Jucătorii care instalează jocuri Windows din Epic Games Store au nevoie de Epic Games Launcher pentru a le juca. Cu toate acestea, unii jucători nu pot utiliza Epic Games Launcher din cauza erorii AS-3. Acei utilizatori văd un mesaj „Cod de eroare eșuat de conectare: AS-3” în software-ul Epic Games imediat după lansarea acestuia.

Eroarea AS-3 este o problemă de conexiune legată de rețea (internet) pentru software-ul Epic Games Launcher. Pentru a remedia eroarea AS-3, va trebui să aplicați unele depanare de conexiune. Este posibil să puteți remedia eroarea AS-3 a Epic Games Launcher cu aceste soluții potențiale.

1. Verificați dacă Epic Games nu este

În primul rând, rețineți că eroarea AS-3 se poate datora unei probleme temporare de server Epic Games pe care nu o puteți remedia. Pentru a verifica, deschideți aceasta Starea Epic Games pagină. Apasă pe + butoane pentru categoriile Epic Online Services și Epic Games Store pentru a verifica dacă sunt complet operaționale. Dacă pagina respectivă evidențiază unele probleme operaționale, așteptați până când acestea sunt rezolvate înainte de a lansa Epic Games Launcher.

instagram viewer

2. Rulați instrumentul de depanare pentru conexiunile la internet

Windows include un instrument de depanare a conexiunilor la Internet care poate ajuta utilizatorii să remedieze problemele de conectivitate. Acest instrument de depanare poate fi util pentru a rezolva eroarea de conexiune la rețea AS-3. Iată cum puteți utiliza instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet în Windows 11:

  1. Pentru a deschide Setări, apăsați start și selectați comanda rapidă fixată pentru acea aplicație.
  2. Selectați Depanați în cadrul Sistem opțiunile de navigare ale filei.
  3. Clic Alți soluționatori de probleme pentru a accesa lista de depanare a Windows 11.
  4. Selectați Conexiuni la Internet Alerga varianta de acolo.
  5. Apoi alegeți Depanați-mi conexiunea la Internet opțiune de depanare.

Aplicația Setări este puțin diferită în Windows 10. Pentru a accesa același instrument de depanare în Windows 10, faceți clic Actualizare și securitate în aplicația Setări. Apoi puteți selecta Depanați > Instrument suplimentar de depanare din acea secțiune a aplicației respective.

3. Dezactivați Windows Defender Firewall

Firewall-urile sunt una dintre cele mai frecvente cauze ale problemelor de conectivitate software. Windows Defender Firewall blochează conexiunile pentru aplicațiile care nu sunt permise prin acesta. Pentru a vă asigura că Windows Defender Firewall nu cauzează eroarea AS-3 a Epic Games Launcher, dezactivați temporar WDF după cum urmează:

  1. Deschis Windows Defender Firewall (sunt câteva moduri în care puteți deschide WDF pe Windows 11).
  2. Faceți clic pe appletul Panoului de control Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall link de navigare.
  3. Selectați privat și public Dezactivați Windows Defender Firewall setări din Personalizare setări.
  4. Clic O.K pentru a aplica setările paravanului de protecție.
  5. Deschideți Epic Games Launcher după ce ați oprit firewall-ul.

Nu vă recomandăm să lăsați paravanul de protecție dezactivat dacă aceasta remediază eroarea AS-3. În schimb, setați Windows Defender Firewall pentru a permite Epic Games Launcher să treacă prin el. Consultați-ne ghid pentru a permite aplicații prin paravanul de protecție Windows pentru mai multe detalii.

4. Schimbați setările DNS ale computerului dvs

Sistemul de nume de domeniu al computerului dvs. este setat la un server DNS automat ISP în mod implicit. Schimbarea serviciului DNS cu o alternativă mai fiabilă, cum ar fi GoogleDNS, poate remedia eroarea AS-3 pentru unii utilizatori. Iată cum să vă schimbați DNS-ul în GoogleDNS în Windows 11 și 10:

  1. Mai întâi, apăsați pe Tasta Windows + X și selectați Căutare.
  2. Tastați cuvântul cheie conexiuni de retea în caseta de text de căutare generală.
  3. Faceți clic pe potrivirea de căutare Vizualizare conexiuni de rețea Panoul de control.
  4. Apoi, faceți clic pe conexiunea la internet cu butonul din dreapta al mouse-ului pentru a selecta a Proprietăți opțiune pentru el.
  5. Selectează Internet Protocol versiunea 4 opțiunea de protocol și faceți clic pe Proprietăți buton.
  6. Apoi selectați butonul radio pentru Utilizați următoarele adrese de server DNS setare.
  7. Pentru a comuta la GoogleDNS, introduceți 8.8.8.8 in primul DNS preferat cutie.
  8. introduce 8.8.4.4 pentru DNS alternativ cutie.
  9. Apoi apasa O.K în fereastra de proprietăți IPv4.
  10. Selectați O.K din nou pe Rețele fila.

