Cum să remediați eroarea „S-a întâmplat ceva din partea noastră” din Magazinul Microsoft

Magazinul Microsoft este locul ideal pentru a descărca aplicații și jocuri pe PC Windows. Dar în timp ce descărcați lucruri din Magazin, este posibil să întâlniți o eroare cu codul 0x80070005. Codul vine cu un mesaj care spune doar „ceva sa întâmplat din partea noastră”.

Poate părea că soluția este în afara controlului dvs., dar există câteva remedieri pe care le puteți încerca. Ca atare, iată toate modalitățile de lucru pentru a rezolva eroarea „ceva s-a întâmplat din partea noastră” din Microsoft Store.

Ce cauzează eroarea Microsoft Store 0x80070005?

Eroarea Microsoft Store „0x80070005: Ceva sa întâmplat din partea noastră” are câțiva potențiali vinovați, dar există câțiva care apar mai frecvent decât restul:

1. Unul dintre principalii vinovați din spatele problemei poate fi o eroare temporară a Microsoft Store.
2. Mesajul de eroare poate apărea dacă utilizați un cont local în loc de un cont Microsoft.
3. Problema poate rezulta și din coruperea fișierelor de sistem Microsoft Store.

Acum că știți diferitele motive care cauzează problema, să vedem cum să le remediați.

1. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows

Windows vine cu un utilitar încorporat cunoscut sub numele de depanator aplicație Windows Store pentru a detecta și remedia problemele legate de Microsoft Store. Puteți utiliza instrumentul de depanare a aplicației Windows Store urmând pașii de mai jos.

1. Deschide setările folosind Câștigă + eu.
2. Alege Depanați opțiunea din fila Sistem.
3. Click pe Alte soluții de depanare.
4. Faceți clic pe Alerga opțiunea de lângă Aplicații Windows Store.

Fereastra de depanare va apărea și va încerca să detecteze problema. Va trebui să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica potențialele remedieri.

2. Activați serviciul de instalare Microsoft Store

Trebuie să vă asigurați că serviciul de instalare a magazinului Microsoft este activat în meniul Servicii. Dacă nu este cazul, veți avea dificultăți să descărcați și să instalați aplicații din Microsoft Store.

Iată cum să activați serviciul de instalare Microsoft Store pe Windows 11.

1. Deschideți caseta de dialog Run apăsând Câștigă + R.
2. Tip Servicii și apăsați Enter.
3. Găsiți și faceți dublu clic pe Serviciul de instalare Microsoft Store.
4. Schimba Tip de pornire la Automat.
5. Click pe start sub Starea serviciului.
6. Click pe aplica > O.K pentru a salva modificările efectuate.

Asta e. Relansați Microsoft Store, încercați să descărcați orice aplicație și verificați dacă problema continuă. Dacă da, încercați următoarea soluție din listă.

3. Conectați-vă din nou la Microsoft Store

Mesajul de eroare poate rezulta dintr-o eroare temporară în Microsoft Store. Dacă acesta este cazul, va trebui să vă conectați din nou la Microsoft Store pentru a remedia problema.

Iată cum să o faci.

1. Deschideți Microsoft Store.
2. Faceți clic pe profilul dvs. din partea de sus a ferestrei și alegeți Sign out din meniul contextual.
3. Relansați Microsoft Store și faceți clic din nou pe pictograma profilului.
4. Alege Loghează-te din meniul contextual.
5. Introduceți acreditările și conectați-vă cu contul Microsoft.

Acum, verificați dacă încă vă confruntați cu problema.

4. Dezactivați controlul contului de utilizator (UAC)

Următoarea soluție de pe listă este dezactivarea UAC pe computerul Windows. UAC sau User Account Control ajută sistemul să prevină malware și să oprească modificările neautorizate inițiate de aplicații. Dar în timp ce face acest lucru, UAC poate deveni uneori supraprotector și poate cauza diferite probleme, inclusiv cea din întrebare.

Va trebui să dezactivați temporar UAC pentru a remedia problema. Iată cum.

1. Deschide Panoul de control pe sistemul dvs.
2. Navigheaza catre Sistem și securitate > Securitate și întreținere > Modificați setările de control al contului de utilizator.
3. Trageți glisorul UAC în partea de jos absolută (Nu notifica niciodată).
4. Faceți clic pe OK.
5. Click pe da la UAC.

