Indiferent de cât timp ai folosit Facebook, probabil că ai nevoie de ajutor o dată sau de două ori. Ați fi putut avea nevoie de ajutor pentru a configura autentificarea cu doi factori sau pentru a recupera un cont piratat, de exemplu. În unele cazuri, este posibil să fi cerut ajutor prietenilor. Alteori, este posibil să fi apelat la Google.
Mai rău, s-ar putea să nu primești nici măcar ajutorul pe care îl cauți atunci când ai nevoie. Cât de frustrant!
Din fericire, Facebook are o soluție. În acest articol, veți afla mai multe despre ce este Centrul de ajutor Facebook, cum să îl accesați și cu ce vă poate ajuta Centrul de ajutor.
Ce este Centrul de ajutor Facebook?
După cum sugerează și numele, Centrul de ajutor Facebook este pagina de ajutor dedicată a Facebook, care încearcă să răspundă la cele mai stringente întrebări despre utilizarea Facebook.
Centrul de ajutor are o interfață simplă și ușor de utilizat, care facilitează obținerea celui mai mare ajutor de care aveți nevoie.
Include o casetă de căutare care vă permite să căutați articole de ajutor introducând anumite interogări despre problemele cu care vă confruntați. De exemplu, puteți căuta
noul program de distribuire a veniturilor din muzică pe Facebook. Acum puteți sorta rezultatele pentru cel mai relevant articol de ajutor pentru interogarea dvs.Alternativ, puteți căuta ajutor făcând clic direct pe oricare dintre secțiunile disponibile din pagina principală. De asemenea, puteți utiliza meniul de acces rapid din panoul din stânga (pe desktop) pentru a obține ajutor rapid.
Un alt lucru interesant despre Centrul de ajutor este că îl puteți accesa în diferite limbi dacă utilizați un desktop. Pentru a selecta limba preferată, faceți clic pe caseta de limbă de lângă fotografia de profil. Iată cum să-ți schimbi fotografia de profil pe Facebook.
De asemenea, puteți să accesați căsuța de asistență și să raportați o problemă utilizând săgeata derulantă de lângă caseta de limbă. Căsuța dvs. de asistență este locul în care veți găsi paginile pe care le-ați raportat, precum și alerte despre conținut potențial sensibil în postările dvs.
Din Centrul de ajutor, vă puteți conecta direct la Centrul de ajutor Meta Business, care oferă informații despre cum să depanați reclamele, să gestionați conturile, să generați bani din conținut și să vindeți pe Facebook și Instagram.
Cel mai important, puteți accesa cu ușurință Centrul de ajutor Facebook folosind desktopul sau smartphone-ul dvs., indiferent dacă vă aflați la birou sau în deplasare.
Cum să accesezi Centrul de ajutor Facebook
Accesarea Centrului de ajutor Facebook este ușor și în esență același proces pe desktop și pe mobil. Iată cum:
- Deschide Facebook.
- Faceți clic pe fotografia dvs. de profil.
- Selectați Ajutor si sustinere.
- Alege Centru de ajutor.
Cu ce vă poate ajuta Centrul de ajutor Facebook
Dacă vă întrebați ce fel de informații veți găsi în Centrul de ajutor, nu vă întrebați mai mult. Iată o listă cu subiectele populare pe care le puteți găsi în Centrul de ajutor Facebook:
- Setările contului
- Autentificare și parolă
- Confidențialitate și securitate
- Piata de desfacere
- Grupuri
- Pagini
- Folosind Facebook
- Gestionarea contului dvs
- Politici și raportare
Făcând clic pe oricare dintre aceste grupuri de subiecte majore, veți încărca și mai multe opțiuni care abordează în mod specific propriile întrebări unice.
Răspunsurile pot conține videoclipuri care explică în detaliu cum funcționează o anumită funcție sau cum să o folosești pentru a rezolva tipul de probleme pe care le întâmpinați.
Puteți mări videoclipurile în vizualizarea pe tot ecranul, precum și le puteți dezactiva. Puteți activa subtitrările pentru a putea viziona videoclipurile în sunet. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul de setări video.
Obțineți tot ajutorul Facebook de care aveți nevoie atunci când aveți nevoie
Nimic nu depășește sentimentul de a obține ajutorul de care aveți nevoie atunci când aveți nevoie de el și cum aveți nevoie de el. Deci, mergeți mai departe și explorați Centrul de ajutor Facebook pentru toate nevoile dvs. principale de depanare.
Centrul de ajutor este accesibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7, așa că nu există timp de nefuncționare sau coadă de apeluri de așteptat. Pur și simplu deschideți Centrul de ajutor și ajutați-vă la resursa exactă care vă oferă răspunsurile pe care le căutați.
Amintiți-vă că răspunsurile pe care le căutați despre utilizarea Facebook pot fi la doar câteva clicuri distanță. Și, dacă după toate acestea tot nu puteți găsi ajutorul de care aveți nevoie, vă recomandăm să îl escaladați folosind opțiunea Raportați o problemă.