Apple Mail nu funcționează pe Mac-ul tău? Încercați aceste 8 remedieri

Apple Mail este un client de e-mail popular printre utilizatorii de iPhone, iPad și Mac, deoarece vine preinstalat pe aceste dispozitive. Dar, ca orice alt software, uneori poate avea probleme. Din fericire, există mai multe soluții de depanare pe care le puteți încerca să o puneți în funcțiune din nou.

Indiferent dacă întâmpinați probleme cu trimiterea sau primirea de e-mailuri, dacă întâmpinați blocări sau întâmpinați alte probleme cu Apple Mail, vă oferim acoperire. Aflați de ce este posibil ca Apple Mail să nu funcționeze pe Mac și cum să remediați aceste probleme.

1. Verificați conexiunea la internet

Apple Mail funcționează cu o conexiune la internet. Puteți trimite și primi e-mailuri numai dacă Mac-ul dvs. este conectat la internet. Puteți deschide o filă de browser și puteți vizita orice site web pentru a vă testa conexiunea la internet. Dacă conexiunea este lentă, aceasta va afecta modul în care se încarcă Mail, dar puteți încerca oricare dintre acestea

remedieri pentru a accelera conexiunea la internet a Mac-ului dvs.

După un simplu test de conexiune la internet folosind browserul dvs., dacă aplicația Mail încă nu se încarcă, utilizați Connection Doctor pentru a verifica conectivitatea conturilor dvs. de e-mail.

1. Lansa Poștă din Dock sau Launchpad.
2. Din bara de meniu, faceți clic Fereastră și selectați Doctor de legături.
3. În fereastra Connection Doctor, veți vedea o etichetă verde sau roșie lângă fiecare cont de e-mail.
4. O etichetă verde indică faptul că conexiunea a avut succes, dar o etichetă roșie indică o problemă de conectivitate. Faceți dublu clic pentru a verifica detalii precum numele de utilizator și parola pentru orice cont cu o etichetă roșie.

2. Forțați părăsirea Apple Mail

Când aplicația Apple Mail începe să prezinte probleme, unul dintre primii pași este repornirea aplicației. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să părăsiți aplicația. Închiderea aplicației va opri toate procesele de fundal asociate cu aceasta, iar Mail poate reporni corect când o redeschideți.

Închiderea aplicației este mai mult o bătaie de cap când aplicația este complet înghețată și nu răspunde. Din fericire, puteți forța în continuare să părăsiți o aplicație atunci când este înghețată:

1. Apasă pe Poștă pictograma din Dock pentru a deveni aplicația dvs. activă și apăsați Comanda + Q a renunta.
2. Control- dați clic pe pictograma Mail din Dock și faceți clic Părăsi dacă nu puteți face din aplicație fereastra activă.
3. Pentru a forța închiderea aplicației, apăsați Opțiune + Comandă + Esc pentru a deschide fereastra Force Quit Applications. Selectați Poștă și faceți clic Forțați renunțarea.

3. Reporniți Mac-ul dvs

Dacă Apple Mail nu răspunde sau funcționează lent, problema ar putea fi cu o altă aplicație care rulează pe Mac. Când o aplicație rulează procese grele, consumă memorie RAM sau a dezvoltat o eroare, alte aplicații, inclusiv Apple Mail, vor avea probleme să ruleze corect.

Pentru a remedia acest lucru, închideți toate aplicațiile care rulează și reporniți Mac-ul. Dacă Mac-ul dvs. este lent și nu puteți închide fiecare aplicație, deschideți fereastra Force Quit Applications, așa cum am descris mai sus, selectați toate aplicațiile deschise și faceți clic Forțați renunțarea.

Pentru a reporni Mac-ul, accesați Meniul Apple > Reporniți din bara de meniu. Puteți fie redeschide ferestrele când vă conectați din nou, fie debifați caseta, iar toate aplicațiile se vor închide automat fără a se redeschide când Mac-ul dvs. repornește.

Dacă Mac-ul dvs. este înghețat și nu puteți accesa meniul Apple, încercați oricare dintre acestea modalități de a forța repornirea sau închiderea Mac-ului.

4. Resetați Apple Mail

Indiferent de problema dvs. cu Mail, resetarea acesteia este o soluție simplă care funcționează de obicei. Spre deosebire de iOS și iPadOS, nu puteți șterge complet Mail pe Mac, așa că resetarea este o modalitate de a-l reveni la starea implicită.

Resetarea Mail vă va șterge toate conturile de e-mail și datele acestora, dar acestea vor fi în continuare disponibile pe serverul de e-mail, cum ar fi Gmail, Yahoo Mail, iCloud și alte servicii de e-mail. E-mailurile care nu se află pe niciun server se vor pierde definitiv.

