La fel ca predecesorii săi, Windows 11 nu este lipsit de erori și probleme. Forumul oficial al comunității Microsoft este plin de utilizatori care se plâng de noi erori în fiecare zi. O astfel de problemă este eroarea 740, care apare atunci când utilizatorii încearcă să instaleze o imprimantă pe dispozitivul lor Windows 11.
Conform cercetării noastre, poate apărea din mai multe motive, cum ar fi inconsecvențele generice, lipsa permisiunilor suficiente și driverele corupte. Indiferent de ceea ce ar putea cauza problema în cazul dvs., metodele de depanare pe care le-am enumerat mai jos vă pot ajuta să scăpați definitiv de această eroare.
1. Reconectați imprimanta
Dacă Windows nu vă recunoaște imprimanta sau pare că nu o poate instala, atunci primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să scoateți imprimanta de pe dispozitiv și să o reconectați. Este posibil să existe o eroare temporară în sistem care să conducă la această eroare, iar reconectarea imprimantei vă poate ajuta să scăpați de ea.
Dacă utilizați o imprimantă cu fir, îndepărtați cu atenție firele și apoi reconectați-le. În cazul în care utilizați o imprimantă fără fir, va trebui să o deconectați de la router.
Dacă reconectarea imprimantei nu rezolvă problema, treceți la următoarea metodă de mai jos.
2. Instalați expertul pentru imprimantă cu privilegii administrative
Unul dintre cele mai comune motive din spatele erorii 740 pe Windows este lipsa privilegiilor administrative. O remediere care a ajutat mulți utilizatori să rezolve această problemă a fost instalarea manuală a expertului pentru imprimantă ca administrator. Puteți încerca această metodă chiar dacă utilizați deja un cont de administrator.
În această metodă, vom folosi Command Prompt pentru a realiza acest lucru.
Iată ce trebuie să faci:
- presa Victorie + R împreună pentru a deschide Run.
- Tastați cmd în Run și apăsați Ctrl + Schimb + introduce pentru a deschide Command Prompt cu drepturi administrative.
- În fereastra Prompt de comandă, tastați comanda de mai jos și apăsați introduce.
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /il - Odată ce comanda este executată, închideți Command Prompt și vedeți dacă imprimanta este instalată cu succes.
Dacă nu, încercați mai întâi să dezactivați promptul Control cont utilizator și apoi încercați pașii de mai sus. Iată cum poți face asta:
- presa Victorie + R împreună pentru a deschide Run.
- Tastați useraccountcontrolsettings în Run și faceți clic O.K.
- În fereastra următoare, trageți bara către Nu notifica niciodată și faceți clic O.K pentru a salva modificările.
Odată ce imprimanta este instalată, asigurați-vă că modificați setările UAC la starea lor normală, deoarece acest serviciu vă ajută să vă protejați sistemul de modificări nedorite și malware.
3. Rulați Instrumentul de depanare a imprimantei
O altă remediere eficientă care vă poate ajuta să remediați problemele legate de imprimantă este rularea instrumentului de depanare a imprimantei.
Acest instrument de depanare este dezvoltat de Microsoft pentru a căuta probleme în sistem care ar putea să vă împiedice să instalați sau să utilizați imprimante pe Windows. Dacă instrumentul de depanare găsește cu succes o problemă, vă va anunța și vă va sugera remedieri pe care le puteți aplica prin intermediul instrumentului de depanare.
Mai jos este cum puteți rula instrumentul de depanare a imprimantei pe Windows:
- presa Victorie + eu împreună pentru a deschide Setările Windows.
- Alege Sistem din panoul din stânga.
- Click pe Depanați în partea dreaptă a ferestrei.
- În fereastra următoare, căutați instrumentul de depanare a imprimantei. Dacă nu îl puteți găsi, faceți clic pe Alte soluții de depanare.
- Ar trebui să vedeți o listă de instrumente de depanare în fereastra următoare. Găsiți instrumentul de depanare a imprimantei și faceți clic pe Alerga butonul asociat cu acesta.
- Instrumentul de depanare va începe acum să scaneze sistemul, așa că rămâneți acolo. Dacă sunt identificate probleme, instrumentul de depanare vă va anunța și vă va recomanda remedieri. În acest caz, faceți clic pe Aplicați această remediere.
- Dacă nu sunt găsite probleme în sistem, faceți clic pe Închideți instrumentul de depanare și vedeți următoarea metodă de mai jos.
În timp ce sunteți la asta, puteți încerca și să rulați alte utilitare de depanare care sunt încorporate în Windows. Două dintre cele mai eficiente instrumente care vă pot ajuta să remediați problema la îndemână sunt SFC și DISM. Funcționarea lor este aproape similară cu cea a instrumentului de depanare, dar trebuie să le rulați prin linia de comandă.
4. Reinstalați driverele de imprimantă
Driverele de imprimantă pot fi, de asemenea, învechite sau corupte, împiedicând sistemul să finalizeze procesul de instalare a imprimantei.
Remedierea este simplă; vom încerca mai întâi să actualizăm driverele și dacă asta nu funcționează, atunci le vom reinstala.
Iată cum poți face asta:
- Deschideți Run apăsând Victorie + R.
- Tastați devmgmt.mscin Run și faceți clic introduce.
- În fereastra Device Manager, căutați secțiunea Imprimante și extindeți-o.
- Faceți clic dreapta pe driverul de imprimantă și selectați Actualizați driver-ul din meniul contextual.
- Alege Căutați automat drivere și așteptați finalizarea procesului de actualizare.
După ce ați terminat, verificați dacă problema este acum rezolvată. Dacă nu, continuați cu reinstalarea driverului de imprimantă.
- În secțiunea Imprimante din Managerul de dispozitive, faceți clic dreapta pe driverul de imprimantă și alegeți Dezinstalați dispozitivul.
- Clic Dezinstalează din nou pentru a continua.
- Odată ce driverul este complet dezinstalat, instalați cea mai recentă versiune de pe site-ul web al producătorului imprimantei.
Sperăm că acest lucru va rezolva problema pentru dvs.
5. Actualizați-vă Windows
Un alt factor care ar putea duce la eroarea în cauză este versiunea învechită a sistemului de operare.
Windows învechit poate duce la o mulțime de probleme, în special probleme de compatibilitate cu hardware-ul. Dacă ați fost leneș să instalați cele mai recente actualizări Windows, atunci vă recomandăm cu căldură instalând toate actualizările în așteptare imediat.
Acest lucru nu vă va ajuta doar să remediați problema în cauză, ci și să preveniți apariția problemelor în viitor.
Instalați-vă imprimanta fără probleme
Urmând cu atenție metodele enumerate mai sus, ar trebui să puteți instala cu succes imprimanta pe dispozitivul dvs. Windows 11. Pentru a preveni orice probleme legate de imprimantă să apară în viitor, asigurați-vă că păstrați driverele de imprimantă actualizate.
În cazul în care încă nu reușiți să dezinstalați driverul imprimantei, luați în considerare să contactați producătorul imprimantei și să le raportați problema. Asistența vă va ajuta să identificați cauza problemei și vă va sugera remedieri relevante pentru a rezolva eroarea.