Apoi, reporniți sistemul și deschideți Microsoft Store. Dacă problema persistă, continuați cu ghidul.

5. Modificați permisiunile folderului pachetului

Dacă Microsoft Store nu are permisiunea necesară pentru a scrie în folderul Pachet, cel mai probabil vă veți confrunta cu problema. Va trebui să modificați anumite permisiuni pentru a rezolva problema.

Iată cum să o faci.

1. Deschideți File Explorer.
2. Navigheaza catre C: > Utilizatori > YourProfileName > Datele aplicatiei.
3. Alege Local.
4. Găsiți și faceți clic dreapta pe Pachete pliant.
5. Alege Proprietăți din meniul contextual.
6. Comutați la Securitate fila și faceți clic pe Avansat.
7. Asigurați-vă că toți utilizatorii au acces de control total.
8. Dacă nu, faceți clic pe Adăuga.
9. Click pe Selectați un principal.
10. Tastați utilizatori în Introduceți numele obiectului de selectat casetă și faceți clic pe OK.
11. Bifați Control total cutie.
12. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Asta e. Încercați să descărcați o aplicație și verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

6. Modificați data și ora sistemului

Mesajul de eroare poate apărea dacă sistemul arată o dată și o oră incorecte. Va trebui să introduceți datele corecte pentru a remedia problema. Iată cum.

1. Deschide setările.
2. Alege Timp și limba din panoul din stânga.
3. Click pe Data și ora.
4. Click pe Schimbare lângă Setați manual data și ora.
5. Introduceți data și ora corecte și faceți clic pe Schimbare.

7. Utilizați un cont Microsoft în loc de contul dvs. local

Unul dintre motivele principale ale problemei este atunci când utilizați un cont local pe computer în loc de un cont Microsoft. Ca atare, puteți rezolva problema înregistrându-vă cu un cont Microsoft. Iată cum.

1. Deschide Setări și alege Conturi din panoul din stânga.
2. Click pe E-mail și conturi.
3. Click pe Adăugați un cont Microsoft.
4. Introduceți acreditările pentru a vă conecta cu contul Microsoft.

8. Resetați memoria cache a magazinului Windows

Ca orice altă aplicație Windows, Microsoft Store stochează și datele din cache. Aceste date din cache ajută, de obicei, aplicația să ofere o experiență de utilizator mai rapidă și mai fluidă, dar dacă datele din cache sunt corupte dintr-un anumit motiv, pot cauza diverse probleme.

Va trebui să ștergeți datele din cache pentru a rezolva problema. Iată cum.

1. Deschideți caseta de dialog Run.
2. Tip wsreset.exe și apăsați Enter.

Acum, așteptați până când memoria cache a Microsoft Store este resetată. După ce ați terminat, reporniți sistemul și încercați să descărcați aplicațiile.

9. Reinstalați Microsoft Store

Dacă încă vă confruntați cu problema, luați în considerare reinstalarea Microsoft Store prin PowerShell. Iată cum să o faci.

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Windows din bara de activități și alegeți Terminal Windows (administrator)-unul dintre multe moduri de a deschide Terminalul în Windows.
2. Click pe da la fereastra UAC care apare.
3. În fila terminal Windows PowerShell, introduceți următoarea comandă și apăsați Enter.

   Get-AppxPackage *windowsstore* | Eliminați-AppxPackage&nbs

4. Reporniți sistemul.
5. Deschideți din nou PowerShell cu drepturi de administrator, tastați comanda de mai jos și apăsați tasta Enter pentru a reinstala Microsoft Store.

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Pentru fiecare {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Descărcați aplicații din Microsoft Store fără nicio problemă

Vizitarea Magazinului Microsoft este una dintre cele mai bune modalități de a descărca aplicațiile preferate pe un computer cu Windows. Dar dacă vă confruntați cu eroarea „ceva s-a întâmplat din partea noastră” în Microsoft Store, luați în considerare să încercați soluțiile de mai sus.

Cum să resetați Microsoft Store în Windows 10 și 11

Citiți în continuare