Urmați acești pași pentru a reseta Apple Mail pe Mac:

1. Deschis Finder și faceți clic Mergeți > Accesați folderul din bara de meniu.
2. Copiați și inserați această adresă de folder: ~/Bibliotecă/Containere, și apăsați Întoarcere. Acesta va afișa toate fișierele și folderele de sistem de pe Mac.
3. Tip Poștă în caseta de căutare și faceți clic „Containere” pentru a afișa numai folderele Mail. Selectați-le pe toate și treceți la Coș de gunoi.
4. presa Comandă + Shift + G în Finder, copiați/lipiți ~/Biblioteca/Mail și apăsați Întoarcere. Căutare Poștăși ștergeți fișierele și folderele.
5. Acum, apăsați Comandă + Shift + G și copiați/lipiți ~/Bibliotecă/Scripturi de aplicație. Căutare Poștă și faceți clic Scripturi de aplicație. Selectați fișierele și ștergeți-le.
6. Reporniți Mac-ul și lansați Mail. macOS va crea automat toate fișierele necesare pentru a rula din nou aplicația.

5. Resetați preferințele de e-mail

Problemele cu Mail pot apărea și atunci când există o eroare în fișiere sau foldere care salvează preferințele de sistem pentru aplicații individuale. Puteți remedia acest lucru ștergând sau resetând preferințele aplicației pentru Mail.

1. Deschide Finder, apasă Comandă + Shift + G, și copiați/lipiți ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences și apăsați Întoarcere.
2. Trageți com.apple.mail.plist fișierele pe desktop sau ștergeți-le pentru a reseta preferințele aplicației Mail.
3. Reporniți Mac-ul și relansați Mail. Poate fi necesar să ajustați unele opțiuni pentru a seta Apple Mail după preferințele dvs.

6. Reconstruiți-vă cutia poștală

Uneori, e-mailurile tale se confundă sau mesajele apar lipsă. Acest lucru se întâmplă de obicei după adăugarea unei noi căsuțe poștale sau atunci când ați avut o conexiune la internet slabă. Reconstruirea conturilor de e-mail sau a cutiilor poștale sincronizează mesajele în conturile de e-mail individuale.

Este un proces simplu; vă puteți reconstrui contul de e-mail cu doar câteva clicuri:

1. Deschis Poștă și faceți clic Cutie poștală în bara de meniu.
2. În partea de jos a meniului drop-down, faceți clic Reconstrui.

Dacă v-ați mutat datele pe un nou Mac, este posibil ca aplicația Mail să fie remediată. Dacă arată că contul dvs. de e-mail este conectat, dar nu poate încărca e-mailuri noi sau nu poate trimite sau primi mesaje, poate fi necesar să vă reconectați conturile de e-mail la Apple Mail.

Înainte de a vă șterge complet conturile de e-mail, încercați să le dezactivați urmând acești pași:

1. Deschideți Apple Mail, faceți clic Poștă în bara de meniu și alegeți Setări din meniul derulant.
2. Mergi la Conturi și debifați Activați acest cont.
3. Repetați acest lucru pentru toate cutiile poștale conectate pe Mail și relansați aplicația.
4. Repetați procesul și verificați Activați acest cont și relansați aplicația.

Dacă Apple Mail încă nu funcționează, ștergeți și reconectați toate conturile de e-mail urmând acești pași:

1. Deschis Setarile sistemului și derulați în jos la Conturi de Internet pe panoul din stânga.
2. Selectați un cont și faceți clic Șterge cont În josul paginii.
3. Clic Bine în solicitarea de confirmare pentru a vă șterge contul de pe Mac.
4. În Conturi de Internet, faceți clic Adaugă cont, selectați furnizorul de cont pentru e-mailul dvs. și urmați instrucțiunile pentru a vă conecta din nou contul de e-mail.
5. Lansați din nou Apple Mail.

8. Actualizați macOS

Uneori, problema poate fi mai degrabă cu macOS decât cu Mail. Apple lansează în mod regulat actualizări de software pentru a elimina erorile și a remedia erorile din versiunile anterioare de macOS.

O simplă actualizare de sistem poate rezolva uneori problemele cu care vă confruntați cu aplicația Mail. Puteți urma ghidul nostru pentru actualizarea software-ului Mac-ului dvs.

Rezolvați problemele Apple Mail

Nu este nevoie să intri în panică dacă Apple Mail întâmpină probleme pe Mac. Puteți rezolva problemele încercând soluțiile de depanare discutate.

Indiferent de problema pe care o întâmpinați cu Apple Mail, una sau mai multe dintre aceste remedieri vă vor ajuta să vă restabiliți conexiunile de e-mail. Și dacă niciunul dintre ei nu a ajutat, puteți oricând contacta Apple Support pentru asistență de specialitate.