Magazinul Microsoft vă permite să instalați aplicații verificate în siguranță din magazinul său de aplicații. Cu toate acestea, atunci când încercați să instalați o aplicație, este posibil să întâlniți o eroare care spune „această aplicație nu a putut fi instalată”. Acest lucru se poate întâmpla cu o anumită aplicație sau cu toate aplicațiile pe care doriți să le instalați.
Problema poate fi la fel de simplă ca cache-ul Microsoft Store corupt sau probleme cu fișierele de sistem. Iată câțiva pași de depanare pentru a rezolva rapid această eroare și pentru ca Microsoft Store să funcționeze din nou.
1. Rulați instrumentul de depanare Microsoft Store
Puteți remedia rapid problemele comune ale Microsoft Store utilizând instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store. Este un utilitar de depanare încorporat care poate scana și remedia problemele care împiedică Magazinul Microsoft să instaleze aplicații.
Pentru a rula instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store:
- presa Câștigă + eu a deschide Setări.
- În Sistem fila, derulați în jos și faceți clic pe Instrument de depanare.
- Apoi, faceți clic pe Alte soluții de depanare.
- Derulați în jos și faceți clic pe Alerga butonul pentru aplicațiile Windows Store. Instrumentul de depanare va efectua o scanare și va recomanda remediere. Aplicați toate remediile recomandate și verificați dacă există îmbunătățiri.
2. Ștergeți și resetați memoria cache a magazinului Windows utilizând WSReset
WSReset sau Windows Store Reset este un utilitar încorporat pentru a reseta sau șterge Windows Store Cache. Resetarea memoriei cache a magazinului vă poate ajuta să remediați erorile temporare care vă împiedică să instalați aplicații din Microsoft Store.
Pentru a reseta memoria cache a Magazinului Windows:
- apasă pe Victorie cheie și tip wsreset.
- Click pe wsreset – executa comanda din rezultatul căutării. Aceasta va deschide o fereastră neagră care va reseta memoria cache a Magazinului Windows. Fereastra se va închide automat și va lansa Microsoft Store.
- Închideți Microsoft Store și apoi relansați aplicația pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.
3. Reporniți serviciul de instalare Microsoft Store
Serviciul Microsoft Store Install oferă suport pentru Microsoft Store și începe la cerere. Dacă serviciul este dezactivat, este posibil să nu puteți instala aplicații din magazin, rezultând mesajul „această aplicație nu a putut fi instalată”.
Pentru a remedia eroarea, verificați dacă serviciul rulează. În caz contrar, îl puteți activa manual folosind snap-in-ul Servicii.
Pentru a reporni Microsoft Store Install Service:
- presa Câștigă + R a deschide Alerga.
- Tip servicii.msc și faceți clic Bine.
- În Servicii snap-in, localizați Serviciul de instalare Microsoft Store intrare.
- Faceți clic dreapta pe intrarea de serviciu și selectați Proprietăți.
- În Proprietăți dialog, verificați dacă Tip de pornire este setat sa Dezactivat.
- Dacă da, faceți clic pe Tip de pornire meniu derulant și selectați Manual.
- Clic aplica și Bine pentru a salva modificările.
- Apoi, faceți clic dreapta pe Servicii de instalare Microsoft Store și selectați Repornire.
Închideți snap-in-ul Servicii și lansați Microsoft Store. Apoi, încercați să instalați aplicația și verificați dacă eroarea este rezolvată.
4. Efectuați o reparație în magazinul Microsoft
Puteți utiliza instrumentul de reparare încorporat pentru a remedia problemele comune care pot împiedica Magazinul Microsoft să declanșeze astfel de erori. Urmați acești pași pentru a repara aplicația Microsoft Store.
- presa Câștigă + eu a deschide Setări.
- Deschide Aplicații fila din panoul din stânga.
- Click pe Aplicații instalate.
- Apoi, căutați Magazin Microsoft.
- Apasă pe meniu cu trei puncte și selectați Opțiuni avansate.
