Pe 6 septembrie 2022, cu doar o zi înainte ca Apple să dezvăluie iPhone 14, Brazilia a oprit vânzările tuturor iPhone-urilor fără încărcătoare.
Deși aceasta este o problemă veche, instanțele braziliene punând o amendă de 2 milioane de dolari companiei din Cupertino în mai 2021, pentru neemiterea unui încărcător, este prima dată când guvernul brazilian a oprit toate iPhone-urile vânzări.
Deci, cum a ajuns situația în asta? Și ce face Apple pentru a rezolva problema? Citiți mai jos pentru a afla.
De ce a suspendat Brazilia vânzările de iPhone fără încărcătoare?
Potrivit unui anunț oficial al Guvernul brazilian, „vânzarea de telefoane mobile iPhone neînsoțite de încărcătoare de baterii este suspendată”.
Mai mult, Ministerul Justiției și Securității Publice (MJSP) ordonă Apple să plătească o amendă de 2,38 milioane de dolari și a ordonat Anatel, Agenția Națională de Telecomunicații din Brazilia, să anuleze înregistrarea tuturor iPhone-urilor, începând cu iPhone 12.
Acest lucru a rezultat dintr-un dosar depus la începutul anului 2021 de către un consumator din Sao Paulo împotriva Apple, când a primit
iPhone fără încărcător inclus. Acuzațiile împotriva companiei au inclus vânzări legate, vânzarea unui produs incomplet sau a unui produs lipsit de funcționalitatea esențială, refuzul de a vinde un produs complet ca practică discriminatorie deliberată împotriva consumatorilor și transferarea răspunderii acestuia către terți petreceri.Verdictul a fost eliberat în cele din urmă pe 23 mai 2021, Apple fiind nevoită să ofere un încărcător gratuit consumatorului și să plătească 2 milioane de dolari în amenzi guvernului brazilian. Cu toate acestea, în ciuda acestei pierderi, Apple a refuzat în continuare să ofere încărcătoare incluse pentru iPhone-urile vândute în Brazilia.
Această suspendare pare a fi o mișcare a guvernului brazilian de a atrage atenția Apple. La urma urmei, conform Raportul brazilian, Brazilia are 84 de milioane de utilizatori de smartphone-uri, iar conform StatCounter, 16,67% dintre ei sunt utilizatori de iPhone, ceea ce înseamnă peste 14 milioane de telefoane.
Ce face Apple pentru a rezolva problema?
Deși iPhone-urile, începând de la iPhone 12, sunt interzise de la vânzare în Brazilia, Apple poate face în continuare recurs împotriva deciziei. Potrivit unui Raportul Reuters:
Apple a declarat că va continua să colaboreze cu agenția braziliană de protecție a consumatorilor Senacon pentru a „rezolva preocupările lor”, afirmând totodată că va contesta decizia. „Am câștigat deja mai multe hotărâri judecătorești din Brazilia în această chestiune și suntem încrezători că clienții noștri sunt conștienți de diferitele opțiuni de încărcare și conectare a dispozitivelor lor”, a spus Apple.
Se pare că Apple nu este prea deranjată de situația din Brazilia și speră să întoarcă lucrurile prin câștigarea Senacon, agenția de protecție a consumatorilor din Brazilia.
Fără iPhone 14 pentru Brazilia?
În timp ce această interdicție poate suna bruscă pentru mulți în afara Braziliei, această remorcheră între consumatorii brazilieni care cer încărcătoare pentru iPhone-urile lor și Apple se desfășoară din decembrie 2020. Această mișcare a guvernului brazilian este probabil o mișcare pentru a determina Apple să răspundă cererilor lor.
Și, deși compania cu sediul în Cupertino ar fi pierdut un caz sau două, susține, de asemenea, că a câștigat mai multe hotărâri judecătorești în această chestiune. Deocamdată, nu este clar dacă iPhone 14 va veni cu un încărcător în Brazilia sau dacă Apple ar putea convinge înalta instanță braziliană să se alăture lor.
Dar cu zece zile între începerea interdicției și lansarea iPhone 14, Apple are suficient timp pentru a face lucrurile bine în Brazilia.
