Dacă faceți totul corect, dar Windows continuă să arunce acest mesaj de eroare, încercați aceste remedieri pentru a o remedia din nou.
De obicei, veți întâlni „Dispozitivul dvs. este offline, încercați o altă metodă de conectare” imediat după ce porniți computerul. De cele mai multe ori, reintroducerea parolei este suficientă pentru a remedia problema, dar dacă nu este cazul, există o problemă mai mare care cauzează această problemă.
Windows poate afișa această eroare din cauza acreditărilor incorecte, a problemelor de conectivitate, a serverelor Microsoft defecte sau chiar a suspendării contului. Cu toate acestea, puteți remedia eroarea urmând instrucțiunile de mai jos.
1. Verificați-vă acreditările
Înainte de a arunca o privire mai atentă la modul în care puteți remedia problema, asigurați-vă că introduceți acreditările corecte. Poate că introduci o parolă veche din obișnuință, motiv pentru care Windows arată eroarea.
Dacă sunteți sigur de acreditările dvs. și Windows încă vă spune că dispozitivul este offline, ar trebui să vă resetați parola.
De asemenea, Microsoft s-ar putea să vă fi blocat contul dacă ați încălcat acordul de servicii. În acest caz, ar trebui contactați asistența tehnică Microsoft pentru a vă recupera contul.
2. Verificați starea serverului Microsoft
Există șansa să nu fie nimic în neregulă din partea dvs., dar Microsoft repară sau face unele lucrări de întreținere pe serverele sale. Puteți verificați pe site-ul Microsoft dacă serverele sunt în funcțiune sau dacă există o problemă care trebuie remediată.
De asemenea, ai putea urma contul său de Twitter și activați notificările, astfel încât să aflați în timp real dacă există o problemă cu serverele Microsoft.
3. Resetați setările de rețea
Windows vă poate spune că dispozitivul este online dacă nu se poate conecta la internet. Dacă vă puteți conecta la internet de pe un alt dispozitiv, problema dvs. poate fi cauzată de setări necorespunzătoare de rețea. În acest caz, ar trebui resetați rețeaua la setările implicite.
4. Actualizați driverele de rețea
Problema poate fi cauzată de un driver de rețea învechit sau corupt. Pentru a o remedia, lansați Device Manager și actualizați driverele de rețea. Dacă rulați deja cea mai recentă versiune, încercați să reporniți adaptorul.
5. Utilizați un cont local
Trecerea la un cont local ar putea fi suficient pentru a remedia problema temporar. Puteți accesa în continuare fișiere, aplicații și servicii Microsoft. De asemenea, puteți atribui drepturi administrative contului dvs. local dacă continuați să întâlniți eroarea dispozitivului offline.
6. Editați registrul Windows
Dacă întâmpinați în continuare aceeași eroare, ar trebui să aruncați o privire la Windows Registry, deoarece o sub-cheie defectuoasă ar putea fi de vină. Înainte de a edita Registrul, creați un punct de restaurare în cazul în care ceva nu merge bine.
- presa Câștigă + R pentru a afișa un dialog Run.
- Tip regedit și apăsați introduce.
- În fereastra Registry, mergeți la Computer > HKEY_USERS > DEFAULT > Software > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Ștergeți sub-cheia problematică de mai jos Identitati stocate.
- Reporniți computerul.
7. Porniți computerul în modul sigur
Există șansa ca o aplicație terță parte să vă provoace probleme. Dacă ați instalat o mulțime de aplicații, ar putea fi dificil să urmăriți care dintre ele vă poate schimba setările sistemului. În acest caz, este mai ușor porniți computerul în modul sigur deoarece Windows va începe cu un set de bază de drivere și fișiere.
Dacă Windows nu mai afișează eroarea „Dispozitivul este offline”, trebuie să inspectați manual lista de aplicații instalate și să o eliminați pe cea care ar putea cauza problema.
Reveniți online pe Windows
Sperăm că una sau mai multe dintre remediile de mai sus v-au ajutat să remediați eroarea „Dispozitivul este offline”. Dacă nu doriți să întâlniți din nou aceeași problemă, puteți continua să utilizați un cont local. Dar trebuie să știți că nu puteți accesa spațiul de stocare în cloud sau nu vă puteți sincroniza setările pe dispozitivele dvs. cu un cont local. Și acestea sunt doar câteva diferențe între un cont local și unul Microsoft.