Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Ați deschis clientul Steam pentru a juca un joc, dar ați întâlnit un ecran negru? Problema afectează doar o filă Steam, în principal Biblioteca, dar restul filelor sunt în regulă? Este una dintre cele mai frustrante probleme cu care se confruntă utilizatorii Steam, a cărei sursă ar putea fi afișajul dvs., clientul Steam sau chiar Windows însuși.

În acest articol, vom acoperi cauzele problemei ecranului negru pe Steam și vom discuta soluții care vă pot ajuta să o remediați.

Ce cauzează problema ecranului negru pe Steam?

Ecranul poate deveni negru pe Steam din mai multe motive. Iată câteva dintre ele:

  1. Clientul Steam nu a fost actualizat de mult timp.
  2. Setările Steam au fost configurate incorect.
  3. Alți clienți de jocuri sau aplicații care rulează alături de Steam îi perturbă funcționarea.
  4. Placa dvs. grafică nu funcționează corect din cauza unei probleme hardware sau ați supraîncărcat-o.
    5. instagram viewer
  5. Unele fișiere client Steam au fost corupte.
  6. Cache-ul Steam sau datele browserului s-au acumulat prea mult.

Ținând cont de cauzele de mai sus, haideți să discutăm remedierile pe care le puteți aplica pentru a restabili funcționarea normală a Steam.

7 moduri de a rezolva problema ecranului negru pe Steam

Pentru a remedia problema ecranului negru pe Steam, ar trebui să actualizați Steam la cea mai recentă versiune, să închideți alte aplicații deschise, să ștergeți datele browserului, să ștergeți folderul cache Steam și să reveniți la setările Steam. De asemenea, asigurați-vă că placa grafică este în regulă. Dacă nu reușiți să diagnosticați problema și problema persistă, poate fi necesar să reinstalați Steam.

Mai jos vă vom arăta cum să aplicați toate corecțiile menționate mai sus.

1. Aplicați unele remedieri de bază

Pentru a vă asigura că problema ecranului negru de pe Steam nu este doar o eroare minoră, încercați mai întâi aceste remedieri simple:

  • Reporniți clientul Steam și computerul o dată pentru a vă asigura că nu există probleme temporare.
  • Faceți clic de trei ori oriunde pe ecranul negru care apare în Steam.
  • Dacă îl puteți vedea, faceți clic pe Prieteni și chat opțiunea din colțul din dreapta jos al clientului Steam.
  • Dacă întâmpinați această problemă când rulați Steam pe un monitor extern, mutați fereastra Steam pe ecranul principal.
  • Participarea la beta Steam poate cauza, de asemenea, probleme cu afișarea și alte aspecte ale jocului. Prin urmare, dacă v-ați alăturat recent la versiunea beta Steam, ar trebui să renunțați. Am acoperit procesul de renunțare la Steam beta în ghidul nostru despre remedierea problemelor de blocare și blocare ale clienților Steam.
  • Dacă utilizați instrumente de hacking, software de înșelăciune sau alte aplicații care ar putea interfera cu procesarea Steam, dezactivați-le.

Dacă problema persistă după aplicarea corecțiilor de mai sus, aplicați remedierea rămasă.

2. Asigurați-vă că placa dvs. grafică funcționează corect

Problemele GPU sunt cele mai multe probleme de afișare. Prin urmare, înainte de a aplica alte remedieri, ar trebui să vă asigurați că nu există nicio problemă hardware cu placa dvs. grafică.

Ecranul dvs. pâlpâie sau apare negru și neclar și în alte jocuri și software? Vedeți uneori linii orizontale și verticale pe el? Dacă da, este posibil ca GPU-ul tău să funcționeze defectuos. Prin urmare, verificați-l de către un tehnician. Înainte să faci asta, actualizați driverul grafic o dată pentru a exclude problemele software.

Cu toate acestea, dacă problema apare doar la deschiderea Steam, aplicați următoarea remediere.

3. Actualizați clientul Steam

Mulți utilizatori au comentat un Firul comunității Steam că actualizarea clientului Steam rezolvă problema în discuție. Deci, ar trebui să încerci. Urmați acești pași pentru a actualiza clientul Steam:

  1. Lansați clientul Steam.
  2. Navigați la Aburi fila din colțul din stânga sus.
  3. Click pe Verificați actualizările clientului Steam...
  4. Dacă clientul Steam este deja actualizat, veți vedea un mesaj, „Clientul tău Steam este deja actualizat.”
  5. Dacă clientul Steam nu este deja actualizat, descărcați și instalați cea mai recentă actualizare.

