Companiile de smartphone-uri își fac telefoanele pentru publicul mainstream, astfel încât acestea să fie ușor de utilizat pentru toată lumea. Dar, după cum se dovedește, generația Z din SUA par să fi dezvoltat o apreciere deosebită față de produsele iPhone și Apple în general.
Cum și-a asigurat Apple o înțelegere atât de puternică asupra cumpărătorilor din generația Z? De ce este generația Z o piață atât de importantă? Și ce înseamnă această dominație pentru companie în ansamblu?
Cont generația Z pentru o treime dintre utilizatorii de iPhone din SUA
Un nou Raportul Financial Times sugerează că generația Z reprezintă acum 34% din toți utilizatorii de iPhone din Statele Unite. Aceasta este o mare parte a populației, având în vedere că Apple controlează aproximativ jumătate din întreaga piață de smartphone-uri din țară.
Din moment ce oamenii de astăzi nu upgrade la un telefon nou ca de multe ori, vânzările globale de smartphone-uri scad an de an. Din această cauză, ca oamenii să se transforme în abonați plătitori obișnuiți a devenit mai important ca niciodată.
Apple consideră generația Z adăpostul perfect, deoarece petrec mai mult timp consumând conținut decât orice altă generație. Așadar, dacă Apple îi poate determina să cumpere iPhone-uri, poate vinde servicii precum Apple TV+, Apple Arcade și Apple Fitness+ pentru a obține venituri recurente și stabile.
Cum Apple alimentează presiunea peer în generația Z
Un motiv important pentru care generația Z preferă iPhone-ul față de telefoanele Android este statutul social atribuit bulelor albastre iMessage. Ca și SMS-urile, iMessage este un standard de mesagerie pe care Apple l-a introdus cu iOS 5 în 2011; permite comunicarea fără întreruperi între utilizatorii de iPhone, iPad și Mac.
iMessage acceptă texte, emoji-uri, memoji-uri, reacții, indicatori de tastare, imagini, videoclipuri, documente, chitanțe de citire, răspunsuri în linie, caractere nelimitate, criptare end-to-end și tot ce vă așteptați la un serviciu de mesagerie modern a avea.
Problema este că Apple a făcut iMessage exclusiv pentru iPhone, așa că nu funcționează pe telefoanele Android. Așadar, atunci când un utilizator de iPhone trimite un text unui utilizator de Android, mesajul este implicit să folosească standardul SMS, nu iMessage. Pe iPhone-ul dvs. vedeți aceste texte ca bule verzi în loc de bule albastre.
SMS-ul este un standard de mesagerie din anii 90 și acceptă doar mesaje text scurte. Asta înseamnă că nu există reacții, chitanțe de citire, indicatori de tastare sau emoji.
Deci, dacă reacționați la un mesaj, de exemplu, utilizatorul Android de pe cealaltă parte va primi un text suplimentar care va citi „Apreciat [textul mesajului]”, care este destul de șchiop. Și dacă partajați o fotografie sau un videoclip de înaltă rezoluție, iPhone-ul folosește implicit MMS (de asemenea, un vechi standard de mesagerie), ceea ce zdrobește calitatea și îl face imposibil de partajat - un mare nu pentru Generația Z.
Acestea sunt doar câteva exemple despre cum iMessage este mai bun decât SMS-urile și MMS și de ce comunicarea între iPhone și telefoanele Android este atât de dificilă. Ceea ce alimentează acest incendiu este că aproximativ 70% dintre persoanele cu vârsta cuprinsă între 18 și 24 de ani din SUA au deja un iPhone.
Deci, desigur, dacă ești un adolescent sau student și observi că majoritatea oamenilor din jurul tău folosesc iMessage pentru a conversa, formați rețele sociale și planificați evenimente distractive în chat-urile de grup, veți dori să faceți și voi parte din asta și să nu vă simțiți lăsați in spate.
Dar acest lucru pur și simplu nu este posibil cu un telefon Android. Această teamă de a fi lăsat afară este ceea ce forțează generația Z în SUA să evite dispozitivele Android și să aleagă în schimb un iPhone. Și cu cât mai mulți copii cumpără iPhone-uri, cu atât devine mai greu să eviți presiunea colegilor.
Aceasta nu este o problemă atât de mare pentru millennials sau baby boomers care fac deja parte din forța de muncă, deoarece majoritatea companiilor folosesc Slack sau Gmail pentru interacțiunile legate de muncă. Dar pentru adolescenții și adulții tineri care încearcă să-și facă prieteni noi și să-și mențină pe cei vechi, validarea socială contează mult mai mult.
Ecosistemul Apple te blochează
Probabil că știți ce este ecosistemul Apple; această „grădină cu ziduri” de vis în care este tentant să intri și aproape imposibil de ieșit. Pentru generația Z, Caracteristicile ecosistemului Apple cum ar fi iMessage, FaceTime, AirDrop, iCloud și multe altele, acționează ca o scară în această grădină.
Odată ce cumpărați un iPhone, probabil că veți simți nevoia să cumpărați și alte produse Apple, cum ar fi AirPods, Apple Watch, MacBook-uri, iPad-uri, AirTag-uri și multe altele, deoarece se conectează și lucrează împreună, astfel încât perfect. Și făcând asta te blochează și mai mult în ecosistem.
Google vrea ca Apple să treacă la RCS, un nou protocol de mesagerie care poate face aproape tot ce poate iMessage. Cu toate acestea, implementarea RCS pe iPhone-uri ar însemna ca Apple să piardă controlul asupra utilizatorilor săi. Și cunoscând Apple, probabil că asta nu se va întâmpla niciodată.
Pentru a atenua acest lucru, Google a adăugat o nouă funcție la Mesaje, care vă permite să afișați reacțiile iPhone ca emoji în loc să vă trimită un text SMS separat.
Generația Z este următoarea mină de aur a Apple
Este clar că Apple folosește presiunea de la egal la egal pentru a determina generația Z să aleagă iPhone-ul față de dispozitivele Android. Dar iMessage nu este singurul motiv pentru care oamenii iau în considerare un iPhone.
Există și alte avantaje de a avea un iPhone pe care companiile cu Android nu au găsit încă o modalitate de a-l replica, ceea ce îl face pe primul mult mai ușor de recomandat utilizatorului obișnuit.
