De când ChatGPT a devenit viral, industria tehnologiei a fost obsedată de ideea chatbot-urilor AI și de modul în care ne vor influența. De fapt, Microsoft integrează acum un chatbot asemănător ChatGPT direct în Bing, denumindu-l „noul Bing” conceput pentru a perturba monopolul Google în spațiu.
După cum era de așteptat, Google a ripostat prezentându-și propriul chatbot numit Bard, o parte a Căutării Google. Marea întrebare este cum vor schimba aceste motoare de căutare bazate pe inteligență artificială din viitorul apropiat internetul? Deși încă nimic nu este sigur, următoarele șase predicții ar trebui să vă ofere o idee la ce să vă așteptați.
1. Utilizatorii vor primi răspunsuri instantanee prin chat
Scopul fundamental al Chatbot AI precum ChatGPT iar Bard este să economisească timp utilizatorilor. În acest moment, dacă căutați o interogare pe Google, de exemplu, vi se afișează o listă nesfârșită de articole și se așteaptă să vă găsiți manual răspunsul citind suficiente dintre ele. Dacă te gândești bine, această metodă nu este foarte eficientă.
Când întrebi pe cineva ceva în lumea reală, de exemplu, nu te aștepți la un comentariu lung și exhaustiv care să detalieze totul despre subiect. Mai degrabă, vă așteptați la un răspuns scurt, adaptat, bazat pe experiență, care utilizează exemple și metafore și este ușor de înțeles. Dacă mai târziu doriți să obțineți mai multe detalii, împingeți-le să detalieze mai departe.
Acesta este exact ceea ce căutarea AI încearcă să reproducă. Încearcă să îndepărteze oboseala din căutarea pe internet și să furnizeze răspunsuri instantanee, relevante și precise, fără să fii nevoit să faci toată munca grea de a-l descoperi singur. Dar, după cum poți ghici, nu este atât de ușor.
Sunt încă multe probleme cu chatbot-urile AI cum ar fi inexactitatea, părtinirea și tendința de a fi repetitiv. Rezolvarea acestor probleme pe termen lung va necesita o mulțime de feedback de la utilizatori pentru ca algoritmul să identifice mai bine intenția și contextul din spatele interogărilor dvs. de căutare.
2. Căutarea va deveni mai conversațională
Când căutați o interogare pe internet astăzi, nu o faceți într-un mod care ar fi natural, ci într-un mod în care credeți că algoritmul va înțelege. Adică, trebuie să introduceți anumite cuvinte cheie și să aveți cel puțin cunoștințe de bază despre jargonul industriei relevante pentru interogarea dvs.
Deci, în loc să cauți „unde ar trebui să merg în vacanță anul acesta?” căutați „10 cele mai bune destinații de vacanță în 2023”. Facem asta pentru că folosim un motor de căutare se simte instinctiv ca o investigație și, prin urmare, este metodic, dar vorbirea cu un chatbot poate fi percepută ca mai mult de conversaţie. Înseamnă că vei putea opta pentru un limbaj mai natural.
3. Verificarea faptelor va deveni o carieră majoră
Inexactitatea este și poate va fi cea mai mare problemă cu căutarea AI pentru viitorul previzibil. Pe măsură ce cresc în disponibilitate, ne imaginăm că majoritatea oamenilor ar putea trece încet de la a-și face propriile cercetări la a avea încredere în chatbot și a-i crede cuvântul. Acest lucru este extrem de periculos din motive evidente.
Pentru a combate acest lucru, este foarte probabil ca Google și Microsoft să angajeze echipe masive dedicate verificării faptelor și limitării răspândirii dezinformării. În același mod în care moderarea este o parte cheie a rețelelor sociale, verificarea faptelor va deveni o parte cheie a căutării AI.
Căutarea AI va face cumpărăturile online mult mai convenabile. În loc să fii nevoit să treci prin mai multe recenzii ale mai multor produse de la mai mulți creatori, poți doar să ceri chatbot-ului recomandările de top ale categoriei de produse pe care o cauți.
