Informațiile dvs. de sănătate sunt sigure în aplicațiile de sănătate mintală?

Când îi spui unui furnizor de servicii medicale despre probleme de sănătate mintală, confidențialitatea dintre medic și pacient protejează acele conversații. Cu toate acestea, nu există neapărat atunci când utilizați una dintre numeroasele aplicații de sănătate mintală. Să vedem de ce este așa.

Datele aplicației pentru sănătate mintală sunt sigure și de încredere?

Răspunsul scurt este: depinde. O provocare se referă la marea varietate de aplicații de sănătate mintală și la modul în care acestea funcționează. Acestea variază de la instrumente de urmărire a dispoziției și colecții de meditații până la chatbot și vizite virtuale individuale cu terapeuți pregătiți.

Fiecare aplicație are politici specifice și protecția datelor asociate. Există, de asemenea, numeroase cazuri de lucrători de la companiile de aplicații de sănătate mintală care extrag sau fac schimb de date.

Conform Salon, foști angajați ai aplicației de sănătate mintală Spațiu de discuții a spus că oamenii de la companie se uitau în mod regulat prin transcrierile pacientului-terapeut pentru a găsi expresii comune și a le folosi pentru a îmbunătăți marketingul pentru potențialii utilizatori.

Ancheta a inclus și experiența unui bărbat pe nume Ricardo Lori, un utilizator Talkspace care a primit un loc de muncă în departamentul de servicii pentru clienți al companiei. Directorii i-au cerut să citească fragmente din jurnalele sale de chat de terapie, promițând anonimatul. Cu toate acestea, s-a auzit cumva că Lori era pacientul descris în ședințe.

Aceste incidente evidențiază necesitatea de a verifica întotdeauna politicile de confidențialitate înainte de a vă înscrie pentru un serviciu. Este rapid și ușor să acceptați termenii fără a face asta, dar vă poate pune confidențialitatea în pericol.

Mozilla expune practicile de confidențialitate ale aplicațiilor de sănătate mintală

The Fundația Mozilla a evaluat confidențialitatea și securitatea asociate cu 32 de aplicații de sănătate mintală și rugăciune. Rezultatele au arătat că 25 nu îndeplineau standardele minime de securitate ale Mozilla, cum ar fi solicitarea de parole puternice. Cercetătorii au avut, de asemenea, îngrijorări puternice cu privire la modul în care 28 de aplicații gestionau datele utilizatorilor.

Jen Caltrider, liderul proiectului, a spus: Marea majoritate a aplicațiilor de sănătate mintală și rugăciune sunt excepțional de înfiorătoare. Aceste aplicații urmăresc, distribuie și valorifică cele mai intime gânduri și sentimente personale ale utilizatorilor, cum ar fi starea de spirit, starea mentală și datele biometrice.

Se dovedește că cercetarea aplicațiilor de sănătate mintală nu este bună pentru sănătatea ta mintală, deoarece dezvăluie cât de neglijentă și îndrăzneață pot fi aceste companii cu cele mai intime informații personale ale noastre.”

Riscurile privind confidențialitatea nu se termină cu partajarea datelor

O realitate nefericită este că industria sănătății este răspândită cu companii și persoane fără scrupule care încearcă să profite de oamenii care se află adesea în situații disperate. De exemplu, Departamentul de Justiție al SUA a acuzat 345 de persoane cu acuzații de fraudă în domeniul sănătății de peste 6 miliarde de dolari, după cum a raportat organizația non-profit. URAC.

Chiar și atunci când aplicațiile de sănătate mintală păstrează datele în siguranță, nu sunt întotdeauna sincere cu privire la alte aspecte. Conform Newsweek, Katie Mac a postat o experiență pe TikTok despre înscrierea la aplicația de sănătate mintală cerebrală. Ea a contestat modul în care serviciul solicita informații de plată înainte de a o asocia cu un terapeut.

Mac i-a dat detalii, dar după ce a făcut acest lucru, a descoperit că în zona ei erau disponibili doar doi terapeuți. Niciunul dintre tipurile lor de expertiză nu a satisfăcut nevoile ei. Mac a aflat apoi că politica aplicației era să emită doar 30% rambursări. Ea a numit aplicația o „înșelătorie” și a amenințat că o va raporta agențiilor de stat.

Datele de sănătate sunt digitizate în mod regulat

Indivizii au o mulțime de modalități de a-și menține sănătatea prin diverse aplicații. Serviciul de testare ADN 23andme poate spune oamenilor despre factorii de risc pentru boala Alzheimer cu debut tardiv.

Pe de altă parte, persoanele care folosesc Apple Health pot urmări totul, de la utilizarea inhalatorului la modele de mers asimetrice. Cercetătorii de la UCLA folosesc și datele voluntarilor de la Apple Watches și iPhone-uri pentru a obține informații mai bune despre depresie.

Când instalați o nouă aplicație, probabil vedeți setări pentru aplicațiile care au permis să citească date. Apple Health și servicii similare pot extrage informații din alte surse și le pot compila într-un singur loc. Apoi, este mai ușor să revizuiți tendințele cu furnizorul dvs. de asistență medicală.

Cu toate acestea, hackurile privind datele de sănătate sunt mai frecvente decât credeți. unu studiu de Politico a dezvăluit că aproape trei sferturi din încălcările datelor de sănătate din 2021 au implicat hackeri.

Un alt risc potențial este modul în care achizițiile companiilor le pot oferi infractorilor cibernetici acces la mai multe date. Compania de fitness Fitbit, care Google a achiziționat în 2019, are peste 30 de milioane de utilizatori activi. Google însuși are numeroase inițiative de sănătate atât pentru consumatori, cât și pentru furnizori.

Aflați de ce aplicațiile au nevoie de datele dvs. și ce se întâmplă cu acestea

Având în vedere aceste revelații neliniștitoare, care este cel mai proactiv lucru pe care îl puteți face pentru a vă păstra datele aplicației de sănătate mintală în siguranță?

Acționați cu atenție făcându-vă timp pentru a citi cum și de ce aplicațiile sau furnizorii de servicii vă folosesc datele. Dacă ceva din politicile de confidențialitate vă face să vă simțiți inconfortabil, gândiți-vă de două ori înainte de a vă înscrie pentru ele.

7 aplicații inutile pentru sănătatea mintală pe care ar trebui să le evitați

Citiți în continuare