Este esențial să instalați actualizări pe Windows, dar uneori este posibil să întâmpinați erori de actualizare care cauzează funcționarea defectuoasă a sistemului. O astfel de eroare care îi lasă perplexi pe majoritatea utilizatorilor este eroarea „Nu am putut instala unele actualizări deoarece computerul a fost oprit”.

Spre deosebire de alte erori de actualizare Windows, aceasta apare atunci când ceva precum un program antivirus terță parte sau o aplicație de fundal împiedică sistemul să instaleze cu succes actualizările. În acest ghid, vom arunca o privire la cinci metode eficiente de depanare pe care le puteți încerca dacă sistemul dvs. afișează această eroare. Sperăm că aceste remedieri vă vor permite să reluați procesul de actualizare în cel mai scurt timp.

1. Dezactivați temporar orice program antivirus de la terți

Unul dintre cele mai frecvente motive din spatele unor probleme precum cel aflat la îndemână este programele antivirus excesiv de protectoare care interferează cu procesele legitime ale sistemului dvs. de operare.

instagram viewer

Uneori, programul de securitate instalat pe computerul dvs. consideră în mod fals operațiunile în curs, cum ar fi actualizările și instalările de aplicații, ca amenințări și le blochează complet. Soluția, în acest caz, este destul de simplă, deoarece tot ce trebuie să faceți este să dezactivați programul antivirus, să instalați actualizările și apoi să activați din nou serviciul de securitate.

Mai jos, am enumerat pașii pentru a face acest lucru folosind antivirus Avast ca exemplu. Pașii pentru dezactivarea temporară a altor programe pot varia, dar cei menționați mai jos ar trebui să vă ofere o idee de bază despre cum să procedați:

  1. Faceți clic dreapta pe Afișează pictogramele ascunse opțiunea din bara de activități.
  2. Faceți clic dreapta pe pictograma antivirus și navigați la Controlul scuturilor > Dezactivați până când computerul este repornit.

Odată terminat, puteți încerca să instalați actualizările în așteptare pentru a verifica dacă dezactivarea antivirusului a făcut vreo diferență. În timp ce sunteți la asta, puteți încerca și să dezactivați temporar paravanul de protecție Windows Defender. Cu toate acestea, asigurați-vă că îl activați imediat după instalarea actualizărilor, deoarece menținerea acestuia dezactivată pentru o lungă perioadă de timp vă poate expune computerul la riscuri nedorite.

2. Rulați instrumentul de depanare Windows Update

O altă soluție eficientă pentru remedierea problemelor legate de actualizările Windows este rularea instrumentului de depanare Windows Update.

Acest utilitar va scana fișierele de sistem legate de actualizare pentru neconcordanțe, va identifica potențialele probleme și va sugera remedieri relevante în consecință. Îl puteți folosi prin Setări Windows.

Iată ce trebuie să faci:

  1. presa Victorie + eu tastele împreună pentru a deschide Setările Windows.
  2. Alege Sistem > Depanați în fereastra următoare.
  3. Localizați Windows Update instrument de depanare în fereastra din dreapta. Dacă nu îl puteți găsi, faceți clic pe Alte soluții de depanare opțiune.
  4. După ce găsiți instrumentul de depanare Windows Update, faceți clic pe Alerga butonul asociat cu acesta. Utilitarul va începe să scaneze sistemul dvs. acum.
  5. După scanare, instrumentul de depanare vă va prezenta rezultatele. Dacă se găsesc probleme, vă va oferi soluții eficiente. În acest caz, faceți clic pe Aplicați această remediere a inainta, a merge mai departe.

Windows are și alte utilitare similare care pot căuta probleme în sistem și le pot rezolva fără prea multă intervenție a utilizatorului. Dacă instrumentul de depanare nu reușește să găsească probleme, puteți încerca să rulați programul Verificator de fișiere de sistem. Acest instrument va înlocui fișierele nesănătoase cu omologii lor sănătoși, sperăm că rezolvă problema pentru dvs.

3. Întrerupeți alte actualizări în proces

Mai mulți utilizatori au raportat că se confruntă cu codul de eroare aflat în discuție, deoarece erau destul de mulți actualizări care rulează simultan pe sistemul lor de operare, ceea ce i-a determinat să interfereze unul cu cel al celuilalt proceselor.

Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când aplicațiile instalate pe computer încearcă să se actualizeze singure în timp ce actualizările sistemului rulează. Actualizările aplicației împiedică instalarea și finalizarea actualizărilor de sistem, de aici eroarea.

Acesta este motivul pentru care vă sugerăm să verificați dacă alte actualizări sunt în proces în timp ce încercați să instalați actualizările de sistem. Dacă sunt, întrerupeți, anulați sau finalizați-le și apoi încercați să instalați actualizările de sistem.

Iată cum poți face asta:

  1. În Microsoft Store, faceți clic pe Pictograma bibliotecă în colțul din stânga jos.
  2. Ar trebui să vedeți acum o listă de aplicații care sunt actualizate. Faceți clic pe Butonul Mai mult (trei puncte) asociate cu fiecare și alegeți Anulați descărcarea.
  3. Odată ce actualizările pentru toate aplicațiile sunt anulate, mergeți la Setări Windows și instalați actualizările de sistem de acolo.
  4. După ce ați instalat actualizările de sistem, întoarceți-vă la secțiunea Bibliotecă din Microsoft Store.
  5. Faceți clic pe Obțineți actualizări butonul și actualizați acum toate aplicațiile învechite.

4. Utilizați catalogul Microsoft Update

Aceasta nu este cu adevărat o metodă de depanare, ci o modalitate alternativă de a instala actualizarea necesară. Catalogul de actualizări Microsoft include toate actualizările Windows lansate de Microsoft. În cazurile în care sistemul nu poate instala automat actualizarea, puteți accesa catalogul și îl puteți obține manual.

Aveți nevoie doar de numărul KB al actualizării pentru această metodă.

Iată cum îl puteți folosi:

  1. Lansați browserul și navigați la Catalog Microsoft Update.
  2. În bara de căutare situată în colțul din dreapta sus, introduceți numărul KB al actualizării necesare și apăsați Căutare.
  3. După ce rezultatele sunt afișate, căutați cea mai potrivită opțiune în funcție de versiunea dvs. de Windows și faceți clic pe Descarca butonul asociat cu acesta.
  4. Urmați procesul de pe ecran pentru a finaliza instalarea.

5. Instalare curată Windows

În cele din urmă, dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a făcut truc pentru tine, atunci problema ar putea să nu fie legată de actualizare, ci de sistemul însuși.

Cel mai bun mod de a remedia problemele legate de sistem este prin efectuarea unei instalări curate a Windows. De obicei, cel mai simplu mod de a face acest lucru este folosirea Instrumentului de creare media. În cazul în care sunteți un utilizator de Windows 10, acesta ar putea fi un moment bun pentru a vă actualiza sistemul de operare la Windows 11.

Păstrați Windows-ul actualizat

Instalarea celor mai recente actualizări este necesară din mai multe motive: acestea oferă cele mai recente funcții și vin cu remedieri de erori, precum și corecții de securitate care vă ajută să vă mențineți sistemul în siguranță. Acestea fiind spuse, erorile de actualizare pot fi dureroase, mai ales atunci când codul de eroare nu oferă multe informații despre ceea ce ar putea cauza problema.

Din fericire, remedierea acestor erori nu necesită cunoștințe tehnice avansate de cele mai multe ori și ar trebui să puteți relua serviciul de actualizare cu metodele de mai sus.