Există puține lucruri la fel de iritante ca atunci când intenționați să vizionați cea mai recentă ediție a Universului cinematografic Marvel sau o emisiune TV Star Wars și nu puteți, deoarece Disney+ nu funcționează.
Toate serviciile de streaming au defectele lor și, deși s-ar putea să intri în panică atunci când te confrunți cu un cod de eroare aparent lipsit de sens, fiecare corespunde unei probleme specifice - și asta înseamnă că pot fi și ele remediate.
Iată câteva dintre cele mai comune coduri de eroare Disney+ și cum puteți rezolva fiecare problemă.
Cum să remediați codurile de eroare Disney+ 11, 31 și 73.
Nu tot conținutul este disponibil pentru toți utilizatorii. S-ar putea să nu credeți că este o problemă, dar, de exemplu, Emisiunile Netflix Marvel au fost lansate în regiuni diferite în momente diferite. În mod similar, filmele Spider-Man și X-Men au fost de obicei adăugate la Disney+ din Marea Britanie înainte de versiunea americană a serviciului.
În cele mai multe situații, aceasta este o problemă de drepturi, așa că un serviciu de streaming într-o singură locație are exclusivitate pentru un anumit conținut, ceea ce înseamnă că Disney+ nu are voie să-l transmită în flux într-o regiune stabilită până când nu expiră. Și aceasta este problema aici. Este puțin probabil că veți putea face ceva pentru a viziona acel conținut.
Conținutul original ar trebui să fie încărcat în același timp, așa că nu ar trebui să fie o problemă aici. Deci, ce se întâmplă dacă încă primiți unul dintre aceste coduri de eroare?
Este posibil să utilizați un VPN. Acestea sunt grozave pentru securitate și confidențialitate și adesea vă permite să deblocați material geo-restricționat. Cu toate acestea, serviciile de streaming sunt înțelepte în acest sens și, prin urmare, dacă Disney+ recunoaște o conexiune VPN, este posibil să vedeți oricare dintre aceste trei coduri de eroare.
Din păcate, va trebui să vă deconectați VPN-ul pentru a urmări ceea ce doriți.
Cum să remediați codul de eroare Disney+ 22
Codul de eroare 22 înseamnă că acest conținut este blocat de Modul Copii. Emisiunile TV și listele de filme sunt editate pe baza evaluărilor de vârstă, deci un tânăr folosind profilul copiilor lor nu va putea vedea nimic cu rating R.
Dacă ești copilul în cauză, vorbește cu părinții tăi. Ei vă pot acorda acces dacă consideră că este necesar. Sau ar putea refuza și va trebui să găsești altceva de urmărit.
Dacă ați folosit un alt profil din greșeală, puteți să părăsiți el (eventual după ce ați răspuns la o întrebare de securitate) și să îl utilizați pe cel pe care v-ați propus; sau puteți introduce codul PIN din patru cifre predeterminat pentru a viziona acel conținut.
Cum să remediați codurile de eroare Disney+ 24 și 43
Când întâmpinați această eroare, ar trebui să vedeți un mesaj care spune:
„Ne pare rău, dar nu putem reda videoclipul pe care l-ați solicitat. Vă rugăm să încercați din nou."
Streamingul este minunat, dar se bazează pe o conexiune la internet. Aceasta este una dintre cele mai probabile probleme de aici: nu aveți internet. Aceasta ar putea fi o problemă cu routerul dvs., cu conexiunea dintre televizor și router sau internetul ar putea fi întrerupt oricum.
Mai întâi, verifică dacă mai ai internet pe alt dispozitiv. Asigurați-vă că smartphone-ul dvs. nu se conectează numai folosind date, adică nu scrie „4G”, „5G” sau o variație pe ecran. Dacă da, ar putea însemna că aveți o problemă mai largă cu conectarea online. Dacă nu este nimic în neregulă cu routerul dvs., încercați să reconectați televizorul inteligent.
Dacă nimic nu funcționează, puteți încerca să contactați furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP). Este posibil să trebuiască pur și simplu să așteptați până când vă conectați din nou la internet.
Cu toate acestea, eroarea 43 poate însemna și că titlul adăugat la lista dvs. de redare a fost eliminat de la Disney+. Din păcate, nu poți face nimic în acest sens, deși conectarea și deconectarea sau dezinstalarea și reinstalarea aplicației ar trebui să o ștergă din lista de redare.
