Iată un fapt amuzant: în ciuda faptului că deține doar aproximativ 20% din piața globală a smartphone-urilor, Apple păstrează în mod obișnuit mai mult de jumătate din profiturile întregii industrie. Aceasta înseamnă că câștigă mult mai mulți bani decât orice altă companie de smartphone-uri din lume, în timp ce vinde mai puține telefoane.
După cum probabil știți deja, industria smartphone-urilor este cu adevărat competitivă, dar iPhone-ul a rămas cea mai apreciată piesă de tehnologie de la începuturile sale în 2007. Ce este despre iPhone pe care companiile cu Android nu par să-l potrivească? Să discutăm despre asta mai jos.
Abordarea Apple centrată pe utilizator
Deși este adevărat că Apple întârzie să adopte funcții noi, o face doar atunci când sunt pregătiți pentru mase. Companiile Android își justifică prețurile lăudându-se cu numărul de funcții noi pe care le au telefoanele lor, dar Apple alege să acorde prioritate simplității și fiabilității.
În loc să vândă caracteristici supraevaluate de care majoritatea oamenilor nu au nevoie doar pentru că ar fi un material de marketing mai bun, Apple își propune să vândă ceea ce poate beneficia de fapt utilizatorul obișnuit.
Acesta este motivul pentru care iPhone-urile nu au încă funcții precum înregistrarea video 8K, o cameră de 200 MP sau încărcare de 100 W. Majoritatea oamenilor pur și simplu nu au nevoie de aceste caracteristici. Similar este cazul telefoanelor pliabile; Apple nu va lansa un iPhone pliabil până când nu este suficient de bun pentru utilizatorul obișnuit.
Sinergia hardware și software
Unul dintre cele mai mari motive pentru succesul iPhone-ului este sinergia hardware-ului și software-ului său. Deoarece Apple își proiectează propriile procesoare și sisteme de operare, are control complet asupra modului în care cele două interacționează între ele și asupra experienței utilizatorului final.
Această sinergie asigură că iPhone-ul rămâne cel mai eficient smartphone care există. Acesta este motivul pentru care iPhone-urile tind să ofere o viață mai bună a bateriei decât majoritatea telefoanelor Android, în ciuda faptului că au o celulă mai mică din punct de vedere fizic. De aceea, 4 GB de RAM pe iPhone se simte ca 8 GB pe Android.
Telefoanele Android trebuie să se mulțumească cu piese disponibile, cum ar fi cipurile Snapdragon sau MediaTek, care acționează ca o soluție ineficientă, universală, spre deosebire de o soluție personalizată extrem de optimizată. Primul necesită mai multă putere pentru a oferi aceeași performanță.
Integrare profundă cu ecosistemul Apple
În peisajul tehnologic de astăzi, a face un telefon grozav nu este suficient. Oamenii își doresc o serie de soluții ecosistemice care să funcționeze împreună perfect și să le facă viața mai ușoară — Apple știe acest lucru mai bine decât oricine. Acesta este motivul pentru care AirPods, Apple Watch, MacBook, HomePod și alte dispozitive Apple funcționează atât de bine cu iPhone.
Prin eliminarea curbei de învățare, utilizatorii pot adopta rapid tehnologii noi. Acest lucru este valabil și pentru software. Din moment ce oamenii upgrade mai rar telefoanele acum, Apple trece încet într-o companie de servicii, iar această filozofie de minimizare a rezistenței persistă și aici.
Deși iPhone-ul reprezintă încă aproximativ jumătate din profiturile companiei, serviciile Apple precum Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple Fitness+ și multe altele devin din ce în ce mai importante pentru ca oamenii să rămână blocați în Apple ecosistem.
Optimizarea aplicațiilor de la terți
De asemenea, iPhone-ul primește un tratament special de la dezvoltatorii de aplicații. Deoarece iOS este un software proprietar și Apple lansează doar câteva modele de iPhone în fiecare an, dezvoltatorii de aplicații își pot optimiza cu ușurință aplicațiile în consecință și lansați mai întâi aplicații noi pe iOS.
Dar, deoarece Android este open source și există atât de multe companii Android, dezvoltatorii de aplicații nu își pot optimiza aplicațiile pentru fiecare model. Așadar, nu au de ales decât să ofere telefoanelor cu Android o soluție uimitoare și universală.