Puteți chiar să îi cereți să compare specificațiile și prețurile și să obțină un rezumat instantaneu al caracteristicilor și limitărilor produselor pe care le găsiți interesante, apoi alegeți pur și simplu unul din listă. Rezumatul va conține și un link Amazon, astfel încât să puteți sări instantaneu pe platformă și să cumpărați articolul.
În toată această situație, singurele părți care câștigă sunteți tu și Amazon. Dar creatorii, publicațiile și recenzenții de produse se vor afla într-o poziție dificilă și probabil că nu vor ca conținutul lor să fie folosit pentru rezumat prin intermediul unui chatbot.
5. Conținutul scris de oameni va fi o prioritate
Conținutul generat de inteligență artificială nu este, din punct de vedere tehnic, împotriva regulilor de căutare Google, dar compania a clarificat că „folosirea automatizarea — inclusiv AI — pentru a genera conținut cu scopul principal de a manipula clasarea în rezultatele căutării este o încălcare a politicile de spam.”
Practic, sunteți liber să utilizați conținutul generat de AI ca șablon, dar nu ca produs final. Folosirea ChatGPT pentru teme este un lucru, dar folosirea lui pentru a scrie conținut comercial nu este doar lipsită de etică, ci și o idee foarte proastă pe termen lung.
Calități exclusive conținutului scris de om precum originalitatea, experiența anterioară, judecata, povestirea și perspectiva unică vor deveni mai valoroase în era căutării AI. De ce? Pentru că, în același mod în care oamenii urăsc să răspundă la apelurile automate de la companii, probabil că oamenii nu ar dori să citească un articol despre care știu că nu este scris de un om adevărat.
6. Site-urile web vor pierde trafic de căutare
Am văzut cum căutarea AI îi va ajuta pe utilizatori să economisească timp și să creeze potențial mai multe locuri de muncă, dar încă nu ne-am adresat elefantului din cameră: monetizarea. În cele din urmă, căutarea AI va deveni suficient de satisfăcătoare încât utilizatorii să nu mai simtă nevoia să viziteze paginile web. Acest lucru este grozav pentru utilizatori, dar un coșmar pentru publicații.
Internetul așa cum îl cunoașteți astăzi funcționează pe veniturile din reclame. Dacă oamenii nu mai citesc articole, publicațiile vor pierde trafic și venituri din reclame. Dacă pierd venituri din reclame, nu își pot plăti personalul. Dacă nu își pot plăti personalul, nu se produce niciun conținut nou. Și dacă nu se produce niciun conținut nou, acești chatbot AI nu au nimic de rezumat. În cele din urmă, internetul moare.
Răspunsul Microsoft la acest argument este că oamenii vor dori în continuare să sape mai adânc și să facă clic pe pagini web, în ciuda faptului că au un asistent chatbot. Dar s-ar putea să nu fie cazul.
După cum am văzut odată cu creșterea altor conținuturi scurte, majoritatea oamenilor probabil că nu ar dori să se deranjeze să facă că, dacă primesc deja răspunsuri scurte și rapide la întrebările lor, chiar dacă este cu prețul pierderii context. Doar timpul va spune cum decurg lucrurile.
Epoca căutării AI este aici
Există încă sute de întrebări și incertitudini care trebuie abordate cu privire la căutarea AI. În calitate de pasionați ai tehnologiei, suntem într-adevăr încântați să vedem lucrurile evoluând și să experimentăm modurile în care tehnologia ne poate beneficia. Dar se pare că există și unele dezavantaje ale acestui nou mod de căutare.
S-ar putea să economisiți o mulțime de timp, deoarece utilizatorul obține un rezumat rapid pentru interogările dvs., dar dacă nu mai există niciun stimulent pentru creatorii și publicațiile dvs. preferate, de unde va veni conținutul nou? Rămânem curioși și atenți să vedem evoluțiile care se desfășoară printre alte tendințe tehnologice în acest an.