Cum să remediați un ecran negru de la distanță pe Windows

Imaginează-ți că ești gata cu computerul și te vei conecta la un desktop de la distanță. Dar, în loc de interfața desktop, te întâlnești cu un ecran negru.

Un ecran negru pe un desktop la distanță poate apărea din cauza mai multor factori. De exemplu, setări incorecte pentru desktop la distanță, drivere grafice învechite și probleme de compatibilitate.

Dacă aveți de-a face cu asta, am explicat mai jos cum să remediați problema ecranului desktop negru de la distanță pe Windows.

1. Modificați setările pentru rezoluția ecranului

Când utilizați Conexiune la desktop la distanță pe Windows, este important să verificați dacă ați setat corect setările de rezoluție a ecranului. Setările necorespunzătoare pot duce la un ecran negru sau la neclaritatea pixelilor, ceea ce poate face ca munca la distanță să fie dificilă.

Pentru a evita acest lucru, vă recomandăm să utilizați utilitarul Remote Desktop Connection (RDC) pe sistemul dumneavoastră Windows.

Iată cum puteți ajusta setările de rezoluție a ecranului ale sesiunii desktop la distanță folosind RDC:

1. presa Câștigă + Q sau Câștigă + S pentru a deschide bara de căutare Windows.
2. introduce Conexiune la desktop la distanță în bara de căutare și alegeți rezultatul cel mai potrivit.
3. Apasă pe Afișați opțiuni comutați și mergeți la Afişa fila.
4. Reglați glisorul de sub Configurația afișajului pentru a se potrivi cu rezoluția exactă a afișajului computerului de la distanță. De exemplu, dacă rezoluția de afișare a desktopului este de 1920 x 1080, ar trebui să o potriviți în setări.
5. Introduceți detaliile necesare și faceți clic Conectați pentru a lansa sesiunea de la distanță.

Sperăm că acest lucru ar trebui să repare ecranul negru de pe afișajul desktopului la distanță.

Deși setarea rezoluției ecranului este importantă, nu puteți ignora celelalte setări de afișare. Treceți la pașii de mai jos pentru a afla mai multe despre modificarea setărilor afișajului.

2. Ajustați setările de afișare pentru desktop la distanță

Ajustarea setărilor de afișare a desktopului la distanță vă poate ajuta cu ușurință să remediați problema ecranului negru.

Urmați pașii de mai jos pentru a ajusta setările de afișare a desktopului la distanță:

1. presa Câștigă + R pentru a deschide fereastra de dialog Windows Run.
2. Tip mstsc în caseta de căutare și apăsați pe introduce cheie.
3. Apasă pe Afișați opțiuni butonul din colțul din stânga jos și îndreptați-vă spre Afişa fila.
4. Sub Culori, Selectați Culoare înaltă (16 biți) din meniul derulant. Rețineți că un număr mai mare înseamnă o calitate mai bună a afișajului. Dar, un număr mai mic vă poate ajuta în cazul unui ecran negru.

Verificați acum eroarea conectându-vă la desktopul de la distanță. Dacă nu funcționează, puteți încerca să schimbați adâncimea culorii la Cea mai înaltă calitate (32 de biți).

Rețineți că problemele cu ecranul negru pot avea diverse cauze și este posibil ca soluția să nu fie întotdeauna ajustarea setărilor de afișare. Dacă problema dvs. este încă nerezolvată, treceți la pașii avansati de depanare indicați mai jos.

3. Actualizați driverul grafic al computerului

O altă modalitate de a remedia ecranul negru este prin actualizarea driverului GPU. Un driver GPU învechit duce la multe probleme, inclusiv problema unui ecran complet negru.

Dacă nu ești un tocilar, am acoperit un ghid despre actualizarea driverului GPU pe Windows pentru ajutor.

Înainte de a merge mai departe, asigură-te că creați un punct de restaurare pe desktop. Vă va oferi o latură mai sigură dacă sistemul dvs. devine corupt sau driverele GPU se comportă ciudat după actualizare.

4. Reporniți Serviciul Desktop la distanță

Încă te străduiești să repari ecranul negru? Dacă da, atunci puteți încerca să reporniți serviciul desktop la distanță. Acest serviciu controlează și ajută la rularea sesiunilor desktop la distanță pe computer. Iată cum puteți reporni serviciul desktop la distanță pe Windows:

1. presa Câștigă + R și tip servicii.msc în caseta de dialog Run.
2. Derulați în jos până găsiți Servicii desktop la distanță în lista de servicii.
3. Faceți clic dreapta pe Servicii desktop la distanță și selectați Repornire opțiune.
4. Acum puteți reporni computerul pentru a vă asigura că modificările sunt aplicate corect.

5. Dezactivează Bitmap Caching

Memorarea în cache bitmap este o caracteristică din Conexiune desktop la distanță care memorează în cache imaginile bitmap (local) pentru a îmbunătăți performanța. Mai simplu spus, salvează în memorie fiecare imagine mică redată pe computerul tău la distanță. Deoarece RDC utilizează datele de imagine din memorie, acest lucru economisește timp și resurse în mod semnificativ.