Există și alte servere DNS bune pe care le puteți încerca, în afară de Google. Cloudflare, OpenNIC și OpenDNS sunt toate alternative bune la Google. Al nostru cele mai bune servere DNS ghidul oferă detalii suplimentare despre acele alternative și altele.

5. Goliți memoria cache DNS și resetați Winsock

Această rezoluție potențială va șterge memoria cache DNS a PC-ului și va reseta catalogul Winsock, care poate rezolva diverse probleme de conexiune. Puteți aplica această rezoluție introducând câteva comenzi rapide în aplicația Command Prompt din Windows 11, astfel:

  1. Deschideți instrumentul de căutare de fișiere și aplicații în Windows.
  2. introduce CMD în interiorul Tastați aici pentru a căuta caseta pentru a localiza promptul de comandă.
  3. Clic Rulat ca administrator pentru rezultatul căutării aplicației Prompt de comandă potrivit.
  4. Resetați Winsock introducând această comandă netsch și apăsând Întoarcere:
    netsch winsock resetare
  5. Tastați această comandă DNS de spălare și apăsați introduce:
    ipconfig /flushdns
  6. Introduceți această comandă de repornire Windows și apoi apăsați introduce:
    oprire /r /t 0

Deoarece unele routere de internet încorporează și cache DNS, repornirea routerului poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea erorii AS-3. Încercați să deconectați routerul și modemul pentru aproximativ un minut sau două. Apoi conectați din nou routerul/modem-ul și lăsați-i câteva minute să repornească.

6. Dezinstalați software-ul VPN

Clienții VPN (Virtual Private Network) sunt printre cele mai probabile pachete de software să intre în conflict cu Epic Games Launcher și să provoace eroarea AS-3. Dacă utilizați un VPN, eliminați software-ul client VPN de pe computer.

Puteți dezinstala majoritatea clienților VPN prin Programe și caracteristici sau Aplicații și funcții, așa cum este descris în ghidul nostru despre modalități de dezinstalare a software-ului în Windows 11. Aplicarea unei resetare a rețelei, așa cum este subliniat în rezoluția a opta, va elimina și software-ul VPN.

7. Dezactivați serverul proxy

Epic recomandă utilizatorilor să nu utilizeze software-ul client de joc cu serverele proxy activate. Un server proxy este ceva care poate bloca comunicațiile de rețea cu serverul Epic Games. Acesta este modul în care puteți dezactiva serverele proxy pentru conexiunile Wi-Fi și Ethernet în aplicația Setări Windows 11.

  1. Afișați Setări și faceți clic pe aplicația respectivă Retea si internet fila.
  2. Selectează Rețea proxy opțiunea de a vizualiza setările pentru acesta.
  3. apasă pe Utilizați un server proxy Opțiuni Înființat buton.
  4. Dacă Utilizați un server proxy opțiunea este setată la Pe, faceți clic pe acel comutator pentru a-l dezactiva.
  5. Clic Salvați în caseta Editați serverul proxy.

Pentru a accesa aceeași opțiune în Windows 10, faceți clic pe aplicația Setări Securitatea retelei categorie. Puteți selecta a Proxy fila de acolo. Închide Utilizați un server proxy opțiunea din acea filă.

8. Resetați-vă rețeaua

Această rezoluție de resetare a rețelei Windows este printre cele mai confirmate remedieri pentru eroarea AS-3. Cu toate acestea, rețineți că probabil va trebui să vă reconectați computerul introducând o parolă Wi-Fi după resetarea setărilor de rețea. Asigurați-vă că aveți detaliile necesare pentru reconectare în prealabil. Puteți aplica o resetare a rețelei în următorii pași:

  1. Deschideți setările de sistem Windows.
  2. Clic Rețea și internet în bara laterală de navigare din stânga a Setărilor.
  3. Selectați Setări avansate de rețea pentru a vizualiza acele opțiuni de rețea.
  4. Clic Resetarea rețelei pentru a ajunge la acea opțiune.
  5. apasă pe Resetarea rețelei Opțiuni Resetează acum buton.
  6. Clic da pentru a confirma resetarea rețelei.

Aceeași opțiune este disponibilă în categoria Rețea și Internet din aplicația Setări din Windows 10. Apasă pe Resetarea rețelei link pe stare fila acolo. Apoi puteți apăsa a Resetează acum butonul pentru componentele rețelei.

Bucurați-vă de Epic Gaming din nou

Eroarea AS-3 probabil că nu vă va mai strica distracția Epic gaming atunci când ați aplicat toate acele rezoluții. Nu putem garanta că vor remedia întotdeauna eroarea AS-3 pentru toți utilizatorii Epic Games Launcher, dar sunt soluții probabile pentru această problemă.

Dacă aveți nevoie de mai multe îndrumări pentru depanarea erorilor AS-3 sau întâmpinați alte erori Epic Games Launcher, faceți clic pe Contactaţi-ne pe pagina de ajutor Epic pentru a trimite o cerere de asistență.