4. Ștergeți datele browserului web Steam

Potrivit unor utilizatori Steam care s-au confruntat cu problema ecranului negru, ștergerea datelor browserului web Steam rezolvă această problemă. Ștergerea datelor din browser șterge fișierele din cache, cookie-urile și istoricul Steam, ceea ce poate rezolva problema. Pentru a șterge datele browserului web Steam, urmați acești pași:

  1. Lansați clientul Steam.
  2. Navigați la Aburi din colțul din stânga sus și faceți clic pe Setări.
  3. Du-te la Browser web fila din bara laterală din stânga.
  4. Clic Ștergeți browserul webDate în panoul din dreapta.
  5. Clic Bine.

5. Ștergeți dosarul Cache al aplicației Steam

La fel ca majoritatea altor aplicații și software, Steam păstrează unele date temporare în memoria cache, ceea ce ajută clientul să funcționeze mai bine. Cu toate acestea, dacă nu ștergeți aceste date în mod regulat, aceasta poate afecta performanța Steam.

Dacă nu ați șters memoria cache Steam de o mulțime de ani, ștergeți-o, deoarece poate rezolva problema. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Deschideți File Explorer.
  2. Dacă nu ați schimbat locația implicită de instalare, navigați la următoarea cale: 
    C:\Program Files (x86)\Steam
  3. Găsi appcache pliant.
  4. Faceți clic dreapta pe el și faceți clic Șterge.

6. Schimbați setările clientului Steam

Ați făcut ajustări la setările Steam și ați întâmpinat această problemă după aceea? În cazul în care vă amintiți acele modificări, ar trebui să vă întoarceți și să le inversați. Dacă nu ați făcut recent modificări, urmați acești pași:

  1. Lansați clientul Steam.
  2. Navigați la Aburi din colțul din stânga sus și faceți clic pe Setări.
  3. Du-te la Bibliotecă fila, setați dimensiunea de afișare a elementelor interfeței de utilizare a bibliotecii la Automat, și debifați caseta de lângă Modul de performanță scăzută.
  4. După aceea, mergeți la Interfață fila. Selectați < piele implicită > din meniul drop-down dacă utilizați un skin diferit. În plus, dezactivați Modul imagine mare dacă este activat, dezactivați Redare accelerată GPU, și debifați DirectWrite opțiune.
  5. În cele din urmă, debifați caseta de lângă Activați pre-caching Shader în Pre-caching Shader fila.
  6. Reporniți Steam după efectuarea modificărilor de mai sus.

7. Închideți procesul Steam Client WebHelper

Mulți utilizatori într-un Firul Reddit au menționat că închiderea forțată a procesului Steam Client WebHelper sau SteamWebHelper.exe în Task Manager remediază problema afișajului negru pe Steam. Acest proces este direct legat de afișarea filelor Steam. De fiecare dată când există o problemă cu acest proces, veți vedea probleme de afișare pe Steam.

Deci, dacă niciuna dintre remediile sugerate anterior nu a funcționat pentru dvs., încercați-o pe aceasta. Pentru a o dezactiva, tastați "Gestionar de sarcini" în Windows Căutare și deschideți Gestionar de sarcini aplicarea. Apoi, localizați Client Steam WebHelper sau SteamWebHelper.exe proces. După ce l-ați găsit, faceți clic dreapta pe el și faceți clic Încheiați sarcina.

Este sigur să dezactivați acest proces, deoarece Steam îl reinițiază atunci când rulați din nou clientul Steam. Deci, închideți acest proces, reporniți clientul Steam și, sperăm, afișarea va reveni la normal.

Restabiliți afișajul Steam la starea sa normală

Când deschideți clientul Steam și vedeți un ecran negru pe toate filele, se simte ca și cum cineva a stins luminile aplicației. Aplicând remediile de mai sus, veți putea restabili afișajul la normal și veți putea relua jocurile preferate. Dacă niciuna dintre remedieri nu funcționează, ar trebui să dezinstalați și să reinstalați Steam.