Mulți utilizatori Microsoft Store au raportat că nu pot folosi aplicația atât în Windows 10, cât și în Windows 11 din cauza erorii 0x800704CF. Eroarea 0x800704CF apare atunci când acești utilizatori încearcă să se conecteze la Microsoft Store. Mesajul său de eroare spune: „Veți avea nevoie de internet pentru asta... 0x800704CF.” Această problemă apare chiar și atunci când utilizatorii sunt conectați la internet și pot deschide pagini web.
Astfel, eroarea 0x800704CF este aparent o problemă de conexiune la Microsoft Store care face ca aplicația să fie inoperabilă în Windows 11 și 10. Dacă vă confruntați cu această problemă, acesta este modul în care puteți rezolva eroarea 0x800704CF.
1. Rulați instrumentele de depanare a conexiunii la internet și a adaptoarelor de rețea
Windows 11 și 10 au o colecție la îndemână de instrumente de depanare care pot fi un bun punct de plecare pentru remedierea multor probleme. Instrumentele de depanare a conexiunii la internet și a adaptoarelor de rețea ar putea fi utile pentru rezolvarea erorii 0x800704CF. Puteți accesa acele instrumente de depanare prin Panoul de control în Windows 11 și 10, după cum urmează:
- presa Câștigă + R în același timp pentru a lansa un accesoriu de dialog Run.
- Introduceți Panoul de control în Run și faceți clic Bine.
- Selectează Pictograme mari opțiunea din Panoul de control Vazut de meniul.
- Clic Depanare pentru a accesa acel applet.
- Selectează A vedea tot opțiunea de a vedea lista completă a instrumentelor de depanare.
- Apoi faceți dublu clic Conexiuni la Internet sau Adaptor de retea pentru a deschide unul dintre acele instrumente de depanare.
- Clic Următorul în acele instrumente de depanare și aplicați eventualele remedieri sugerate.
Aplicația Windows Store este, de asemenea, un instrument de depanare care ar putea fi util pentru a rezolva eroarea 0x800704CF. Acesta ar putea rezolva problemele cu aplicația Microsoft Store. Deci, luați în considerare rularea acelui instrument de depanare dacă celelalte nu oferă o remediere.
2. Reparați și resetați aplicația Microsoft Store
Windows are două opțiuni de depanare pentru a remedia Microsoft Store atunci când nu funcționează corect. Aceste opțiuni de reparare și resetare pot rezolva tot felul de erori ale aplicației și erori de corupție. Deci, aceste opțiuni ar putea rezolva în mod fezabil eroarea 0x800704CF pentru unii utilizatori. Consultați ghidul nostru despre cum să resetați aplicațiile în Windows pentru detalii despre modul de aplicare a acestei rezoluții.
3. Setați un alt server DNS
Modificarea setărilor serverului DNS este o rezoluție care a funcționat pentru unii utilizatori care au avut nevoie să remedieze eroarea 0x800704CF. Pentru a aplica această soluție, schimbați serverul DNS al computerului dvs. la Google prin Panoul de control. Ghidul nostru pentru cum să vă schimbați serverul DNS include instrucțiuni pas cu pas despre cum să faceți acest lucru, împreună cu adresele DNS Google necesare.
4. Executați comanda Eliminare server proxy
O altă metodă confirmată pentru remedierea erorii 0x800704CF este să rulați o comandă pentru eliminarea serverului proxy. Utilizatorii care au confirmat această posibilă soluție au rulat utilitarul Netsh.exe pentru a dezactiva proxy-ul, care setează un acces mai direct la internet. Iată cum puteți elimina serverul proxy cu linia de comandă:
- Mai întâi, găsiți promptul de comandă deschizând caseta de căutare (apăsați Victorie + S) și introducerea cmd.
- Deschideți promptul de comandă cu privilegii ridicate făcând clic pe a Rulat ca administrator opțiunea pentru aplicația respectivă din instrumentul de căutare.
- Introduceți comanda Netsch.exe și apăsați introduce:
netsh winhttp resetare proxy - Reporniți Windows 11 sau 10 după executarea comenzii.
