Chatbot-urile sunt utilizate în general pentru asistența clienților sau ca asistenți personali. Cu toate acestea, utilizarea lor în domeniul sănătății este un fenomen în curs de dezvoltare. Prin utilizarea inteligenței artificiale (AI), chatboții pot suna mai realist și mai captivant. Woebot este un chatbot conceput pentru a vă ajuta să rezolvați problemele complexe de sănătate mintală printr-o conversație naturală.
În timp ce severitatea fiecărei afecțiuni variază, necesitatea unor servicii de sănătate mintală la prețuri accesibile și ușor accesibile încă există. Woebot poate să nu fie o alternativă la terapia tradițională, dar promite că va ajuta la atenuarea simptomelor de anxietate și depresie.
Ce este un Chatbot NLP?
Procesarea limbajului natural sau NLP este o ramură a inteligenței artificiale care permite computerelor să înțeleagă și să răspundă la texte sau cuvinte rostite precum oamenii. NLP utilizează diverse tehnologii, cum ar fi învățarea automată, statisticile și modelele de învățare profundă pentru a descifra intenția din spatele unui anumit text.
NLP sparge fiecare propoziție după ton, structură, expresie și alți factori pentru a-i identifica intenția. Chatbot-ii NLP încearcă să înțeleagă adevăratul sens din spatele conversațiilor și să ofere răspunsuri adecvate. Pe măsură ce vă învață fluxul de conversație, un chatbot NLP poate suna mai natural decât roboții de interogare obișnuiți pe un site web.
Cum funcționează Woebot
Woebot este o aplicație de sănătate mintală care folosește inteligența artificială pentru a vă ajuta să faceți față sentimentelor de singurătate, anxietate și depresie. In conformitate cu NIMH, aproape unul din cinci adulți din SUA trăiesc cu o formă de boală mintală. Această aplicație își propune să ajute oamenii să facă față unora dintre aceste sentimente folosind un chatbot NLP numit Woebot.
Woebot este cea mai apropiată experiență de un terapeut complet automatizat. Vă ajută să identificați și să luați măsuri împotriva blocajelor emoționale, a distorsiunilor cognitive și a altor convingeri limitative. Aplicația are, de asemenea, un jurnal de recunoștință și un urmăritor de dispoziție.
Când vă înregistrați, puteți alege o oră preferată pentru ca Woebot să se înregistreze cu dvs. Odată autentificat, puteți începe să interacționați direct cu botul. Chatbot-ul ocupă cea mai mare parte a zonei tabloului de bord. Puteți accesa funcții suplimentare ale Woebot prin intermediul Subiecte, Instrumente, și Jurnal file.
Descarca: Woebot pentru Android | iOS (Gratuit)
Cunoașterea Chatbot-ului NLP al Woebot
Chatbot-ul este destul de intuitiv. La început, vă oferă un tur al aplicației, urmat de o înregistrare inițială. Acest lucru vă ajută să obțineți o imagine de ansamblu asupra sănătății dumneavoastră mintale actuale. Chatbot-ul analizează apoi simptomele și sugerează câteva acțiuni. Pentru majoritatea întrebărilor, puteți selecta doar dintre răspunsurile prestabilite, care minimizează declarațiile de eroare și îmbunătățesc acuratețea botului.
Cu toate acestea, atunci când vă conectați pentru o sesiune, puteți introduce răspunsuri personalizate despre ziua dvs. sau despre orice alte probleme. Woebot procesează acele răspunsuri pentru a-și da seama de problema cu care te confrunți. Această combinație de răspunsuri prestabilite și personalizate face din Woebot un chatbot extrem de captivant.
De exemplu, înainte de orice exerciții, vă încurajează să faceți un exercițiu de relaxare. Puteți viziona un videoclip YouTube sau puteți cere chatbot-ului să vă discute despre el. Folosește emoji, gif-uri și validări pozitive pentru a face conversațiile distractive. Dacă nu doriți să participați într-o sesiune, puteți oricând să mergeți la Instrumente tab și exersați oricare dintre exerciții.
