Instagram a lansat Reels în 2019 și a devenit rapid funcția cu cea mai rapidă creștere a aplicației la nivel mondial, nouă din zece utilizatori urmărind Reels în fiecare zi.
Dar popularitatea sa nu face ca funcția să fie lipsită de erori și, uneori, nu mai funcționează.
Dacă ați întâmpinat probleme când încărcați sau vizionați Instagram Reels, am enumerat mai multe soluții pentru a vă ajuta să faceți din nou Instagram Reels să funcționeze.
Cum să accesați și să verificați pentru Instagram Reels
Mai întâi, accesați alt cont Instagram și verificați dacă puteți urmări rulourile contului respectiv. Dacă o poți face, ar trebui să ai și funcția.
Pictograma Instagram Reels s-ar putea să vă fi scăpat din atenție. Iată unde puteți găsi Instagram Reels în interiorul aplicației:
- Pe pagina de pornire a Instagram, butonul Reels ar trebui să fie lângă pictograma Căutare.
- Glisați spre dreapta oriunde în feedul Instagram. Mulinete ar trebui să fie disponibil lângă Poveste.
- Apasă pe plne pictograma. Ar trebui sa vezi Tambur ca una dintre opțiunile disponibile.
Cum să vezi Reels pe versiunea de browser a Instagram
Dacă vă place să defilați Instagram în browser, veți observa că butoanele Reels lipsesc din pagina principală. Cu toate acestea, Instagram va afișa în continuare Reels în fluxul de știri.
Dacă doriți să vizionați Instagram Reels ale unui cont, accesați acel cont și selectați Mulinete buton. Acest lucru vă va afișa fiecare Reel postat de acel cont.
1. Verificați dacă mulinetele sunt disponibile în țara dvs
Înainte de a parcurge ceilalți pași de depanare, asigurați-vă că funcția este disponibilă în țara dvs. În acest fel, nu încercați să remediați o problemă care nu există.
Dacă nu sunteți sigur că funcția este disponibilă acolo unde locuiți, puteți verifica Pagina de suport Instagram pentru o listă de țări în care sunt acceptate anunțurile Reels. Acolo unde aceste anunțuri sunt acceptate, Reels sunt disponibile utilizatorilor.
Dacă țara în care locuiți în prezent nu este pe listă, puteți încerca să utilizați un VPN pentru a obține Reels pentru contul dvs., atâta timp cât nu locuiți într-un țara în care VPN-urile sunt ilegale.
2. Verificați conexiunea la internet
Dacă nu puteți viziona Instagram Reels pe telefon, este posibil să existe o problemă cu conexiunea la internet, mai ales dacă vedeți mesajul: Nu s-a putut reîmprospăta feedul.
Puteți încerca să vă reconectați la rețea și să verificați dacă acest lucru rezolvă problema. Cu toate acestea, dacă există o mulțime de dispozitive care partajează aceeași rețea, este posibil să aveți de-a face cu o viteză scăzută a internetului.
S-ar putea să merite resetați routerul și vezi dacă asta îți rezolvă problemele de conectivitate.
3. Ștergeți datele din cache ale aplicației
Aplicațiile moderne folosesc date stocate în cache pentru a asigura o experiență fluidă pentru utilizator. Dar dacă datele din cache sunt corupte, vor crea tot felul de probleme, inclusiv Instagram Reels care nu funcționează.
Pentru ca funcția aplicației să funcționeze din nou, ar trebui să ștergeți manual datele din cache.
- Deschide telefonul tău Setări meniul.
- Atingeți Aplicații și selectați Instagram.
- Deschis Stocare și cache.
- Atingeți Goliți memoria cache > Goliți spațiul de stocare.
4. Actualizați Instagram la cea mai recentă versiune
Utilizarea unei versiuni de Instagram învechite ar putea fi motivul pentru care Reels nu funcționează. Pentru a actualiza aplicația la cea mai recentă versiune disponibilă, lansați Apple App Store sau Google Play Store, căutați Instagram și atingeți Actualizați buton.
5. Deconectați-vă și reconectați-vă
Dacă actualizarea aplicației nu a făcut Reels disponibil, deconectarea și reconectarea la contul dvs. de Instagram este o altă soluție rapidă pe care o puteți încerca. Lansați Instagram și atingeți pictograma profilului din colțul din dreapta jos. Apoi, du-te la Setări și atingeți Deconectați-vă.
Acum, conectați-vă cu acreditările și verificați dacă Instagram Reels este disponibil.
6. Dezactivați Economizorul de date Instagram
Instagram are o funcție de economisire a datelor care va opri încărcarea conținutului în avans. Deși poate avea un impact pozitiv asupra utilizării datelor, Instagram Reels va dura mai mult pentru a începe să joace.
Dacă bănuiți că funcția interferează cu redarea Reels, iată cum puteți dezactiva economizorul de date pe Android:
- Atingeți pictograma contului și selectați Setări.
- Mergi la Cont > Utilizarea datelor mobile.
- Opriți comutatorul de lângă Economizor de date.
Procesul este similar pentru iOS. Atingeți pictograma profilului dvs. și accesați Setări > Date mobile > Opțiuni pentru date mobile. Acolo, dezactivați Modul de date scăzute.
7. Comutați la Instagram Lite
Dacă trebuie să ștergeți în mod constant telefonul și datele din cache ale Instagram, ar trebui să treceți la Instagram Lite.
Instagram Lite nu ocupă atât de mult spațiu pe telefon și folosește mai puține date mobile. În timp ce sunt unele diferențele dintre Instagram și Instagram Lite, puteți viziona în continuare Reels pe versiunea Lite.
La momentul scrierii, Instagram Lite este disponibil numai pentru telefoanele Android.
8. Reinstalați aplicația Instagram
Dacă ați încercat toate soluțiile pe care le-am enumerat și încă nu puteți utiliza Instagram Reels, ar trebui să reinstalați aplicația, mai ales dacă observați că și alte funcții nu mai funcționează. Indiferent dacă utilizați un telefon iOS sau Android, reinstalarea aplicației ar trebui să o facă să funcționeze ca de obicei.
9. Raportați-l pe Instagram
Dacă niciuna dintre remedieri nu a făcut ca Instagram Reels să funcționeze din nou, ar trebui să îl raportați direct la asistența Instagram.
- Deschide Instagram și dă clic pe trei linii meniul.
- Acolo, selectează Setări și du-te la Ajutor.
- Clic Raporteaza o problema. În meniul pop-up, faceți clic Raporteaza o problema din nou.
- Descrieți problema cât mai detaliat posibil. Puteți chiar să adăugați capturi de ecran pentru a-i ajuta să înțeleagă mai bine problema.
- După ce ați terminat de completat raportul, faceți clic Trimite.
Ce să faci dacă sunetul Instagram Reels nu funcționează
De cele mai multe ori, Instagram Reels nu au sunet, deoarece creatorul a dezactivat sunetul, eventual ca artistic modalitate prin care contul lor de Instagram să iasă în evidență sau pentru că preferă să nu folosească sunetul. Dacă derulați în jos la următorul Reel și are audio, nu este nimic în neregulă cu aplicația sau cu telefonul dvs.
Cu toate acestea, dacă observi ceva neobișnuit, sfaturile pe care le-am menționat ar trebui să te ajute să readuci Instagram Reels.
Bucurați-vă de Instagram Reels
Există mai multe motive pentru care Instagram Reels nu mai funcționează și, uneori, nu poți face nimic, decât să ai răbdare. Chiar dacă întâlniți o problemă ocazională, vă puteți bucura în continuare de platformă și de diferitele sale caracteristici.