Dacă o companie Android dorește ca aplicațiile terță parte să funcționeze bine pe telefoanele sale, trebuie să colaboreze cu fiecare dezvoltator de aplicații în mod individual, iar fiecare parteneriat implică costuri suplimentare. De aceea, aplicațiile de social media și jocurile mobile funcționează adesea mult mai bine pe iPhone.
Actualizări de software în timp util și stabile
În timp ce un utilizator de Android ar putea fi nevoit să aștepte câteva luni pentru a obține o actualizare de software, un utilizator de iPhone nu trebuie să-și facă niciodată griji pentru același lucru. Asta pentru că atunci când Apple renunță la o nouă actualizare iOS, toate iPhone-urile eligibile o primesc instantaneu.
Dar când Google lansează o nouă actualizare, companiile Android trebuie să petreacă timp optimizând-o pentru propriile dispozitive și să se asigure că funcționează bine cu skin-urile Android personalizate. Deoarece companiile Android vând unități din mai multe linii, crește și posibilitatea de a exista erori.
Design recunoscut
Deși este interesant să vezi noi modele de smartphone-uri, revizuirea constantă a acestora împiedică telefonul să-și dezvolte propria marcă unică și să devină recunoscut. Designul camerei iPhone poate fi plictisitor de privit, dar este totuși iconic.
Acesta este probabil motivul pentru care Samsung nu a schimbat designul Galaxy S23 Ultra de data aceasta și, de asemenea, motivul pentru care Google a îmbrățișat vizorul orizontal al camerei pe telefoanele Pixel.
Valoare de revânzare uimitoare
Dacă ați căutat vreodată pe eBay un telefon la mâna a doua, știți că iPhone-urile își păstrează valoarea mult mai bine decât alternativele lor Android. Asta se întâmplă în principal pentru că Apple oferă rareori reduceri, dar companiile cu Android fac acest lucru din când în când.
Reducerile stimulează temporar vânzările, dar vă afectează și imaginea mărcii. Cu cât oferiți mai multe reduceri, cu atât mai mulți cumpărători ezită să plătească prețul întreg atunci când lansați un produs nou, deoarece știu că probabil îl pot obține mai ieftin doar așteptând câteva luni.
iPhone-urile costă de obicei la fel pe tot parcursul anului, creând încrederea cumpărătorilor că telefoanele lor vor rămâne valoroase pentru o lungă perioadă de timp. Acesta este motivul pentru care alegerea iPhone-ului față de Android este de preferat dacă intenționați să vă vindeți telefonul mai târziu când faceți upgrade la un nou model.
Asistență mai bună pentru clienți
Asistența pentru clienți Apple nu este, desigur, cea mai bună din lume, dar nu trebuie să fie. Trebuie doar să fie mai bun decât concurența sa și este în majoritatea cazurilor, cel puțin în Statele Unite. Acoperire de garanție extinsă, cum ar fi AppleCare+ oferă clienților liniște sufletească atunci când cumpără iPhone-uri.
Companiile Android, în special Samsung, vând atât de multe unități încât nu pot avea lățimea de bandă necesară pentru a face față într-un mod satisfăcător cu atât de mulți utilizatori supărați. Dar, deoarece Apple vinde mai puține unități, trebuie să se ocupe doar de o fracțiune din ceea ce face Samsung și poate petrece mai mult timp rezolvând interogarea fiecărui client.
Mai multe accesorii de la terți
Deoarece Apple nu schimbă prea mult designul iPhone-ului și lansează doar o mână de modele în fiecare an, acesta devine mult mai ușor pentru companiile terțe să proiecteze o gamă de accesorii pentru iPhone în comparație cu Android omologii. Acestea includ carcase, suporturi, suporturi pentru mașină, protectoare de ecran, accesorii pentru cameră și multe altele.
iPhone-ul este într-o ligă proprie
Având în vedere cele de mai sus, nu este de mirare că iPhone-ul este la fel de popular. În timp ce unele dintre punctele sale forte pot fi replicate, multe dintre ele sunt exclusive pentru iPhone și Apple în general. Cu toate acestea, în ciuda acestei excelențe, iPhone-ul este departe de a fi invincibil.
Strategiile care au funcționat până acum s-ar putea să nu funcționeze la infinit, iar cel mai apropiat rival al Apple, Samsung, continuă să reprezinte noi amenințări. Ultimul lucru pe care ai vrea să-l faci, ca cea mai valoroasă companie din lume, este să devii mulțumit.