Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Ați întâmpinat eroarea „A apărut o problemă la conectarea la contul dvs.” când deschideți aplicația YouTube pe dispozitivul dvs. Android? Dacă da, YouTube nu a reușit să te conectezi automat la cont. Dar de ce?

În acest articol, vom examina posibilele cauze din spatele acestei erori și vom discuta soluții pentru a o remedia, făcându-vă posibil să vă conectați din nou.

Ce cauzează eroarea „A existat o problemă de conectare la contul tău” pe YouTube?

Mai multe cauze pot duce la eroarea „A apărut o problemă la conectarea la contul tău” pe YouTube. Unele dintre cele mai probabile sunt:

  • YouTube v-a deconectat deoarece v-ați conectat la aplicație folosind același cont pe un alt dispozitiv necunoscut.
  • Nu ați folosit YouTube pe telefon de mult timp.
  • Ultima dată când ați folosit aplicația YouTube, nu ați închis-o corect.
    • instagram viewer
  • Prea multe conturi sunt conectate la aplicația YouTube de pe dispozitiv.
  • Ați fost deconectat de la YouTube din cauza problemelor de securitate.

Acum că știm cauzele, să vedem cum putem remedia această eroare.

1. Efectuați câteva verificări preliminare

Înainte de a aplica orice remediere majoră, efectuați următorii pași preliminari, deoarece oricare dintre aceștia ar putea rezolva problema rapid:

  • Reporniți telefonul și aplicația YouTube.
  • Dacă utilizați orice aplicație de clonare terță parte care vă permite să rulați două aplicații YouTube simultan, ar trebui să o închideți temporar și să păstrați deschisă doar aplicația principală YouTube.
  • Lipsa spațiului de stocare poate duce la numeroase probleme de sincronizare și erori frustrante. Asa de, eliberați spațiu pe dispozitivul dvs. Android dacă este supraaglomerat.
  • Deși nu există o limită definită, utilizarea aceluiași cont pentru a vă conecta la YouTube pe prea multe dispozitive poate provoca această eroare. Prin urmare, ar trebui să vă deconectați de la contul dvs. pe dispozitivele în care utilizați rar aplicația.
  • Una dintre cele mai ușoare moduri de a remedia majoritatea problemelor aplicației este oprirea forțată a aplicației o dată. Prin urmare, oprirea forțată a YouTube poate remedia și această eroare. Pentru a face asta, mergeți la Setări > Aplicații și selectați YouTube. Aici, atingeți Forță de oprire.
    3 Imagini

Dacă verificările de mai sus nu ajută la remedierea erorii, atunci aplicați corecțiile rămase.

2. Conectați-vă manual la contul dvs. o dată

V-ați schimbat recent parola contului, ați schimbat setările de securitate pentru contul dvs., v-ați conectat din contul tău de pe toate dispozitivele sau te-ai conectat la YouTube pe un dispozitiv necunoscut utilizând același cont? Dacă da, YouTube v-a deconectat probabil de la sesiunea anterioară și vă solicită să vă conectați din nou.

Urmați acești pași pentru a face asta:

  1. Atingeți pe Conectare butonul din colțul din dreapta jos al ferestrei pop-up de eroare.
  2. În ferestrele următoare, apăsați în continuare Următorul până când apare pagina de conectare la cont.
  3. Introduceți datele de conectare ale contului dvs. pe pagina de conectare a contului și atingeți Următorul.
  4. Google trimite uneori un mesaj de eroare care spune „Ceva a mers prost”. Dacă apare, atingeți Următorul.
  5. Introduceți din nou parola contului și sperăm că vă veți putea conecta.
    2 Imagini

Conectarea manuală la contul dvs. poate rezolva această problemă. Dacă se întâmplă, închideți aplicația YouTube și deschideți-o din nou. Dacă întâmpinați aceeași eroare, aplicați următoarea remediere.

3. Eliminați și adăugați din nou Contul dvs. Google

O problemă cu contul dvs. Google poate cauza și această eroare. Prin urmare, eliminați-l de pe dispozitiv și adăugați-l din nou, deoarece adesea ajută la rezolvarea problemelor minore. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Deschide Setări aplicația pe dispozitivul dvs. Android.
  2. Mergi la Conturi și backup.
  3. Apăsați pe Gestionați conturile.
  4. Găsiți contul care vă dă probleme și atingeți-l.
  5. Apăsați pe Sterge contul și selectați Sterge contul în fereastra de confirmare.
  6. Odată ce contul a fost eliminat, reveniți la Gestionați conturile setări și apăsați pe Adaugă cont. După aceea, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a adăuga din nou contul.
    3 Imagini

Dacă aveți prea multe conturi Google adăugate pe dispozitiv, poate provoca, de asemenea, probleme neașteptate. Prin urmare, ar trebui să eliminați toate celelalte conturi, cu excepția celui pe care doriți să-l utilizați pentru toate serviciile Google.

După ce eliminați conturile Google suplimentare și adăugați din nou contul principal, închideți aplicația YouTube și deschideți-o. Dacă eroarea persistă, ar trebui să aplicați următoarea remediere.

4. Ștergeți datele și memoria cache din aplicația YouTube

De asemenea, interferența din memoria cache și datele stocate ale aplicației pot face ca YouTube să nu răspundă și să afișeze erori, mai ales dacă nu le-ați șters de mult timp. Prin urmare, ștergeți datele și memoria cache. Urmați acești pași pentru a face asta:

  1. Deschide Setări aplicația pe dispozitivul dvs. Android.
  2. Mergi la Aplicații și selectați YouTube din lista de aplicații instalate.
  3. După aceea, atingeți Depozitare.
  4. Atingeți pe Date clare și Goliți memoria cache Opțiuni.
    4 Imagini

Verificați dacă problema a fost rezolvată. Dacă persistă, încercați următoarea remediere.

5. Utilizați un cont diferit

Dacă nu ați reușit să vă conectați în ciuda tuturor eforturilor dvs., este posibil să existe o problemă cu contul dvs. Google. Deci, utilizați un alt cont Google pentru a vă conecta pe YouTube. Dacă nu aveți deja unul, puteți crea unul urmând-o ghid pentru crearea unui nou cont Google pe dispozitivul Android.

Dacă vă puteți conecta cu succes de această dată cu un cont nou, atunci cu siguranță există o problemă cu celălalt cont. Deci, ar trebui să continuați să utilizați noul cont pentru moment. Între timp, puteți testa periodic celălalt cont pentru a determina dacă eroarea mai apare acolo.

6. Nu a funcționat nimic până acum? Încercați o soluție temporară

Dacă niciuna dintre remedieri nu a funcționat, este posibil să puteți depăși această problemă utilizând o soluție temporară. Când apare fereastra de eroare pe ecran, pur și simplu atingeți ecranul de câteva ori până când dispare.

Această soluție va funcționa numai dacă sunteți deja conectat pe YouTube și fereastra pop-up de eroare vă împiedică să vizionați videoclipuri. Nu vă va ajuta dacă nu sunteți deja autentificat.

Vizionați cu plăcere videoclipuri pe YouTube

Întâmpinarea problemelor de conectare în aplicația YouTube ne împiedică să urmărim videoclipuri de la creatorii noștri preferați. Sperăm că, prin aplicarea remediilor discutate mai sus, nu veți mai întâlni mesajul de eroare „A existat o problemă la conectarea la contul dvs.”. Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, reinstalarea aplicației YouTube ar trebui să fie ultima soluție.