- Derulați în jos la Resetați secțiune.
- Click pe Reparație și așteptați finalizarea procesului.
- După ce ați terminat, relansați Microsoft Store și încercați să instalați aplicația pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.
5. Resetați manual aplicațiile Microsoft Store
Puteți reseta manual aplicația Microsoft Store din aplicația Setări. Opțiunea Resetare va șterge toate datele aplicației și poate fi necesar să vă conectați pentru a utiliza din nou Microsoft Store.
Pentru a reseta Microsoft Store:
- presa Win + I to deschis Setări.
- Deschide Aplicații fila din panoul din stânga.
- Click pe Aplicații instalate pentru a vizualiza toate aplicațiile instalate pe computer.
- Căutați Magazin Microsoft aplicația.
- Apasă pe meniu cu trei puncte și selectați Opțiuni avansate.
- Derulați în jos la Resetați secțiune.
- Click pe Resetați iar din nou pe Resetați butonul pentru a confirma acțiunea.
- Odata ce resetare este complet, veți vedea a bifează marcajul lângă Resetați buton.
Lansați Microsoft Store și conectați-vă cu contul Microsoft, dacă este necesar. Apoi, încercați să instalați aplicația și verificați dacă există îmbunătățiri.
6. Reînregistrați aplicația Microsoft Store
O altă modalitate de a remedia eroarea „această aplicație nu a putut fi instalată” este să reînregistrați Magazinul Microsoft folosind PowerShell. Iată cum să o faci.
- Asigurați-vă că Magazin Microsoft este închis.
- Apoi, apăsați pe Cheia Win și tip powershell.
- Faceți clic dreapta pe PowerShell și selectați Rulat ca administrator.
- În fereastra PowerShell, tastați următoarea comandă pentru a reînregistra aplicația pentru utilizatorul curent:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Așteptați ca comanda să proceseze și să închideți PowerShell. Relansați Microsoft Store și verificați dacă puteți instala aplicația fără eroare.
7. Reinstalați Microsoft Store
Puteți reinstala Microsoft Store pentru a remedia problemele cu aplicația din cauza fișierelor sau erorilor corupte ale aplicației. Deoarece ștergerea memoriei cache nu a ajutat, puteți efectua o reinstalare pentru a rezolva eroarea.
Rețineți că Microsoft Store este o aplicație de sistem. Ca urmare, nu îl puteți dezinstala din panoul Setări. În schimb, va trebui să utilizați Get-AppxPackage cmdlet în PowerShell pentru a elimina și a reinstala aplicația.
Asigura-te ca creați un punct de restaurare înainte de a dezinstala Microsoft Store. Când ceva nu merge bine, puteți folosi punctul de restaurare pentru a anula modificările și pentru a restabili computerul la starea actuală.
Pentru a reinstala Microsoft Store:
- apasă pe Victorie cheie și tip powershell.
- Faceți clic dreapta pe Windows PowerShell și selectați Rulat ca administrator.
- Apoi, în Windows PowerShell, tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
get-appxpackage *magazin |elimină-appxpackage
- Odată ce aplicația este eliminată, utilizați următoarea comandă pentru a reinstala Microsoft Store:
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Așteptați ca aplicația să se instaleze cu succes. Apoi, tastați Ieșire și apăsați introduce pentru a închide PowerShell.
- presa Victorie cheie și tip Magazin Microsoft pentru a lansa aplicația.
Remedierea erorii „Această aplicație nu a putut fi instalată” pe Windows
Această eroare se datorează adesea unor probleme cu memoria cache a aplicației corupte și erori temporare. Utilizați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store sau rulați instrumentul WSreset pentru a remedia problemele obișnuite cu Microsoft Store. Dacă problema persistă, puteți efectua o resetare sau să reînregistrați aplicația pentru a rezolva eroarea.
Acestea fiind spuse, dacă problema persistă cu o anumită aplicație, puteți descărca aplicațiile Microsoft Store folosind un serviciu terță parte și le puteți instala manual pe computer.