Întâlniți eroarea „Activarea produsului eșuată” când deschideți aplicațiile desktop Office? Doriți să utilizați Word, Excel și alte aplicații, dar pe ecran apare o bară de eroare care vă informează că produsul dvs. a fost dezactivat și ar trebui să îl reactivați mai întâi? S-ar putea să găsiți acest lucru extrem de frustrant, mai ales când trebuie să finalizați urgent un proiect.
De ce apare această problemă? Acest articol va discuta cauzele acestei erori pe Windows și cum să o remediați.
Ce cauzează eroarea „Activarea produsului eșuată” în aplicațiile Microsoft Office?
Iată câteva motive pentru care este posibil să vedeți o eroare „Activarea produsului eșuată” în orice aplicație Microsoft Office:
- Fie utilizați aplicația fără licență, fie Microsoft 365 sau orice alt abonament a expirat.
- Executați o versiune piratată de Windows.
- Dacă abonamentul este activ, este posibil să fiți conectat la aplicație cu un alt cont decât cel cu care v-ați abonat.
- A trecut ceva timp de când v-ați actualizat aplicațiile Office.
- Data de pe dispozitiv este incorectă.
Pe măsură ce înțelegeți mai bine ce cauzează această eroare, să vedem cum o remediați.
Cum să remediați eroarea „Activarea produsului eșuată” în aplicațiile Microsoft Office
Pentru a remedia eroarea „Activarea produsului eșuată”, asigurați-vă că abonamentul este activ, că sunteți conectat cu contul potrivit și data este corectă. Alte soluții posibile includ actualizarea aplicației Office unde întâmpinați problema și confirmarea că aveți o copie autentică a Windows instalată pe computer.
Acum să vedem cum să verificăm setările de mai sus și să aplicăm soluțiile pentru a preveni repetarea acestei erori.
1. Aplicați unele remedieri preliminare
Mai întâi, efectuați următoarele verificări preliminare:
- Rulați aplicația Office ca administrator. Tastați numele aplicației în Windows Search, faceți clic dreapta pe pictograma acesteia și faceți clic Rulat ca administrator.
- Asigurați-vă că Microsoft Word, Microsoft Excel sau orice altă aplicație pe care o utilizați este actualizată. Pentru asta, deschideți aplicația, navigați la Fişier fila și selectați Cont pe bara laterală din stânga. Apoi, faceți clic pe Opțiuni de actualizare meniu derulant și selectați Actualizează acum.
Dacă pașii de mai sus nu ajută, încercați să aplicați corecțiile rămase.
2. Nu utilizați o versiune crăpată a aplicațiilor Microsoft Office
Pentru a activa aplicațiile Microsoft Office în mod legal, ar trebui să achiziționați întotdeauna abonamentul de pe site-ul web Microsoft sau de la partenerii săi de încredere. Dacă ați folosit un activator crack sau terță parte pentru a activa aceste aplicații și ați întâmpinat această problemă după câteva zile, este posibil ca Microsoft să fi detectat această activare neautorizată și să o fi blocat.
Prin urmare, dacă ați ales o cale nelegitimă, achiziționați abonamentul Microsoft 365 și această eroare va fi rezolvată. Dacă doriți să obțineți o ofertă mai bună, consultați articolul nostru moduri diferite de a obține licențe ieftine de Microsoft Office și Microsoft Word.
3. Nu utilizați o copie piratată a Windows
Așa cum ar trebui să evitați activarea aplicațiilor Office prin mijloace neautorizate, nu ar trebui să utilizați gateway-uri neautorizate pentru a activa Windows. Dacă Microsoft detectează că utilizați o copie a Windows care nu este legitimă, este posibil să vă blocheze accesul la anumite aplicații și funcții.
În consecință, este posibil ca abonamentul dumneavoastră legitim Office să nu funcționeze pe Windows activat ilegal. Deci, dacă utilizați o copie piratată a Windows, luați în considerare cumpărarea unei licențe.
