Este posibil să fi întâmpinat o problemă pe iPhone, în care de fiecare dată când primiți un mesaj, aplicația Mesaje arată că provine de la un număr de telefon în loc de numele de contact salvat. Acest lucru poate fi destul de enervant, deoarece nu puteți vedea cine a încercat de fapt să vă trimită mesaje, chiar dacă aveți numărul lor salvat pe telefon.
Din fericire, aceasta este o problemă comună și poate fi rezolvată cu ușurință! Vă vom arăta mai jos ce să faceți.
Când vedeți inițial aplicația Mesaje afișând un număr de telefon în loc de numele unui contact, s-ar putea să credeți că cineva v-a trimis la întâmplare un mesaj. Acest lucru poate părea și mai ciudat când ai un conversație fixată în partea de sus a mesajelor dvs ecran pentru un acces mai ușor și acesta este cel care arată un număr de telefon.
Cu toate acestea, aceasta este de obicei o problemă temporară și ar trebui să se rezolve de la sine. Dacă nu este cazul, există câteva remedii rapide care ar trebui să readucă lucrurile la normal.
Adăugați sau eliminați codul de țară
Uneori, problema poate fi cauzată de mesajele care nu asociază numerele de telefon fără un cod de țară cu intrările lor din lista de contacte. De exemplu, codul de apel internațional pentru Marea Britanie este +44. Dacă Messages crede că +447981234532 este diferit de 07981234532, ar afișa chatul sub un număr de telefon.
Soluția la aceasta este simplă. Doar adăugați codul de țară la numerele de telefon care arată acest comportament:
- Deschide Contacte pe iPhone și selectați persoana care apare incorect în Mesaje.
- Atingeți Editați | ×.
- Adăugați codul de țară la începutul numărului lor de telefon, folosind fie formatul complet (0044), fie formatul scurt (+44). Asigurați-vă că obțineți codul de țară potrivit pentru dispozitivul lor, care ar trebui să fie ceea ce apare în aplicația Mesaje.
- Clic Terminat.
Va trebui să faceți acest lucru direct din aplicația Contacte, deoarece Messages nu recunoaște numărul de telefon ca contact (și, prin urmare, nu va face modificarea). Ca alternativă, dacă alegeți să adăugați un contact nou de la numărul de telefon, îl puteți adăuga la un contact existent. Dar apoi veți avea două numere salvate pentru persoana respectivă.
Odată ce remediați un număr de telefon, veți vedea că Messages va îmbina automat conversațiile împărțite în diferite chat-uri.
Unii oameni au raportat că contactele iCloud sunt motivul din spatele acestei probleme. Dacă vă sincronizați contactele cu contul iCloud, atunci ar putea merita să le resincronizați, ceea ce ar putea rezolva problema.
Pentru a face acest lucru:
- Deschide Setări aplicația pe iPhone.
- Apăsați pe [Numele tău] > iCloud.
- Din listă, opriți Contacte.
- Veți fi întrebat ce să faceți cu contactele iCloud sincronizate anterior de pe dispozitiv. Selectați Șterge. Nu vă faceți griji, acestea vor fi în continuare salvate în iCloud.
- Așteptați câteva secunde și apoi întoarceți-vă Contacte din nou pe. Când ești întrebat, selectează Combina. Aceasta va îmbina toate contactele dvs. cu contactele telefonului dvs.
- Acum, reporniți dispozitivul și acest lucru ar trebui să rezolve problema.
Sperăm că aceste două remedieri ar trebui să rezolve problema cu aplicația Messages care afișează numere de telefon în loc de nume de contact și veți putea relua conservarea normală cu prietenii și cei dragi cele. Dacă niciunul dintre aceste sfaturi nu funcționează, poate doriți să contactați asistența Apple pentru a vă ajuta să remediați problema.
