Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Programul de depanare de compatibilitate este un instrument de la Microsoft care verifică și rezolvă problemele de compatibilitate atunci când rulează aplicații mai vechi pe versiuni mai noi de Windows. Cu toate acestea, uneori instrumentul de depanare nu funcționează conform așteptărilor.

Dacă vă confruntați cu această problemă, există mai multe cauze posibile și modalități de a o rezolva. Să le analizăm mai jos.

1. Verificați dacă există fișiere de sistem corupte

Fișierele de sistem corupte pot face ca Instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor să nu funcționeze corect. Pentru a vă asigura că toate fișierele de sistem funcționează corect, rulați utilitarul System File Checker încorporat pe Windows. Iată cum să o faci:

  1. Faceți clic dreapta pe start și selectați Alerga din lista de meniu.
  2. Tip cmd în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pe tastatura ta.
    3. instagram viewer
  3. Dacă UAC apare pe ecran, faceți clic da a acorda privilegii.
  4. În promptul de comandă, tastați comanda de mai jos și apăsați Enter: 
    sfc /scannow

Așteptați ca scanarea să se termine. Acest lucru poate dura câteva minute și computerul poate reporni o dată sau de două ori în timpul procesului. Odată ce scanarea este finalizată, verificați dacă Instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor funcționează acum.

2. Reparați imaginea sistemului corupt

Dacă System File Checker nu a reușit să repare fișierele de sistem corupte, puteți utiliza instrumentul DISM din promptul de comandă pentru a le remedia. Iată cum să o faci:

  1. Folosiți unul dintre multele modalități de a rula Command Prompt ca administrator pentru a obține un prompt de rulare ridicat.
  2. În linia de comandă, tastați comanda de mai jos și apăsați introduce: 
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Instrumentul DISM va începe să scaneze sistemul pentru corupție. Poate dura până la 20 de minute, dar merită să așteptați, deoarece poate repara o mulțime de probleme de sistem. Odată ce scanarea este finalizată, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

3. Dezinstalați software-ul de securitate de la terți

Uneori, anumite programe de securitate de la terți pot interfera cu Instrumentul de depanare a compatibilității programelor și pot face ca acesta să nu funcționeze. Dezinstalarea acestor programe ar trebui să fie de ajutor.

  1. Faceți clic dreapta pe Start și selectați Aplicații instalate.
  2. Căutați software-ul dvs. de securitate în lista de programe instalate.
  3. Apoi faceți clic pe cele trei puncte și selectați Dezinstalează.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina programul de pe computer. După ce ați terminat, reporniți computerul și încercați să rulați din nou Instrumentul de depanare a programelor de compatibilitate.

4. Reporniți serviciul de politică de diagnosticare

Serviciul de politici de diagnosticare este responsabil pentru a permite instrumentului de depanare de compatibilitate a programelor să funcționeze corect. Dacă nu rulează, repornirea acestuia ar trebui să ajute instrumentul de depanare să funcționeze în mod normal.

  1. presa Câștigă + R de pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog Run.
  2. Tip servicii.msc în caseta de text și faceți clic Bine.
  3. Căutați Serviciul de politici de diagnosticare și faceți dublu clic pe el.
  4. În fereastra Proprietăți serviciu de politică de diagnosticare, setați tipul de pornire la Automat și faceți clic start.
  5. Apoi, faceți clic aplica și Bine pentru a salva modificările.

Acum reporniți computerul și încercați să rulați din nou Instrumentul de depanare a programelor de compatibilitate pentru a vedea dacă funcționează.

5. Rulați instrumentul de depanare în modul sigur

Dacă întâmpinați în continuare această problemă, încercați să rulați Instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor în modul sigur. Acest lucru vă va ajuta să remediați mai eficient orice probleme de compatibilitate.

Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

  1. Porniți computerul în modul sigur (vezi cum să porniți Windows în modul sigur pentru instrucțiuni).
  2. Odată în modul sigur, rulați Instrumentul de depanare a programelor de compatibilitate si verifica daca functioneaza. Dacă da, înseamnă că unul dintre programele dvs. instalate cauzează problema. Încercați să le dezinstalați și vedeți dacă problema este rezolvată.

6. Resetați Windows

Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți încerca resetarea Windows la setările sale implicite. Aceasta va reinstala Windows și va scăpa de eventualele probleme care ar putea face ca instrumentul de depanare să nu funcționeze.

Remedierea problemelor de depanare a programelor de compatibilitate pe Windows

Dacă instrumentul de depanare pentru compatibilitatea programelor nu funcționează pe computerul dvs., citiți acest ghid. Pașii de aici vă vor ajuta să remediați această problemă și să faceți instrumentul să funcționeze și să ruleze din nou.