Între timp, cel Subiecte fila conține conținut pe o gamă largă de subiecte de sănătate mintală. Fiecare subiect are un lanț de subteme din care să aleagă. Sub tema „Gestionarea emoțiilor”, puteți începe o sesiune despre anxietate, singurătate, stima de sine etc. Fiecare sesiune este concepută în mod unic. Chatbot-ul nu sare direct în sfaturi sau exerciții.
De exemplu, în sesiunea de stima de sine, Woebot începe prin a spune o poveste care se poate relata care se leagă de conceptul de stima de sine. Astfel, fiecare interacțiune se simte nouă și unică.
The Jurnal fila vă permite să vă urmăriți starea de spirit zilnică și să creați un jurnal de recunoștință. În mod colectiv, toate aceste instrumente pot oferi statistici complete de sănătate mintală.
O altă caracteristică grozavă a aplicației este S.O.S. Acesta este un buton de criză de urgență care vă poate obține ajutor profesional imediat. Este accesibil în fila Instrumente. Când apăsați acest buton, acesta trimite un S.O.S. text. Woebot verifică instantaneu pentru a confirma dacă tu sau cineva pe care îl cunoști te afli într-o situație de criză și te conectează cu resurse externe.
Woebot este susținut de știință
O multime de aplicațiile de sănătate mintală folosesc CBT ca abordare principală. Woebot folosește o combinație de trei terapii testate clinic - Terapia cognitiv-comportamentală (CBT), Psihoterapie interpersonală (IPT) și Terapie dialectică comportamentală (DBT). Întrebările și răspunsurile din aplicație sunt concepute pentru a încorpora tehnici și modele ale acestor terapii psihologice.
Inteligența artificială a aplicației nu numai că ajută la ca conversațiile să sune mai naturale, dar învață și mai multe despre tine cu fiecare interacțiune. Un 2021 studiu publicat în JMIR a arătat că în cinci zile de la utilizarea aplicației, Woebot a creat o legătură cu utilizatorii săi.
O alta Studiu JMIR a descoperit că Woebot a ajutat cu succes la reducerea simptomelor depresiei la studenții de la facultate atunci când este utilizat pe o perioadă de două săptămâni. În timp ce succesul acestui studiu a depins de experiențele subiective, chatbot-ul a acționat ca un mod captivant de furnizare a CBT.
În timpul avântului COVID-19, abuzul de substanțe a fost o problemă majoră din cauza stresului legat de pandemie. A Studiu din 2021 disponibil pe ScienceDirect a constatat că Woebot a redus semnificativ ocaziile de abuz de substanțe mai mult decât grupul de control. Prin urmare, acest lucru a condus la îmbunătățirea sănătății mintale generale a participanților.
Este Woebot în siguranță?
niste Aplicațiile de sănătate mintală nu păstrează datele în siguranță. Când participați la terapia tradițională, orice informație pe care o partajați rămâne confidențială în conformitate cu acordul de confidențialitate medic-pacient. Cu toate acestea, este posibil ca această confidențialitate să nu se aplice aplicațiilor de sănătate mintală. Prin urmare, este crucial să știi ce date sunt colectate și cum sunt procesate.
Conform politicii de confidențialitate a lui Woebot, aplicația nu distribuie niciodată transcrierea conversațiilor cu terțe părți sau agenți de publicitate. Toate datele utilizatorilor sunt tratate ca informații de sănătate protejate și în conformitate cu cerințele GDPR (Regulamente generale privind protecția datelor). În plus, puteți controla câte date doriți să partajați cu aplicația.
De ce ar trebui să vă gândiți să încercați Woebot
Există mai multe motive pentru a lua în considerare Woebot. În timp ce chatbot-ul nu înlocuiește terapia tradițională prin niciun mijloc, este un instrument suplimentar care poate îmbunătăți sănătatea mintală cu utilizarea regulată. Adesea, terapia tradițională poate fi costisitoare și inaccesibilă, în timp ce Woebot este complet gratuit. Este un serviciu automat de telesănătate unic, care ar trebui să se îmbunătățească doar odată cu progresele tehnologice.
Înregistrările regulate, exercițiile și sesiunile specifice subiectului pe Woebot pot ajuta la ameliorarea unei game de afecțiuni de sănătate mintală. Prin urmare, Woebot poate fi un mare precursor sau chiar un instrument suplimentar pentru terapia tradițională.