Windows Backup and Restore este o modalitate la îndemână de a crea rapid și ușor copii de siguranță ale sistemului dvs. Cu toate acestea, utilitarul nu funcționează întotdeauna așa cum era de așteptat. De exemplu, utilizatorii cu sisteme de operare cuprinse între 7 și 11 vor întâlni uneori eroarea 0x8078012D cu Windows Backup and Restore.

Eroarea 0x8078012D apare atunci când utilizatorii încearcă să creeze o copie de rezervă și este însoțită de un mesaj „operațiune eșuată”. Și până când eroarea este remediată, utilizatorii afectați nu pot crea o copie de rezervă folosind instrumentul. Ca atare, iată cum puteți remedia eroarea 0x8078012D în Windows 10 și 11.

1. Rulați o verificare a fișierelor de sistem

Unele fișiere de sistem corupte ar putea afecta procesul de copiere de rezervă al Backup and Restore. Din fericire, instrumentul System File Checker (SFC) este unul dintre cele mai bune utilitare Windows încorporate pentru rezolvarea unor astfel de probleme.

Cu toate acestea, înainte de a trece la efectuarea unei scanări SFC, vă recomandăm să rulați în prealabil un Deployment Image Service pentru a verifica dacă există probleme legate de imaginea sistemului. Iată cum puteți rula ambele scanări în linia de comandă:

  1. Mai întâi va trebui să lansați promptul de comandă cu privilegii de administrare. Consultați articolul nostru despre deschiderea promptului de comandă dacă sunt necesare instrucțiuni suplimentare.
  2. Introduceți această comandă de scanare a imaginii de implementare (apăsând introduce a executa):
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. Porniți scanarea SFC tastând următorul text și apăsând introduce:
    sfc /scannow
  4. Cât de mult durează scanarea poate varia, dar probabil va dura cel puțin aproximativ 15-20 de minute. Nu închideți această fereastră până când scanarea ajunge la 100% și arată un mesaj de rezultat.

2. Rulați o scanare de verificare a discului

Eroarea 0x8078012D poate apărea din cauza sectoarelor de hard disk corupte. Deci, poate fi necesar să rulați o scanare Check Disk (cunoscută și sub numele de CHKDSK) pentru a rezolva eroarea 0x8078012D. Puteți rula o scanare CHKDSK astfel:

  1. Porniți aplicația Command Prompt cu drepturi de administrator.
  2. Introduceți această comandă de scanare CHKDSK și apăsați Întoarcere:
    chkdsk /r
  3. apasă pe Y pentru a programa scanarea pentru o repornire.
  4. Reporniți Windows pentru a iniția scanarea.

3. Încercați să selectați o locație diferită de backup

Dacă aveți un alt dispozitiv de stocare pe care puteți face backup, încercați să utilizați acea locație de rezervă. Instrumentul Windows Backup poate efectua backup-ul sistemului fără probleme atunci când selectați o altă locație.

Puteți alege o altă opțiune de locație în fereastra Creați o problemă de sistem afișată direct mai jos.

4. Verificați dacă serviciile Windows Backup și Shadow sunt activate

Operațiunea de backup a imaginii de sistem ar putea eșua, deoarece un serviciu necesar pentru aceasta este dezactivat. Atât serviciile Windows Backup, cât și Volum Shadow Copy trebuie să ruleze pentru ca operațiunea de backup să se finalizeze fără probleme.

Iată cum puteți activa și porni acele servicii Windows:

  1. Porniți dialogul Executare, care are la îndemână Câștigă + R scurtătură de la tastatură pentru lansarea acestuia.
  2. Deschideți Servicii prin introducerea servicii.msc în caseta de comandă a Run și făcând clic O.K.
  3. Faceți dublu clic pe serviciul Windows Backup listat acolo.
  4. Serviciul este dezactivat? Dacă da, selectați Automat opțiunea pe serviciul respectiv Tip de pornire meniul derulant.
  5. Clic start în fereastra Windows Backup Properties.
  6. Asigurați-vă că faceți clic pe aplica butonul și apoi selectați O.K.
  7. Repetați pașii trei până la șase pentru serviciul Volume Shadow Copy.

Suitele antivirus terțe aflate în conflict sunt o altă cauză comună pentru eroarea 0x8078012D. Dacă aveți instalat un antivirus terță parte pe computer, dezactivați protecția acestuia prin meniul contextual sau fila de setări.

