Contul tău Snapchat a fost compromis de infractorii cibernetici? Ce se întâmplă dacă mai multe platforme au fost piratate? Iată ce trebuie făcut.

Snapchat a raportat activități suspecte în contul tău? Nu vă panicați. Deși a fi piratat se simte chinuitor, neatenția nu va face decât să compromită și mai mult securitatea.

Diferite incidente de hacking necesită soluții specifice. Dacă vă aflați în situațiile de mai jos, urmați acești pași pentru a vă recupera contul Snapchat piratat.

Ce trebuie să faceți dacă adresa dvs. de e-mail și numărul de telefon sunt încă securizate

Adresați imediat solicitările de conectare suspecte de la Snapchat. Dacă acționați rapid și împiedicați hackerii să vă schimbe detaliile de contact, vă veți recupera contul în câteva minute. Puteți ieși ușor din această situație.

Pasul 1: Faceți clic pe butonul „Am uitat parola”.

2 Imagini

Dacă datele de contact ale profilului dvs. nu s-au schimbat, utilizați caracteristica Parola uitată a Snapchat. Vă resetează datele de conectare.

instagram viewer

Lansați Snapchat, deschideți pagina de conectare și apăsați Ați uitat parola. Funcția funcționează prin aplicația mobilă și prin browser web.

Ulterior, Snapchat vă va întreba dacă doriți să vă confirmați identitatea prin telefon sau e-mail. Vă sugerăm să încercați ambele în cazul în care celălalt a fost compromis.

Pasul 2: Confirmați-vă identitatea prin e-mail sau telefon

2 Imagini

Pentru verificări telefonice, Snapchat o va face vă trimiteți o parolă unică (OTP). Puteți solicita un nou cod prin SMS sau sunați dacă nu ajunge în 60 de secunde.

Între timp, confirmările prin e-mail folosesc linkuri de verificare. Nu ajung la tine la fel de repede ca OTP, deși vor rămâne live timp de 24 de ore.

Niciuna dintre opțiuni nu va funcționa dacă datele dvs. de contact se schimbă. Doar sări peste funcția Am uitat parola și contactați direct Snapchat.

Pasul 3: Introduceți codul de recuperare

2 Imagini

După ce Snapchat încarcă automat pagina de recuperare a contului, introduceți codul de confirmare. Raportați pe oricine vă solicită OTP. Snapchat nu vă va cere niciodată să introduceți coduri de confirmare în afara aplicației sale.

Pentru confirmări prin e-mail, faceți clic pe linkul de verificare. Asigură-te că verificați că mesajul nu este o înșelătorie de tip phishing; în caz contrar, îți vei compromite și mai mult confidențialitatea.

Pasul 4: Actualizați-vă acreditările de conectare

2 Imagini

Odată ce redobândiți accesul la contul dvs., actualizați datele de conectare. Hackerii vă cunosc deja parola, așa că asigurați-vă că utilizați o combinație nouă, unică. Evitați utilizarea variațiilor previzibile.

Spuneți-i lui Snapchat să se deconecteze și de la toate dispozitivele. De asemenea, puteți verifica de două ori cazurile în care utilizatorii neautorizați v-au accesat profilul.

Preveniți incidente similare de hacking prin actualizarea setărilor de confidențialitate Snapchat. Există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a vă face contul mai puțin vulnerabil la hackeri și hoții de identitate.

Pasul 5: Trimiteți un raport la Snapchat

Vizita Pagina de confidențialitate a Snapchat și raportați că contul dvs. a fost compromis. Site-ul ar trebui să știe în continuare despre incidentul de hacking, chiar dacă ați recâștigat accesul. Nu se spune când hackerii vor lovi din nou.

Ce trebuie să faceți dacă hackerii v-au schimbat adresa de e-mail și numărul de telefon

Odată ce hackerii îți schimbă detaliile de contact, ei vor avea control total asupra linkurilor de verificare a profilului tău. Funcția Am uitat parola nu va mai funcționa în aceste cazuri. În schimb, va trebui să contactați Snapchat direct.

Pasul 1: Vizitați pagina de asistență Snapchat

În mod normal, puteți înregistra accesul la rapoartele Snapchat prin intermediul aplicației. Dar, deoarece ați pierdut accesul la profilul dvs., lansați Pagina de asistență Snapchat pe browserul dvs. web.

Vă sugerăm să examinați politicile site-ului înainte de a depune rapoarte. Paginile Setări de confidențialitate și Raportați o problemă de siguranță explică ce informații ar putea accelera procesul de investigare.