Cu toate acestea, dacă sunteți deja abonat la Microsoft 365 și Windows este înregistrat, asigurați-vă că nu a expirat.
4. Asigurați-vă că abonamentul dvs. nu a expirat
Verificați contul de e-mail pe care l-ați folosit pentru a achiziționa abonamentul pentru a vedea dacă ați primit recent un e-mail de la Microsoft. Dacă găsiți un e-mail cu privire la expirarea abonamentului, conectați-vă la contul Microsoft 365 pentru a confirma.
Dacă abonamentul a expirat, va trebui să îl reînnoiești pentru a remedia eroarea. Cu toate acestea, dacă nu ați primit niciun e-mail și abonamentul este încă activ, este posibil să fiți conectat la aplicațiile Microsoft cu un alt cont.
5. Asigurați-vă că sunteți conectat la contul corect
Trebuie să utilizați același cont Microsoft pe care l-ați folosit pentru a cumpăra abonamentul pentru a accesa toate funcțiile aplicațiilor Office. Dacă partajați computerul cu alte persoane, este posibil ca aceștia să se fi conectat la conturile lor care nu au abonamente active.
Pentru a vă asigura că nu este cazul, urmați pașii de mai jos:
- Deschideți aplicația Office unde întâmpinați eroarea.
- Navigați la Fişier filă și selectați Cont pe bara laterală din stânga.
- Sub Informații despre utilizator, puteți găsi informațiile contului. Dacă vedeți un alt cont acolo, faceți clic pe Sign out. Apoi, conectați-vă din nou utilizând contul care are un abonament activ.
6. Asigurați-vă că data este setată corect
Eroarea „Activarea produsului eșuată” poate fi cauzată și de o dată incorect setată pe dispozitiv. Dacă abonamentul tău va expira într-o anumită lună a anului, care urmează să vină, dar data ați setat pe dispozitivul dvs. depășește ziua în care abonamentul va expira efectiv, este posibil să întâlniți acest lucru eroare.
Uită-te la capătul din dreapta jos al ecranului și verifică data setată. Dacă nu este setat corect, urmați ghidul nostru cum se schimbă data și ora pe Windows 11.
7. Resetați aplicația de birou problematică
Dacă verificările de mai sus nu ajută, resetați aplicația Office unde întâmpinați eroarea. Resetarea aplicației nu va șterge niciuna dintre datele dvs. Cu toate acestea, este posibil să anuleze toate personalizările pe care le-ați făcut în aplicație până acum. Dacă aceasta este o problemă pentru dvs., săriți peste acest pas.
Dacă doriți să resetați aplicația, dar nu sunteți familiarizat cu procesul, consultați ghidul nostru cum să resetați orice aplicație Windows.
8. Rulați fișierul OSPREARM.exe
Dacă nu ați reușit să remediați această eroare, puteți încerca să rulați un fișier .exe numit OSPREARM. Acesta este un verificator de activare despre care se știe că remediază majoritatea erorilor de activare. Iată cum să accesați și să rulați acest fișier:
- Deschideți File Explorer.
- Mergeți pe următoarea cale:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
- Localizați OSPREARM.EXE fişier.
- Faceți clic dreapta pe el și apăsați Rulat ca administrator.
Este important să rețineți că numele folderului Office din calea de mai sus poate diferi în funcție de versiunea Office pe care o utilizați. Prin urmare, dacă utilizați o versiune diferită de Office16, modificați în consecință ultima parte a căii de mai sus.
Remediați eroarea „Activarea produsului eșuată” pe Windows
Întâlnirea erorii „Activarea produsului eșuată” și găsirea restricționate a majorității funcțiilor aplicațiilor Office nu este o experiență grozavă. Sperăm că soluțiile descrise mai sus vă vor ajuta să rezolvați problema. În cazul în care nu funcționează, încercați soluția. Dacă acest lucru nu funcționează la fel, reinstalați aplicația Office.
