Dacă sunteți aici, probabil că sunteți proprietarul unui dispozitiv Apple cu un computer cu Windows, care doriți să descărcați iTunes pentru a efectua sarcini precum sincronizarea conținutului, realizarea de copii de rezervă a dispozitivului Apple și multe altele. Cu toate acestea, dacă vi se solicită să descărcați iTunes din Microsoft Store, dar nu reușește să descărcați, ce faceți în continuare?

Să ne uităm la diferitele soluții pe care le poți încerca, astfel încât să poți descărca cu succes iTunes pe computerul tău Windows.

1. Verificați conexiunea la internet

Pentru a descărca iTunes, computerul trebuie să fie online. Pentru a vedea dacă computerul dvs. este conectat la internet, verificați Wifi pictograma de pe dvs Bara de activități Windows.

Uneori, dacă semnalul Wi-Fi este slab, conexiunea la internet se poate întrerupe aleatoriu. De asemenea, este posibil să întâmpinați probleme limitate de conectivitate. În astfel de cazuri, pictograma Wi-Fi va fi afișată ca un glob gol sau va conține un semn de avertizare galben.

instagram viewer

Dacă nu vă puteți conecta la o rețea Wi-Fi, o alternativă este utilizați smartphone-ul ca un hotspot mobil. În acest fel, puteți continua să accesați internetul de pe computer și să descărcați iTunes, mai ales dacă viteza internetului mobil este suficient de rapidă.

2. Conectați-vă ca administrator Windows

Un administrator este utilizatorul desemnat care este autorizat să facă modificări pe un anumit computer. Astfel de modificări includ instalarea de software precum iTunes.

Dacă utilizați un computer de la serviciu, de la școală sau de la bibliotecă, cel mai bine este să contactați personalul relevant din organizația dvs. pentru a descărca iTunes.

Dacă este computerul dvs. personal, este posibil să fiți deja conectat ca administrator. Acest lucru se datorează faptului că, implicit, primul cont creat în timpul instalării Windows pe un computer este un cont de administrator.

Înainte de a trece la alte soluții, puteți verifica dacă sunteți conectat la un cont de administrator urmând acești pași:

  1. Du-te la Panou de control. Selectați Conturi de utilizator.
  2. Sub numele contului utilizatorului, veți vedea Administrator ca unul dintre punctele enumerate.

Dacă nu sunteți administrator, consultați ghidul nostru despre Cont de administrator Windows pentru a afla mai multe.

3. Actualizați magazinul Microsoft

Actualizările de software conțin adesea remedieri de erori și caracteristici care îmbunătățesc performanța. Pentru a remedia problemele de descărcare, poate fi necesar să actualizați magazinul Microsoft de pe computer, dacă nu ați făcut-o.

Pentru a actualiza Microsoft Store în Windows 10, urmați acești pași:

  1. În Magazin Microsoft, selectează Mai mult pictogramă (trei puncte).
  2. Alege Descărcare și actualizări.
  3. Clic Obțineți actualizări.

Iată cum se face acest lucru în Windows 11:

  1. În Magazin Microsoft, Selectați Bibliotecă.
  2. Clic Obțineți actualizări.

Dacă există o actualizare Microsoft Store, aceasta se va instala automat pe computer.

4. Reporniți computerul

Uneori descoperi că Pictograma Bluetooth dispare brusc în Windows. Sau conexiunea la internet nu funcționează pe computerul dvs., în timp ce funcționează pentru toți ceilalți.

Pentru o multitudine de probleme de computer, repornirea dispozitivului îl readuce la o stare nouă și rezolvă sughițurile tehnice. Cel mai bine este să reporniți dacă tocmai ați actualizat și Microsoft Store. După aceea, încercați să descărcați iTunes din nou.

5. Descărcați iTunes de pe site-ul Apple

Dacă ați actualizat deja Microsoft Store, dar încă nu reușiți să descărcați iTunes, puteți utiliza o altă sursă - mergeți la Site-ul Apple și descărcați iTunes de acolo.

Pe pagina web, puteți identifica care este cea mai recentă versiune de iTunes uitându-vă la data acesteia. Apoi, asigurați-vă că îl selectați pe cel cu sistemul de operare al computerului dvs., care, în cazul dvs., este fie Windows pe 32 de biți, fie pe 64 de biți.

