Nu este prea neobișnuit ca aplicațiile Android să se blocheze. Pot exista diverse motive pentru aceasta; poate că telefonul nu s-a pornit corect, poate că a rămas fără spațiu de stocare, poate nu ați acordat aplicațiilor permisiunile necesare sau cu totul altceva.
În acest ghid, vă vom arăta opt moduri de a remedia aplicațiile care se blochează pe telefonul dvs. Samsung Galaxy.
1. Reporniți telefonul în modul sigur
Repornirea telefonului este cea mai ușoară și adesea cea mai eficientă modalitate de a remedia aplicațiile care se blochează, dar probabil ați încercat deja să faceți asta fără niciun rezultat. În schimb, încercați să reporniți telefonul în modul Safe. Acest lucru va dezactiva temporar aplicațiile descărcate și va permite numai aplicațiile native, astfel încât să puteți evalua mai bine ce cauzează problema.
Pentru a lansa telefonul Galaxy în modul sigur, apăsați lung butonul de pornire pentru a vedea meniul de oprire, apoi apăsați lung pe Oprire buton. Acum atingeți Modul sigur buton.
Dacă totul funcționează bine în modul Safe, înseamnă că defecțiunea nu este în telefon, ci în una (sau mai multe) dintre aplicațiile descărcate. Dacă ați instalat recent o aplicație dintr-o sursă neverificată, ștergeți-o și vedeți dacă aceasta rezolvă problema. Dacă nu, continuați să urmați acest ghid.
2. Actualizați-vă sistemul de operare
Uneori, problema nu este într-o anumită aplicație, ci în sistemul în general. Prin urmare, actualizarea sistemului de operare poate ajuta la remedierea erorilor și a altor erori. Pentru a face asta, mai întâi trebuie să verificați dacă există o actualizare disponibilă accesând Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare.
Dacă există o actualizare disponibilă, telefonul dvs. va începe automat să o descarce; dacă nu, atingeți Descarca. Odată descărcat, atingeți Instaleaza acum. Rețineți că telefoanele Samsung vin cu până la patru ani de actualizări Android, așa că dacă telefonul dvs. este mai vechi, această soluție nu va funcționa.
3. Forțați oprirea blocării aplicațiilor și ștergeți toate datele
Uneori, un fișier cache corupt poate face ca o aplicație să se comporte prost. În acest caz, ar trebui să luați în considerare aplicații de oprire forțată de pe telefon care se blochează și șterg datele stocate.
Pentru a face acest lucru pe telefonul dvs. Galaxy, accesați Setări > Aplicații și selectați aplicația care se blochează. Pe pagina de informații despre aplicație, atingeți Forță de oprire în partea de jos și atingeți O.K. Apoi, du-te la Depozitare și atingeți Goliți memoria cache, apoi atingeți Date clare și lovit O.K. Acum deschideți din nou aplicația și vedeți dacă a funcționat.
4. Actualizați sau reinstalați aplicațiile de blocare
O altă soluție este să actualizați pur și simplu aplicațiile care se blochează din Magazinul Google Play. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Magazin Google Play și atingeți fotografia de profil. Acum atingeți Gestionați aplicațiile și dispozitivul din meniu și atingeți Actualizați toate.
Dacă întâmpinați probleme cu o aplicație Samsung, atunci o puteți actualiza din Galaxy Store, deoarece unele aplicații Samsung preinstalate nu sunt vizibile în Magazinul Play. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Galaxy Store și atingeți Meniu > Actualizări > Actualizați toate.
Oricum, o soluție mai eficientă este ștergerea și reinstalarea aplicației.
Aveți grijă dacă este prima dată când deschideți aplicația Galaxy Store. Mulți utilizatori se plâng că Galaxy Store instalează automat aplicații pe telefonul dvs. care vă irosesc spațiul de stocare. Dacă vi se solicită, refuzați descărcarea oricăror aplicații recomandate.
5. Eliberați spațiu de stocare
Vorbind despre stocare, lipsa acesteia poate, de asemenea, uneori să facă ca aplicațiile să se comporte prost. Dacă spațiul de stocare intern este plin, telefonul tău va deveni lent și nu va putea rula aplicațiile fără probleme și nici măcar nu va putea provoca blocări. Puteți consulta ghidul nostru pe cum să eliberați spațiu de stocare pe telefonul dvs. Samsung folosind Storage Booster.
Dacă Storage Booster nu poate curăța suficient gunoiul, cel mai rapid mod de a recupera rapid mult spațiu de stocare este să ștergeți aplicațiile pe care nu le mai găsiți utile. Odată ce spațiul de stocare este curățat, telefonul ar trebui să înceapă să funcționeze ca de obicei imediat după.
6. Eliminați aplicațiile din repaus
Ai putea avea puneți aplicațiile în stare de adormire pe telefonul dvs. Samsung în trecut, pentru a economisi durata de viață a bateriei, dar acest lucru înseamnă și că acele aplicații nu pot primi actualizări, nu pot trimite notificări sau nu pot rula în fundal. De obicei, aceasta nu este o problemă, dar poate cauza blocarea unei aplicații în rare ocazii, mai ales dacă ați pus-o în aplicațiile de dormit profund.
Deci, încercați să eliminați aplicația care se blochează din listă și vedeți dacă problema persistă. Puteți găsi aplicațiile dvs. de dormit accesând Setări > Îngrijirea bateriei și a dispozitivului > Baterie > Limite de utilizare în fundal. Acum găsiți aplicația care se prăbușește în Aplicații de adormire sau Aplicații de adormire profundă și eliminați-o din listă apăsând-o lung și atingând Elimina.
7. Permiteți toate permisiunile pentru blocarea aplicațiilor
Aplicația pe care încercați să o deschideți poate necesita anumite permisiuni pentru a funcționa corect, pe care este posibil să le fi refuzat mai devreme, cum ar fi locația, camera foto, microfonul și multe altele. Fără permisiunile necesare, o aplicație se poate bloca, poate întârzia sau refuza deschiderea.
Acest lucru este foarte comun și, de asemenea, foarte ușor de remediat. Doar du-te la Setări > Aplicații și selectați aplicația care se blochează. Pe pagina de informații despre aplicație, atingeți Permisiuni și permiteți toate permisiunile de care are nevoie aplicația. În timp ce sunteți la asta, luați în considerare oprirea Eliminați permisiunile și eliberați spațiu comutare. Acum deschideți din nou aplicația și vedeți dacă problema a rezolvat.
Dacă toate celelalte nu reușesc, ultima soluție este să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung și să cereți ajutor - asta cu excepția cazului în care sunteți dispus să resetați telefonul din fabrică, ceea ce nu este o soluție populară.
Înainte de a suna, vă recomandăm rulați un diagnostic rapid pe telefonul dvs. Samsung pentru a vedea dacă există o problemă de bază cu hardware-ul telefonului dvs. care ar putea cauza problema.
Remediați blocarea aplicațiilor de pe telefonul dvs. Samsung
În cele mai multe cazuri, rularea acestor remedieri enumerate mai sus rezolvă problema. Dar dacă aplicația pe care încercați să o deschideți încă se prăbușește, ar putea fi așa, deoarece nu mai este acceptată de dezvoltator și, prin urmare, s-a transformat într-o aplicație zombie, adică neîntreținută și predispusă la erori.
Dacă este cazul, nu aveți altă opțiune decât să dezinstalați aplicația și să căutați o alternativă în Magazinul Play. La urma urmei, nu se pare că nu există deja o multitudine de aplicații.