Pentru a dezactiva scanarea în timp real, faceți clic dreapta pe pictograma software-ului antivirus pe care o veți vedea în bara de sistem și selectați opțiunea pentru a dezactiva scutul. Opțiunile vor varia în funcție de antivirusul pe care îl descărcați, așa că explorați aplicația sau consultați paginile oficiale de asistență ale programului pentru a afla cum să faceți acest lucru.

Securitatea Windows este mai puțin probabil să intre în conflict cu Backup and Restore decât alternativele terțe. Cu toate acestea, puteți încă dezactiva temporar scanarea antivirus a utilitarului respectiv doar pentru a vă asigura. Puteți dezactiva acel instrument așa cum este prezentat în ghidul nostru pentru dezactivarea Windows Defender.

6. Setați Windows la Pornire curată

Conflictele de software terță parte pot cauza eroarea 0x8078012D. Una dintre cele mai bune modalități de a preveni conflictele de programe este să configurați Windows să pornească fără elemente sau servicii de pornire terță parte, ceea ce se numește „pornire curată”.

Windows cu pornire curată va opri orice programe sau servicii care intrau în conflict cu Backup and Restore. Așadar, încercați să porniți curat computerul cu Windows astfel:

  1. Afișați fereastra System Configuration, care este altfel cunoscută sub numele de MSConfig. Ghidul nostru pentru deschiderea MSConfig vă spune cum să o deschideți.
  2. Debifați (deselectați) Încărcați elementele de pornire caseta pe care o veți găsi pe General fila afișată direct mai jos.
  3. Apoi, treceți la Servicii fila.
  4. Asigurați-vă că selectați Ascunde toate serviciile Microsoft setarea pentru a exclude serviciile mai importante de la cei cu dizabilități.
  5. presa Dezactivați toate pentru a debifa toate casetele pentru serviciile de pornire terță parte. Sau puteți dezactiva selectiv serviciile fără a face clic pe acea opțiune.
  6. Selectați instrumentul de configurare a sistemului aplica opțiune.
  7. Clic O.K pentru a închide instrumentul de configurare a pornirii.
  8. Selectați Repornire când vi se solicită să reporniți.
  9. Apoi încercați să configurați din nou copierea de rezervă a imaginii de sistem pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.

Puteți restabili cu ușurință configurația inițială de pornire inversând setarea selectată în MSConfig. Reactivați programele de pornire dezactivate selectând MSConfig Încărcați elementele de pornire din nou opțiunea. Clic Permite tuturor pentru a restabili serviciile de pornire terță parte.

7. Dezinstalați codecul Shark007

Shark007 este un codec cunoscut pentru a intra în conflict cu procesul de backup din Windows și provoacă eroarea 0x8078012D. Este Shark007 instalat pe computer? Dacă da, dezinstalați software-ul după cum urmează:

  1. Deschide Panoul de control, și faceți clic Pictograme mici pe Vazut de meniul.
  2. Selectați Programe și caracteristici pentru a accesa acel utilitar de dezinstalare.
  3. Faceți clic pe Shark007 în Programe și caracteristici pentru a-l selecta.
  4. Apăsați pe Shark007 Dezinstalează butonul și selectați da pentru a-l elimina.
  5. Apasă pe Repornire opțiunea după dezinstalarea Shark007.

8. Resetați componentele Windows

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează pentru dvs., poate fi necesar să resetați componentele Windows. Utilitarul Reset this PC va restaura Windows la setările din fabrică și va repara fișierele de sistem corupte. Cu toate acestea, resetarea Windows va elimina și software-ul instalat de utilizator, dar puteți selecta să păstrați fișierele utilizatorului intacte. Puteți aplica această posibilă rezoluție așa cum este descrisă în cadrul nostru Ghid de resetare din fabrică Windows.

Creați o copie de rezervă a imaginii sistemului Windows

Eroarea 0x8078012D nu este o eroare nouă, iar aceste rezoluții sunt metode încercate și confirmate pentru a remedia această problemă. Cu toate acestea, rețineți că există o mulțime de utilitare alternative de backup de la terțe părți disponibile gratuit la Backup și Restore. Deci, nu trebuie neapărat să remediați eroarea 0x8078012D pentru a crea o copie de rezervă a imaginii sistemului Windows.