5. Dezactivați clientul de setare a componentelor de rețea Microsoft
Unii utilizatori au reușit să remedieze eroarea 0x800704CF prin dezactivarea Conexiune la rețea Microsoft setare, care este activată implicit. Este ok să dezactivați acea componentă pentru conexiunea dvs. atâta timp cât nu aveți nevoie să accesați resurse dintr-o rețea Microsoft. Puteți dezactiva Client pentru rețeaua Microsoft opțiune după cum urmează:
- Deschideți caseta de dialog Run cu Câștigă + R combinație de taste.
- Tastați intrare ncpa.cpl în interiorul Run.
- Clic Bine pentru a accesa aplicația Panoul de control pentru conexiuni de rețea.
- Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea de internet pentru a selecta a Proprietăți opțiune pentru el.
- Deselectați Client pentru rețele Microsoft Caseta de bifat.
- Selectați Bine pentru a salva noua setare de proprietate și reporniți computerul.
6. Reinstalați driverul adaptorului de rețea
Eroarea 0x800704CF poate apărea din cauza unei probleme cu driverul adaptorului de rețea. Dacă driverul de rețea al computerului dvs. este defect, reinstalarea acestuia ar putea fi soluția potențială pentru dvs. Încercați să reinstalați driverul adaptorului de rețea al computerului dvs. astfel:
- Folosiți unul dintre multele moduri de a deschide Device Manager și extindeți Adaptoare de rețea categorie.
- Apoi faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea de internet al computerului dvs. pentru a selecta un Dezinstaleazădispozitiv opțiune pentru el.
- Selectează Ștergeți driverul (sau Încercați să eliminați șoferul) Caseta de bifat.
- Clic Dezinstalează în interiorul ferestrei de dialog de confirmare.
- Pentru a reinstala, faceți clic pe Acțiune meniul.
- Selectați Scanați pentru modificări hardware din meniu pentru a detecta și a reinstala driverul de rețea lipsă.
7. Înregistrați din nou aplicația Microsoft Store
Reînregistrarea aplicației Microsoft Store o va reseta la o configurație implicită, care este cel mai apropiat lucru de reinstalarea acelei aplicații (nu are opțiune de dezinstalare).
Pentru a aplica această soluție, deschideți Linia de comandă cu drepturi de administrator, așa cum este subliniat în pașii unu și doi din rezoluția patru din acest ghid. Apoi executați această comandă:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Pentru fiecare {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml&}8. Resetați rețeaua PC-ului dvs
O altă cauză potențială a erorii 0x800704CF este setările de rețea configurate greșit. Pentru a aborda o astfel de cauză potențială, puteți reseta componentele de rețea ale computerului dvs. la setările implicite. Procedând astfel, se reinstalează și adaptoarele de rețea.
O resetare a rețelei va șterge detaliile conexiunii salvate. Așadar, asigurați-vă că aveți parola de rețea la îndemână pentru a vă restabili conexiunea. Al nostru cum să vă resetați setările de rețea pe Windows ghidul vă spune cum să aplicați această posibilă soluție de eroare 0x800704CF în Windows 11. Din fericire, pașii pentru Windows 10 sunt aceiași.
9. Configurați un cont de utilizator alternativ
Este posibil să fie nevoie să remediați eroarea 0x800704CF din cauza unei probleme cu contul dvs. de utilizator actual. Unele instrumente de depanare Windows ar putea rezolva în mod fezabil această eroare a contului de utilizator. Cu toate acestea, configurarea și migrarea către un nou cont de utilizator este o metodă alternativă de depanare pe care o puteți încerca.
Pentru a aplica această soluție, consultați postarea noastră pentru rezolvarea problemelor Windows prin configurarea unui nou cont de utilizator. Creați un nou cont de utilizator local conform instrucțiunilor din articolul respectiv, apoi conectați-vă la noul cont pentru a vedea dacă apare eroarea 0x800704CF acolo. Dacă nu, puteți migra fișierele dvs. de utilizator în noul cont, așa cum este descris în acel ghid.
Obțineți eroarea Microsoft Store 0x800704CF sortată pe computerul dvs
Eroarea 0x800704CF poate fi o problemă dificilă de rezolvat în Windows. Se pare că poate apărea din cauza rețelelor, a aplicației Microsoft Store și a problemelor contului Windows, ceea ce face ca depanarea acestei probleme să fie un pic cam grea. Cu toate acestea, metodele de depanare descrise mai sus vor primi probabil eroarea 0x800704CF sortată pe computerele majorității utilizatorilor.