Avem un ghid care să te ajute verificați dacă aveți Windows pe 32 de biți sau pe 64 de biți astfel încât să puteți descărca software-ul iTunes corect.

După instalare, dacă primiți un mesaj de eroare iTunes care afirmă că redarea video nu este acceptată pe computer, va trebui să descărcați versiunea mai veche a iTunes (care conține declarația: pentru plăcile video mai vechi) de pe site în schimb.

6. Dezactivați temporar software-ul de securitate și antivirus

Software-ul de securitate și antivirus vă împiedică ocazional să descărcați aplicații de încredere. Dacă descărcați iTunes din surse oficiale, cum ar fi site-ul Apple sau Microsoft Store, puteți încerca să dezactivați temporar antivirusul pentru a descărca iTunes.

Indiferent dacă este vorba de Kaspersky, Norton sau un alt antivirus pe care îl utilizați, pur și simplu accesați secțiunea de setări a software-ului pentru a-l opri pentru o perioadă. Dacă utilizați Windows Defender încorporat, puteți consulta ghidul nostru cum să dezactivezi Windows Defender.

7. Actualizați Windows

Blocările și erorile aleatoare, dar repetate, de pe computerul dvs. pot fi adesea rezolvate prin actualizarea Windows. Aceasta include problemele recurente de descărcare cu care vă confruntați. În plus, deoarece descărcați aplicații online, este recomandabil să actualizați Windows, astfel încât să aveți cele mai recente actualizări de securitate și corecții.

Avem un articol care acoperă tot ce trebuie să știi gestionați actualizările Windows.

8. Dezinstalați versiunea anterioară sau existentă a iTunes

Un posibil motiv pentru care nu puteți descărca iTunes este că aveți deja fișiere ale acestuia pe computer. Prin urmare, va trebui să ștergeți iTunes și orice componente software conexe înainte de a-l putea descărca din nou.

Du-te la Panou de control și selectați Dezinstalați un program pentru a le elimina. Pentru a preveni orice probleme, Apple subliniază că va trebui să dezinstalați programele de pe computer în următoarea ordine:

  1. iTunes
  2. Actualizare software Apple
  3. Asistență pentru dispozitive mobile Apple
  4. Bun ziua
  5. Suport pentru aplicații Apple pe 32 de biți
  6. Suport pentru aplicații Apple pe 64 de biți

Acest lucru ar trebui să elimine toate fișierele asociate. Dar pentru o confirmare suplimentară, accesați Fișiere de program, Fișiere de program (x86), si Măr folder în Fisiere comune. Dacă vedeți fișierele de mai jos în acele foldere, aruncați-le la gunoi:

  • iTunes
  • Bun ziua
  • iPod
  • Suport pentru dispozitive mobile
  • Asistență pentru aplicații Apple
  • CoreFP

Apoi, eliminați-le definitiv de pe dvs Cos de gunoi. După ce ați făcut acest lucru, puteți descărca iTunes din nou pe computer.

Imposibil de descărcat iTunes pentru Windows, rezolvat

Sperăm că soluțiile enumerate v-au ajutat să descărcați iTunes pe computerul Windows cu succes. Cel mai bine este dacă puteți descărca iTunes din Microsoft Store. Acest lucru se datorează faptului că nu vine cu servicii de fundal suplimentare, cum ar fi Bonjour, care altfel face ca computerul să pornească mai lent.

Cu toate acestea, dacă prioritatea dvs. este descărcarea rapidă a iTunes pe computer fără a petrece prea mult timp depanare, accesați site-ul Apple, așa cum este legat de mai sus și ar trebui să puteți descărca iTunes imediat.

iTunes sau Finder nu vă recunoaște iPhone-ul? Iată soluția!

Citiți în continuare

AcțiuneTweetAcțiuneE-mail

Subiecte asemănătoare

  • Windows
  • Windows 10
  • Windows 11
  • iTunes
  • Erori Windows

Despre autor

Denise Lim (48 articole publicate)

Denise este scriitoare independentă. Primul ei gadget Apple a fost iPhone 6, pe care l-a adorat cu bucurie timp de 7 ani. Vizita site-ul ei pentru portofoliul și blogul ei, unde scrie și despre afaceri și cauze sociale.

Mai multe de la Denise Lim

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă buletinului nostru informativ pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Click aici pentru a te abona