Pasul 2: Accesați contul meu este compromis

După ce sunteți gata să depuneți raportul, accesați Contul meu este compromis. Veți găsi mai multe categorii sub Trimiteți o solicitare. Simțiți-vă liber să explorați care dintre ele descrie situația dvs., deși probabil vă veți încadra Nu îmi pot accesa contul > Cred că contul meu a fost compromis.

Pasul 3: Completați complet formularul

Formularul de contact se va încărca după ce alegeți categoriile de rapoarte. Introduceți numele de utilizator, numărul smartphone-ului, adresa de e-mail și reclamația.

Descrieți incidentul de hacking în mod explicit, astfel încât echipa de securitate a Snapchat să știe cum să vă ajute. Împărtășește tot ce știi despre atac.

Utilizați datele de contact atașate inițial profilului dvs. În caz contrar, Snapchat vă va cere să retrimiteți totul cu informațiile corecte, oferind hackerilor mai mult timp să fure date.

Pasul 4: Actualizați datele de conectare ale e-mailului anterior

Snapchat ar trebui să răspundă în termen de cinci până la 10 zile lucrătoare. Folosiți această perioadă pentru a vă consolida sistemele de securitate cibernetică, altfel hackerii v-ar putea prelua celelalte conturi.

Vă sugerăm să vă actualizați toate datele de conectare. Deși necesită mult timp, stabilirea de noi parole minimizează riscul ca hackerii să tragă informații pe diferite platforme.

Ce trebuie să faceți dacă hackerii au compromis mai multe conturi

Profilurile Snapchat pot servi drept porți către alte site-uri de social media. Odată ce hackerii vă schimbă detaliile de recuperare a contului, ei vor controla toate linkurile de verificare.

Luați în considerare să căutați ajutor de la profesioniști din domeniul juridic și al securității cibernetice dacă ajungeți într-o situație similară. În caz contrar, escrocii vor continua să vă exploateze Informații de identificare personală (PII).

Pasul 1: Evaluați daunele

Evaluați obiectiv prejudiciul. Atenție la activitățile suspecte din profilurile de rețele sociale, aplicațiile bancare și conturile de e-mail. Dar scanează-ți dispozitivele cu instrumente fiabile de eliminare a programelor malware primul.

De asemenea, vezi dacă prietenii tăi au primit mesaje ciudate. Hackerii vă pot uzurpa identitatea și vă pot păcăli conexiunile online pentru a face schimb de informații personale. Trebuie să răspândiți vestea: spunându-i familiei, prietenilor și altor persoane de contact că ați fost piratat, îi puteți împiedica să cadă în escrocherii similare.

Pasul 2: Depuneți un raport pe pagina de asistență Snapchat

Vizitați pagina de asistență Snapchat din browserul dvs. web și trimiteți un raport. Puteți selecta în continuare Nu pot accesa contul meu>Cred că contul meu a fost compromis— menționați doar că și celelalte conturi dvs. au fost piratate.

Luând în considerare datele de pe profilurile digitale, pierderea acestora vă face vulnerabil la furtul de identitate. Escrocii nu vor ezita să abuzeze de informațiile tale personale.

Deci, dacă mai multe conturi de rețele sociale sunt piratate, contactați Comisia Federală pentru Comerț (FTC). Ajută victimele să urmărească hackeri, recupera identitățile furate, clarificați datoria frauduloasă și intentați procese. Trimiteți un raport cu privire la Site-ul FTC pentru prevenirea furtului de identitate.

Pasul 4: Consultați un profesionist juridic

Nu te implica niciodată cu șantajiști. În schimb, căutați imediat ajutor juridic dacă hackerii amenință să vă scurgă fotografiile private sau informațiile personale. Multe atacuri de hacking Snapchat se concentrează pe scurgerea informațiilor tale personale.

Ține minte: legea este de partea ta. Snapchat spune că va coopera, de asemenea, cu agențiile de aplicare a legii și cu profesioniștii din domeniul juridic, dacă ajungeți în această situație.

Recuperează-ți rapid contul Snapchat

Nu există un plan unic de recuperare – determinați cel mai bun curs de acțiune în funcție de propria situație. Desigur, nu trebuie să sortați totul deodată. Lucrează doar cu ceea ce știi. Important este să acționezi rapid și să atenuezi daunele.

Învățarea să recupereze conturile Snapchat este crucială, dar ar trebui să vă concentrați și pe oprirea atacurilor de hacking. Aflați cum ocolesc datele de conectare. Puteți descuraja metodele predominante, cum ar fi atacurile cu forță brută, legăturile de phishing și infecțiile cu programe malware, dacă le anticipați.