10 remedieri atunci când Fitbit-ul dvs. nu se sincronizează

Trackerele și ceasurile inteligente Fitbit sunt concepute pentru a fi purtate toată ziua și noaptea, dar trebuie să fie sincronizate în mod regulat cu aplicația Fitbit pentru a vă salva datele. Dacă dispozitivul dvs. nu se sincronizează cu aplicația, nu veți putea să vă vedeți progresul sau să înregistrați date. Dacă sunteți frustrat și vă întrebați „De ce nu se sincronizează Fitbit-ul meu”, aruncați o privire la unele dintre cele mai comune motive pentru care Fitbit-ul nu se sincronizează și cum îl puteți remedia.

1. Verificați conexiunea Bluetooth a telefonului dvs

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți dacă Fitbit-ul nu se sincronizează este să verificați conexiunea Bluetooth dintre telefon și dispozitivul Fitbit. Pentru a vă sincroniza Fitbit cu aplicația, trebuie să aveți Bluetooth activat și să vă aflați în raza de acțiune a telefonului.

Dacă nu ești sigur dacă Fitbit-ul tău este conectat, deschide aplicația Fitbit și atinge Astăzi fila. Va apărea o fereastră pop-up care vă va anunța dacă Bluetooth-ul este dezactivat și aplicația nu se poate sincroniza. Între timp, dacă Fitbit Versa 2 sau Versa 3 nu se sincronizează și vedeți

pictograma telefon deconectat pe dispozitivul dvs., vă spune că nu poate comunica cu telefonul dvs.

Pentru a remedia acest lucru, pur și simplu porniți Bluetooth pe telefon și încercați să vă sincronizați din nou.

Descarca: Fitbit pentru iOS | Android (gratuit, abonament disponibil)

2. Forțați închiderea aplicației atunci când Fitbit-ul dvs. nu se sincronizează

Repornirea aplicației poate remedia adesea erori mici care o împiedică să funcționeze corect. În funcție de sistemul de operare al telefonului, pașii pentru oprirea forțată a unei aplicații pot varia.

• Pe un iPhone, glisați în sus din partea de jos a ecranului și țineți apăsat. Apoi, găsiți aplicația Fitbit în lista de aplicații care rulează și glisați în sus pe ea pentru a o închide.
• Pe Android, accesați Setări > Aplicații și notificări > Vedeți toate aplicațiile și găsiți aplicația Fitbit. Atingeți-l și apoi selectați Forță de oprire.

După ce ați forțat închiderea aplicației, încercați să o deschideți din nou și vedeți dacă se sincronizează cu succes cu dispozitivul Fitbit. Acest lucru ar trebui să rezolve problema de cele mai multe ori.

3. Verificați actualizările aplicației și firmware-ului

Actualizările conțin de obicei remedieri de erori care pot ajuta la îmbunătățirea performanței aplicațiilor și dispozitivelor dvs. Odată cu noile actualizări, apar noi funcții pentru dispozitivul tău Fitbit, cum ar fi noul Detector Fitbit AFib, care vă ajută să vă monitorizați bătăile inimii și să detectați potențiale probleme de sănătate, așa că este întotdeauna o idee bună să mențineți totul la zi.

Înainte de a trece la alți pași de depanare, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Fitbit instalată pe telefon, precum și cea mai recentă actualizare de firmware pentru dispozitivul Fitbit.

Pentru a verifica dacă există actualizări, deschideți aplicația Fitbit și atingeți Astăzi fila. Atingeți pe dvs poză de profil în colțul din stânga sus, apoi atingeți dispozitivul dvs. Dacă există actualizări disponibile, veți vedea o notificare aici. Dacă nu există actualizări, înseamnă că rulați deja cea mai recentă versiune.

Nu vă puteți actualiza manual dispozitivul Fitbit, dar aplicația vă va solicita să îl actualizați data viitoare când sincronizați cu succes dacă există o nouă versiune de firmware disponibilă.

4. Reporniți dispozitivul Fitbit

La fel ca în cazul oricărui alt dispozitiv electronic, repornirea Fitbit-ului poate rezolva adesea mici erori de software care pot cauza probleme.

În funcție de modelul dvs., pașii pentru a reporni dispozitivul Fitbit pot varia. Din fericire, puteți folosi Ghidul Fitbit pentru repornirea dispozitivului pentru ajutor în găsirea pașilor specifici. De obicei, implică menținerea apăsată a butonului de pe dispozitiv timp de aproximativ 10 secunde până când apare sigla Fitbit.

Odată ce Fitbit a repornit, încercați să îl sincronizați din nou cu aplicația și vedeți dacă asta rezolvă problema. O repornire este adesea tot ceea ce aveți nevoie și este, de asemenea, o posibilă remediere dacă aveți Fitbit nu se va sincroniza sau nu se va încărca.

Rețineți că o repornire nu va șterge niciuna dintre datele dvs., așa că nu trebuie să vă faceți griji pentru asta.

5. Reinstalați aplicația Fitbit

Fitbit este unul dintre cele mai bune aplicații de sănătate pentru a rămâne în formă, dar nu este perfect. Dacă încă întâmpinați probleme după ce ați încercat toți ceilalți pași, poate fi necesar să dezinstalați aplicația și apoi să o instalați din nou.