Cu toate acestea, această caracteristică poate face uneori mai mult rău decât bine. În loc să sporească performanța în timp ce utilizați un desktop la distanță, este posibil ca afișajul să pară negru.

Iată pașii de urmat dacă doriți să dezactivați stocarea în cache bitmap pe sistemul dvs.:

1. Mai întâi, lansați RDC pe computer. Apoi, faceți clic pe Afișați opțiuni butonul pentru a accesa setările avansate.
2. Acum trebuie să dezactivați Memorarea în cache a bitmapului persistentă opțiune. Rețineți că în versiunile mai vechi de Windows, această opțiune poate apărea ca fiind simplă Memorarea în cache bitmap.
3. După ce îl dezactivați, faceți clic Conectați pentru a începe să interacționați cu desktopul la distanță.

Rețineți că, odată ce îl dezactivați, imaginile nu vor fi stocate (sau stocate în cache) local. Înseamnă că este posibil să întâmpinați performanțe puțin mai lente în timp ce interacționați cu desktopul.

6. Activați driverul de afișare grafică WDDM

WDDM (Windows Display Driver Model) este un tip special de driver de afișare. Ajută placa dvs. grafică să funcționeze mai eficient, îmbunătățindu-vă experiența de calcul.

În timp ce Windows rulează fără probleme utilizând driverul implicit al plăcii grafice, WDDM îi oferă suport suplimentar. Dacă este dezactivat pentru conexiunile desktop la distanță dintr-un motiv oarecare, este posibil să aveți blocări aleatorii RDC sau un ecran negru. Deci, este de la sine înțeles că trebuie să activați imediat WDDM pe desktop.

Urmați pașii de mai jos pentru a activa WDDM pentru conexiunile desktop la distanță:

Următoarea setare de politică este disponibilă numai pe computerele care rulează edițiile Windows Pro și Enterprise. Dacă nu îl folosești, iată un truc accesați Editorul de politici de grup pe Windows Home.

1. presa Câștigă + R, și tip gpedit.msc în caseta de dialog Run. Aceasta va deschide Editor de politici de grup pe Windows.
2. În cadrul Editor local de politici de grup fereastra, du-te la Configurarea computerului. În continuare, trece la Șabloane administrative > Componente Windows.
3. Faceți dublu clic pe Servicii desktop la distanță și apoi du-te la Gazdă sesiune Desktop la distanță > Mediu sesiune la distanță.
4. Faceți dublu clic pe Utilizați driverul de afișare grafică WDDM pentru conexiunile desktop la distanță opțiune.
5. Selectați sau bifați Activat opțiunea de a activa această politică.
6. Apasă pe aplica butonul, iar după aceea, selectați Bine.

Acest lucru va forța Conexiunea Desktop la distanță să utilizeze WDDM pentru toate sesiunile RDC.

7. Ajustați setările de performanță pentru desktopul de la distanță

Ajustarea setărilor de performanță poate afecta semnificativ viteza și calitatea conexiunii desktop la distanță. Acesta este motivul pentru care vă recomandăm să păstrați o notă a setărilor implicite din motive de siguranță.

În timp ce setările implicite de performanță RDC sunt optimizate pentru computerul dvs., nu este nimic în neregulă să experimentați cu ele. Prin ajustarea acestora, vă puteți îmbunătăți experiența, în funcție de condițiile rețelei și de resursele sistemului.

Mai jos sunt pașii pentru a ajusta setările de performanță a desktopului la distanță:

1. Deschideți Conexiune Desktop la distanță folosind oricare dintre modurile de mai sus.
2. Faceți clic pe Afișați opțiuni comutați și navigați la Experienţă fila.
3. Sub Performanţă, alegeți viteza de conectare care se potrivește cel mai bine computerului dvs. De exemplu, selectați LAN (10 Mbps sau mai mare) dacă utilizați internet de mare viteză. Dacă nu sunteți sigur de viteza rețelei dvs., selectați Detectează automat calitatea conexiunii din meniul derulant.
4. Debifați toate opțiunile pe care nu doriți să le utilizați sau care nu sunt importante pentru dvs. De exemplu, este posibil să nu obțineți niciun beneficiu din selectare Fundal de ecran și Animație de meniu și fereastră. În mod similar, debifând astfel de opțiuni, puteți îmbunătăți semnificativ performanța desktopului dvs. la distanță.
5. Clic Ascunde opțiuni și introduceți numele computerului la distanță și numele de utilizator. Acum sunteți gata să vă conectați la computerul de la distanță.

În general, setările de mai sus pot varia în funcție de nevoile dvs. și de specificațiile computerului. Prin urmare, vă recomandăm să testați fiecare setare pentru a vedea care dintre ele funcționează cel mai bine pentru dvs.

Reluați desktopul la distanță în acțiune

Problema ecranului negru al desktopului de la distanță este una frustrantă. Din fericire, există mai multe moduri disponibile pentru a vă ajuta să remediați problema ecranului negru.

Asigurați-vă că încercați fiecare pas de depanare în ordine, până când problema ecranului negru cu desktopul la distanță este rezolvată. Poate dura puțină încercare și eroare, dar odată ce găsiți configurația optimă, ecranul negru nu va reapărea pe desktop-ul la distanță.