Eroarea oarecum ambiguă „această aplicație nu se poate deschide” a Windows poate apărea atunci când încercați să rulați aplicații Universal Windows Platform (UWP) din Microsoft Store. Problema apare de obicei pentru unii utilizatori atunci când încearcă să deschidă aplicații Windows native, cum ar fi Fotografii și Calculator.
Această eroare înseamnă exact ceea ce spune mesajul său, iar aplicațiile afectate nu vor porni deloc. Din fericire, există câteva remedieri potențiale pe care le puteți încerca să remediați această eroare.
1. Rulați instrumentul de depanare pentru aplicațiile din magazinul Windows
Instrumentul de depanare Windows Store Apps este unul inclus cu sistemul de operare emblematic Microsoft pentru a remedia erorile care se referă la aplicațiile UWP. Deoarece aceasta este o problemă UWP, rularea acelui instrument de depanare ar putea rezolva problema „Această aplicație nu se poate deschide” cel puțin pentru unii utilizatori. Puteți iniția acel instrument de depanare în Windows 11 astfel:
- Deschide setările (presare Victorie + eu este cel mai rapid mod de a o face).
- Selectați Depanați pentru a vizualiza alte opțiuni de navigare.
- Clic Alți soluționatori de probleme pentru a afișa lista instrumentelor de depanare ale Windows 11.
- Pentru a porni instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store, faceți clic pe acesta Alerga buton. Apoi instrumentul de depanare se va deschide și va aplica remedieri pentru problemele detectate.
Pentru a deschide același instrument de depanare în aplicația Setări din Windows 10, va trebui să selectați Actualizare și securitate. Clic Depanați > Instrument suplimentar de depanare din acea filă. Apoi puteți deschide aplicațiile Windows Store selectând-o și apăsând butonul Rulați instrumentul de depanare buton.
2. Rulați o scanare a fișierelor de sistem
Fișierele de sistem corupte pot fi o altă cauză potențială a acestei erori. Rularea unei scanări System File Checker (SFC) poate repara unele fișiere de sistem și poate remedia eroarea „Această aplicație nu se poate deschide” de pe computer. Iată cum să rulați o scanare SFC în linia de comandă:
- presa Câștigă +S pentru a deschide instrumentul de căutare.
- Tip cmd în instrumentul de căutare pentru a afișa promptul de comandă în rezultatele căutării, dar nu faceți clic pe intrarea acestuia.
- În schimb, faceți clic Rulat ca administrator pentru Command Prompt din partea dreaptă a instrumentului de căutare.
- Înainte de a rula o scanare SFC, introduceți această comandă Deployment Image Service și apăsați Întoarcere:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Introduceți acest text de comandă SFC și apăsați Întoarcere pentru a-l executa:
sfc /scannow
- Lăsați fereastra Prompt de comandă până când scanarea ajunge la 100% și afișează un rezultat.
3. Activați Controlul contului utilizatorului
Eroarea „această aplicație nu se poate deschide” poate apărea atunci când Controlul contului de utilizator (altfel cunoscut sub numele de UAC) este dezactivat. Unii utilizatori au spus pe forumurile de asistență că reactivarea UAC a remediat această problemă pentru ei. Deci, asigurați-vă că UAC este activat urmând acești pași:
- Deschideți caseta de text de căutare Windows și tastați Controlul contului utilizatorului Acolo.
- Selectați rezultatul căutării Schimbați setările controlului contului utilizatorului.
- Ridicați cursorul la al doilea cel mai înalt nivel UAC afișat direct mai jos.
- Clic O.K pentru a salva setarea UAC.
4. Verificați dacă serviciul de actualizare Windows este activat
Serviciul de actualizare Windows este, de asemenea, vital pentru ca aplicațiile să ruleze corect. Pentru a-l activa:
- presa Victorie + X, și selectați Căutare opțiune.
- Tip Servicii în utilitarul de căutare pentru a găsi aplicația respectivă.
- Faceți clic pe Servicii pentru a deschide fereastra aplicației respective.
- Faceți dublu clic pe serviciul Windows Update listat acolo.
- Seteaza Tip de pornire opțiunea pentru Automat dacă Windows Update este dezactivat.
- presa start în fereastra Windows Update Properties.
- Selectați aplica pentru a salva noile setări pentru serviciul de actualizare și apoi închideți fereastra de proprietăți.
5. Goliți memoria cache a aplicației Microsoft Store
Eroarea „această aplicație nu se poate deschide” poate apărea din cauza unei probleme cu aplicația Microsoft Store. Prin urmare, se recomandă ca utilizatorii care trebuie să remedieze această eroare să încerce să ștergă datele din cache ale aplicației respective.
Puteți șterge memoria cache a aplicației Microsoft Store urmând acești pași rapidi:
- Lansați dialogul Run (Câștigă +R).
- Intrare WSReset.exe în dialogul Run.
- Selectați O.K pentru a șterge memoria cache a aplicației Microsoft Store.
- Se va deschide apoi o fereastră goală. Așteptați ca fereastra să se închidă automat.
