Similar cu aplicația mobilă, aplicația Telegram Desktop nu este lipsită de probleme. Unii utilizatori raportează că nu primesc notificări atunci când folosesc versiunea desktop a platformei de mesagerie.
Deci, dacă vă aflați în această situație, iată câteva soluții eficiente pe care să le încercați dacă nu primiți notificări pe aplicația Telegram Desktop.
De ce Telegram Desktop nu primește notificări?
Pot exista mai multe motive pentru care nu primiți notificări în aplicația Telegram Desktop. Cei mai frecventi vinovați sunt enumerați mai jos:
- O problemă comună poate fi configurată greșit în setările din aplicație.
- Dacă nu primiți notificări de la anumite persoane de contact, este posibil să le fi dezactivat.
- Dacă aplicația Telegram Desktop nu are permisiunea de a rula în fundal, este posibil să întâmpinați probleme.
- Problema poate rezulta dintr-o eroare sau o eroare temporară în aplicație.
Din fericire, puteți remedia rapid această problemă încercând soluțiile de mai jos...
1. Reporniți sistemul
Înainte de a intra în remedieri tehnice, asigurați-vă că reporniți computerul sau laptopul. După cum se dovedește, problema poate rezulta dintr-o eroare temporară a sistemului. Și cel mai bun lucru pe care îl puteți face în această situație este să reporniți sistemul.
Deci, treceți prin procesul de repornire și verificați dacă face vreo diferență.
2. Verificați starea serverului Telegram
Dacă nu primiți notificări în aplicația Telegram Desktop, este posibil ca aplicația să se confrunte cu perioade de nefuncționare. Serverele Telegram se pot defecta în timpul procesului de întreținere. În această fază, vă puteți confrunta cu diferite probleme cu aplicația.
Puteți verifica starea serverului Telegram folosind un site web de verificare a stării serverului. Iată pașii exacti pe care trebuie să-i urmezi:
- Deschideți browserul de internet și vizitați Detector de jos site-ul web.
- Tastați Telegram în câmpul de căutare și apăsați Enter.
- În fereastra următoare, veți vedea starea serverului Telegram.
Dacă serverele Telegram se confruntă în prezent cu perioade de nefuncționare, nu puteți face altceva decât să așteptați până când dezvoltatorii rezolvă problema.
3. Verificați conexiunea la internet
Aplicațiile precum Telegram Desktop necesită să fiți conectat la o conexiune la internet puternică și stabilă pentru a rula fără nicio problemă. Dacă nu este cazul, te vei confrunta în mod regulat cu probleme cu aplicația.
Vă puteți verifica conexiunea la internet vizitând oricare site-ul de verificare a vitezei internetului. Și, dacă observați că obțineți o viteză comparativ mai mică decât planul pentru care ați optat, contactați furnizorul de servicii de internet și cereți-i să rezolve problema.
4. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows
Windows 11 vine cu un instrument de depanare a aplicației Windows Store încorporat. Îl puteți folosi pentru a exclude problemele legate de aplicațiile UWP.
Mai jos sunt pașii pentru a rula instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store pe Windows 11:
- Deschide Setări folosind Câștigă + eu taste rapide.
- Sub Sistem filă, alegeți Depanați.
- Click pe Alte soluții de depanare.
- Click pe Alerga lângă Aplicații Windows Store.
Fereastra de depanare a aplicațiilor din Windows Store va apărea și va căuta și remedia problemele asociate cu aplicațiile UWP. După aceea, reporniți computerul, lansați aplicația Telegram Desktop și verificați dacă primiți sau nu notificări.
5. Conectați-vă din nou la aplicație
Notificările care nu funcționează pot rezulta dintr-o eroare temporară în aplicație. În această situație, vă puteți conecta din nou la contul dvs. pentru a remedia problema.
Iată cum să vă conectați și să vă deconectați din aplicația Telegram Desktop:
- Deschideți aplicația Telegram Desktop.
- Faceți clic pe pictograma hamburger în colțul din stânga sus.
- Alege Setări.
- Faceți clic pe trei puncte și alegeți Deconectați-vă din meniul contextual.
- Click pe Deconectați-vă din nou pentru a confirma selecția.
Apoi, conectați-vă din nou la contul dvs. folosind numărul de telefon sau scanând codul QR. După aceea, verificați dacă primiți sau nu notificări de mesaje.
6. Activați notificările din setări
Nu există nicio șansă să primiți notificări de mesaje pe Telegram dacă funcția de notificare pe desktop este dezactivată în setări. Va trebui să activați această funcție dacă doriți să primiți notificări pe computerul dvs. Windows.
Iată cum puteți activa această permisiune:
- Deschideți aplicația Telegram Desktop.
- Faceți clic pe opțiunea de hamburger și alegeți Setări.
- Click pe Notificări și sunete.
- Activați comutatorul de lângă Notificări pe ecran.
Asta e. Relansați aplicația și verificați dacă primiți notificări sau nu. Dacă nu, încercați următoarea soluție din listă.
Nu primiți notificări de mesaje pentru anumite persoane de contact? Dacă acesta este cazul, este posibil să fi suprimat acele contacte. Va trebui să le activați pentru a rezolva problema.
Pur și simplu urmați acești pași:
- Deschideți aplicația Telegram Desktop.
- Deschideți conversația a cărei notificare de mesaj nu o primiți.
- Faceți clic pe numele contactului din partea de sus.
- Activați comutatorul de lângă Notificări pentru a activa sunetul conversației.
8. Permite Telegram să ruleze în fundal
Windows vă permite să decideți ce aplicație poate rula în fundal. Dacă aplicația Telegram Desktop nu are voie să ruleze în fundal, nu veți primi notificări de mesaje.
Va trebui să permiteți aplicației Telegram să ruleze în fundal pentru a remedia problema. Iată cum:
- Deschis Setări.
- Alege Aplicații din panoul din stânga.
- Alege Aplicații și funcții.
- Click pe trei puncte lângă Telegram Desktop și alegeți Opțiuni avansate.
- Faceți clic pe pictograma drop-down de sub Permisiuni pentru aplicații de fundal și alegeți Mereu opțiune.
9. Actualizați aplicația Telegram
Dacă niciuna dintre soluții nu a fost de ajutor, ați putea lua în considerare actualizarea aplicației. După cum se dovedește, problema poate rezulta dintr-o versiune de aplicație învechită.
Vizitați și descărcați cele mai recente Aplicația Telegram Desktop versiunea din Microsoft Store pentru a rezolva problema.
Nu ratați niciodată notificări importante de telegramă
Telegram este printre cele mai populare aplicații pentru conectarea cu prietenii și colegii. Dar dacă nu primiți notificări în aplicația Telegram Desktop, luați în considerare încercarea acestor soluții pentru a remedia problema.
Aplicația Telegram Desktop nu funcționează pe Windows? Încercați aceste remedieri
Citiți în continuare
Subiecte asemănătoare
- Social Media
- Telegramă
Despre autor
Aman este un specialist Windows și îi place să scrie despre ecosistemul Windows pe MakeUseOf. Are o licență în Tehnologia Informației (I.T) și acum este un scriitor independent cu normă întreagă. Expertiza: Windows, iOS, Browsere
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă buletinului nostru informativ pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Click aici pentru a te abona