Reinstalarea aplicației poate rezolva adesea erori și alte probleme care ar putea împiedica funcționarea corectă a acesteia.

După ce ați reinstalat aplicația Fitbit, încercați să vă sincronizați din nou dispozitivul și vedeți dacă asta rezolvă problema.

O instalare curată este adesea tot ce aveți nevoie pentru ca trackerul sau smartwatch-ul Fitbit să funcționeze din nou corect. Uneori, o aplicație poate deveni coruptă, iar acesta este cel mai bun mod de a o remedia.

6. Anulați și împerecheați din nou dispozitivul dvs. Fitbit

Adesea, anularea și reîmperecherea dispozitivului Fitbit cu aplicația poate rezolva problemele de sincronizare. Acest lucru se datorează faptului că, în esență, resetează conexiunea dintre telefon și Fitbit. Dacă Fitbit-ul nu se sincronizează, acesta este un pas bun de depanare pe care trebuie să îl încercați.

Pentru a deconecta dispozitivul, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Fitbit și atingeți Astăzi fila.
2. Atingeți pe dvs poză de profil în colțul din stânga sus.
3. Apoi, apăsați pe dvs dispozitiv.
4. În cele din urmă, atingeți Elimina butonul din partea de jos a ecranului.

După ce dispozitivul dvs. este deconectat, încercați să îl asociați din nou atingând Configurați un dispozitiv din fila cont și urmând instrucțiunile de pe ecran. Acest lucru ar trebui să rezolve problema de cele mai multe ori.

7. Dezactivează Wi-Fi dacă Fitbit-ul tău nu se sincronizează

In ciuda diferențe dintre Wi-Fi și Bluetooth, când ambele sunt pornite, pot interfera reciproc cu semnalele celuilalt. Acest lucru poate perturba sincronizarea în cazurile în care conexiunea dintre telefon și tracker este pierdută.

Dacă aceasta este problema, pur și simplu dezactivați Wi-Fi pe dispozitiv și încercați să vă sincronizați din nou pentru a o remedia.

8. Încercați un alt telefon sau tabletă

Dacă încă întâmpinați probleme după ce ați încercat toți ceilalți pași, poate fi necesar să încercați să utilizați un alt telefon sau tabletă. Acest lucru este valabil mai ales dacă Fitbit-ul dvs. nu se va sincroniza cu un anumit dispozitiv.

Este posibil să existe o problemă cu conexiunea Bluetooth de pe telefon sau tabletă.

Conectați-vă la contul Fitbit de pe celălalt dispozitiv și încercați să vă sincronizați. Dacă funcționează, atunci problema este cel mai probabil cu telefonul sau tableta originală.

9. Aveți răbdare dacă serverul este în jos

Problemele serverului sunt de obicei de vină atunci când Fitbit-ul nu se sincronizează. Poate fi frustrant atunci când se întâmplă acest lucru, dar nu poți face mare lucru în privința asta decât să aștepți ca problema să fie rezolvată de la capătul Fitbit-ului. Se poate întâmpla din când în când, așa că ai răbdare.

Dacă credeți că serverul ar putea fi oprit, încercați să vă sincronizați dispozitivul mai târziu. În cele mai multe cazuri, problema va fi rezolvată până atunci. De asemenea, puteți verifica Pagina de stare Fitbit pentru a vedea dacă există probleme raportate cu serverele.

10. Resetați din fabrică dispozitivul dvs. Fitbit

Dacă ați încercat toți ceilalți pași de depanare și nimic nu a funcționat, poate fi necesar să resetați din fabrică dispozitivul Fitbit.

Resetarea din fabrică va șterge toate datele dvs. de pe Fitbit, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de a continua.

În funcție de modelul dvs., pașii pentru a reseta din fabrică Fitbit-ul dvs. pot varia. Cu toate acestea, de obicei, pentru ceasurile inteligente Fitbit, cum ar fi Sense și Versa, trebuie să mergeți la Setări meniu și atingeți Despre direct de pe dispozitivul dvs.

Apoi, atingeți Resetare din fabrică. În cele din urmă, atingeți da a confirma.

După ce dispozitivul dvs. Fitbit a fost resetat, încercați să îl sincronizați din nou cu aplicația. Acest lucru ar trebui să rezolve problema atâta timp cât problema nu a fost cauzată de deteriorarea hardware-ului.

Rămâi motivat și continuă să te miști!

Dispozitivele Fitbit sunt o modalitate excelentă de a rămâne motivat și de a-ți urmări progresul atunci când încerci să fii în formă. Cu toate acestea, ca orice alt dispozitiv electronic, uneori se confruntă cu probleme.

Când Fitbit-ul nu se sincronizează, poate fi frustrant, dar soluția este adesea simplă. Pentru ca Fitbit-ul care nu se sincronizează să funcționeze corect din nou este adesea doar o chestiune de a încerca câțiva pași simpli de depanare.

5 moduri de a utiliza toate funcțiile de fitness ale Fitbit

Citiți în continuare