6. Opriți paravanul de protecție Windows Defender
Dacă apare eroarea „această aplicație nu se poate deschide” pentru o aplicație care are nevoie de o conexiune la internet, încercați să dezactivați paravanul de protecție Windows Defender. Procedând astfel, veți asigura că firewall-ul nu blochează aplicația.
Iată cum să dezactivați paravanul de protecție Windows Defender:
- Deschideți Windows Defender Firewall așa cum este descris în documentul nostru ghid pentru deschiderea Windows Defender Firewall.
- Clic Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall în aplicația Panoul de control al firewall-ului.
- Selectează Dezactivați Windows Defender Firewall setări pentru rețele publice și private.
- apasă pe O.K butonul de sub aceste opțiuni.
- Apoi încercați să lansați o aplicație pentru care apare eroarea pentru a vedea dacă este remediată.
7. Resetați aplicațiile afectate
Windows 10 și 11 includ o opțiune de resetare pe care o puteți selecta pentru majoritatea aplicațiilor UWP. Selectarea acestei opțiuni șterge datele pentru aplicații fără a le dezinstala. Este o opțiune de depanare care ar putea fi utilă pentru a remedia eroarea „această aplicație nu se poate deschide”.
Puteți reseta aplicațiile afectate cu acest instrument, după cum urmează:
- Deschide Setări și selectează Aplicații fila de acolo.
- Selectați Aplicații și funcții pentru a vedea lista de aplicații instalate.
- Faceți clic pe butonul de meniu din dreapta unei aplicații afectate pentru care trebuie să remediați eroarea.
- Selectați Opțiuni avansate pentru a ajunge la Resetează buton.
- Apasă pe Resetează butonul pentru aplicație.
- Selectați al doilea Resetează opțiunea de a oferi confirmare.
- De asemenea, puteți selecta o alternativă Reparație opțiunea de acolo, care nu șterge datele aplicațiilor.
8. Reinstalați aplicațiile afectate
Dacă resetarea aplicațiilor afectate nu funcționează, poate fi necesar să le reinstalați pentru a rezolva problema „această aplicație nu se poate deschide”. Puteți dezinstala aplicațiile pe care le-ați instalat singur din Setări. Cu toate acestea, nu puteți dezinstala multe aplicații Windows 11 preinstalate de acolo.
Iată cum puteți reinstala aplicațiile preinstalate cu PowerShell:
- Lansați Run și tastați PowerShell în caseta de text a aplicației respective.
- Clic O.K pentru a vizualiza fereastra PowerShell.
- Pentru a vedea lista de aplicații a computerului dvs., introduceți următorul text și apăsați introduce:
Get-AppxPackage | SelectațiNume, PackageFullName
- Notați titlul aplicației pe care trebuie să o reinstalați, afișat în partea stângă a PowerShell.
- Pentru a dezinstala aplicația, introduceți această comandă PowerShell și apăsați Întoarcere:
Get-AppxPackage NAME | Eliminați-AppxPackage
- Apoi deschideți aplicația Microsoft Store din meniul Start. Găsiți acolo aplicația pe care trebuie să o reinstalați și faceți clic pe ea Instalare opțiune.
Amintiți-vă să înlocuiți NUME în comanda inclusă la pasul cinci cu un titlu de aplicație listat în PowerShell. De exemplu, comanda pentru dezinstalarea Paint ar arăta astfel:
Get-AppxPackage Microsoft. Vopsea | Eliminați-AppxPackage
De asemenea, puteți reinstala și înregistra toate aplicațiile Windows încorporate cu o singură comandă PowerShell. Dacă trebuie să remediați eroarea pentru multe aplicații încorporate, va fi mai rapid să le reinstalați cu acea comandă. Aceasta este comanda PowerShell pentru reinstalarea tuturor aplicațiilor încorporate:
Get-AppXPackage -AllUsers | Pentru fiecare {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
9. Resetați Windows
Resetarea Windows este cea mai drastică rezoluție potențială dintre toate pentru eroarea „această aplicație nu se poate deschide”. O resetare din fabrică restabilește sistemul de operare la o configurație implicită, dar va elimina și software-ul pe care l-ați instalat. Astfel, resetarea Windows nu este ultima rezoluție din acest ghid degeaba.
Puteți efectua o resetare din fabrică cu utilitarul Reset this PC în Windows 11 și 10. Întrucât utilitatea respectivă include a Pastreaza-mi fisierele opțiunea, nu trebuie să faceți o copie de rezervă a fișierelor utilizator în prealabil. Al nostru modalități de resetare din fabrică ghidul include instrucțiuni complete pentru resetarea Windows cu acel instrument.
Remediați aplicațiile dvs. cu rezoluțiile dvs
Vă recomandăm să parcurgeți toate acele remedieri potențiale pentru eroarea „Această aplicație nu se poate deschide” în ordinea specificată mai sus. Cel puțin unul dintre ei va rezolva probabil această problemă pe computer. În plus față de acestea, crearea unui nou cont local și reînregistrarea Microsoft Store sunt alte două rezoluții care ar putea merita încercate.