Cum să remediați codul de eroare Disney+ 38
Acesta este un cod de eroare ciudat, dar și care se explică de la sine, datorită acestui mesaj:
„Ne pare rău, dar nu putem sincroniza videoclipul pe care l-ați solicitat cu setările de oră. Verificați din nou setările orei de pe ceas și încercați din nou.”
Da, Disney+ trebuie să știe ora corectă!
Data și ora dispozitivului dvs. trebuie să fie corecte pentru ca conținutul în flux al platformei. Este posibil ca sistemul de operare (OS) al dispozitivului să se fi actualizat, ar putea exista o eroare sau cineva a modificat-o accidental. La naiba, chiar și o întrerupere de curent ar putea face ca data televizorului să se reseteze.
Indiferent ce a cauzat-o, remediați această eroare corectând data și ora de pe sistemul de operare. Odată ce ați terminat, ar trebui să puteți reda conținut din nou.
Cum să remediați codurile de eroare Disney+ 40, 42 și 44
Există mici variații ale aceleiași erori aici, dar toate vor afișa un mesaj precum:
"Ne pare rău; întâmpinăm probleme la conectarea la serviciu. Vă rugăm să verificați dacă sunteți în continuare conectat la Internet și să încercați din nou.”
Este așa cum se spune: problema este conectarea la serverele Disney.
Ca mai sus, verificați dacă sunteți încă conectat la internet. Dacă aveți acces la internet, problema ar putea fi viteza conexiunii. Majoritatea dispozitivelor vă permit să vă verificați puterea semnalului. Sunt șanse ca, dacă nu ați avut probleme cu puterea semnalului pe un dispozitiv neportabil, și anume televizorul, până acum, este puțin probabil ca aceasta să fie cauza acestei erori. Dar dacă sunteți pe un iPad sau similar, trebuie să vă apropiați de sursa Wi-Fi.
De asemenea, puteți încerca să vă deconectați și să vă reconectați și să reporniți complet dispozitivul.
Cu toate acestea, a vedea oricare dintre aceste erori s-ar putea să nu fie problema ta; Serverele Disney ar putea fi supraîncărcate. Verificați Downdetectorul, care vă informează când un serviciu nu este disponibil. Este util pentru multe coduri de eroare, inclusiv eroarea enervant de vagă 83. Dacă acesta este cazul, nu ai altă opțiune decât să aștepți ca Disney să o rezolve.
Cum să remediați codul de eroare Disney+ 41
Codul de eroare 41 va apărea când există o problemă la redarea unui anumit videoclip, dar mai ales atunci când utilizatorul a încercat să îl vizualizeze folosind un link învechit. Nu este vina ta: de multe ori este vorba de licențiere.
Este posibil să vedeți acest cod atunci când Disney+ și-a pierdut drepturile de a arăta un anumit film sau emisiune TV. Acesta poate fi un lucru temporar (de exemplu, dacă au loc negocieri) sau mai permanent. În ambele cazuri, nu veți putea viziona acel conținut încă. Acest lucru ar putea fi și pentru că serverele Disney sunt supraîncărcate; așteptați puțin, apoi încercați din nou.
Cu toate acestea, ar putea fi și o simplă eroare, așa că încercați mai întâi să redați un alt videoclip. Dacă mai rulează ceva, probabil că există o problemă cu materialul anterior. Puteți încerca oricând să vă deconectați și apoi să vă reconectați sau să reporniți complet dispozitivul.
Dacă nimic altceva nu funcționează, va trebui să ai răbdare și să aștepți fie ca titlul să dispară complet (adică drepturile revine în altă parte) sau să fie vizibil din nou.
Încă mai aveți probleme cu Disney+?
Dacă întâmpinați în continuare probleme cu Disney+, ar trebui să încercați tehnici de bază de depanare, de ex. verificați conexiunea la internet, reporniți aplicația și deconectați-vă și reconectați-vă - sau chiar dezinstalați și reinstala. În cele din urmă, puteți contacta direct Disney+ sau ISP-ul dvs. dacă problemele persistă.
Chestia este că toate platformele de streaming au probleme ocazionale. Acesta este prețul pe care îl plătiți pentru că aveți tot acel conținut la îndemână, dar nu îl dețineți fizic...
