înseamnă automat că nu vă puteți recupera banii. Dacă ați plătit prin PayPal folosind un card bancar, vă puteți contacta banca și puteți încerca să depuneți o rambursare.

O rambursare este o cerere emisă de către o bancă de rambursare a unei plăți efectuate folosind un card bancar. Este un serviciu pe care îl oferă toate băncile și, spre deosebire de Protecția la cumpărare a PayPal, este complet în afara controlului PayPal.

Băncile sunt mult mai probabil să se alăture clienților lor în cazul tranzacțiilor în litigiu și sunt adesea capabile să ofere o rambursare atunci când un procesator de plăți, cum ar fi PayPal, refuză să facă acest lucru.

Pentru a depune o rambursare, trebuie doar să vă contactați banca. Majoritatea băncilor vă cer să faceți acest lucru în termen de 60 de zile.

Ce trebuie să faceți dacă ați fost înșelat în timp ce utilizați PayPal

Dacă credeți că ați fost înșelat, este important să contactați vânzătorul pentru a vă asigura și apoi să deschideți o reclamație la PayPal. Dacă înșelătoria este evidentă, de obicei îți vei primi banii înapoi direct de la PayPal.

Dacă PayPal nu este de partea dvs. și ați folosit un card bancar pentru a face achiziția, atunci ar trebui să vă contactați banca. În timp ce PayPal este bine cunoscut pentru că se apropie uneori de cumpărători, majoritatea băncilor sunt dispuse să ofere o rambursare oricărui client care pare a fi legitim.

Cum funcționează PayPal când doriți să plătiți pe cineva?

Citiți în continuare

Despre autor