Dacă doriți să creați un catalog de produse folosind WhatsApp Business, iată ce trebuie să știți.
WhatsApp Business Catalog este o funcție puternică introdusă în WhatsApp Business în 2019. Este un instrument gratuit care vă permite să prezentați și să vă împărtășiți produsele și serviciile cu clienții pe WhatsApp Business. Companiile îl folosesc ca o vitrină mobilă pentru a-și afișa ofertele, descrierile produselor, prețurile și fotografiile.
Cu WhatsApp Business Catalog, companiile pot oferi clienților o experiență de cumpărături captivantă și personalizată. Iată cum să configurați un catalog pe WhatsApp.
Cum să adăugați articole în catalogul dvs. WhatsApp
Mai întâi, trebuie să descărcați și să instalați aplicația WhatsApp Business pe dispozitivul dvs. Puteți utiliza aplicația pe telefonul mobil sau pe un desktop, dar trebuie mai întâi sincronizați-vă contul WhatsApp pe toate dispozitivele.
În aplicația mobilă, urmați acești pași:
- Deschideți aplicația WhatsApp Business și navigați la Setări pe dreapta.
- Selectați Instrumente de afaceri > Catalog, și atingeți Adăugați un articol nou.
- Pe pagina următoare, atingeți Adăugați imagini. Puteți adăuga până la 10 imagini pentru fiecare produs sau serviciu.
- Selectați Fa o poza pentru a realiza noi imagini ale produsului sau serviciului dvs. Trebuie să permiteți WA Business să vă acceseze camera foto în următoarea solicitare.
- Dacă aveți deja imagini cu produsele/serviciul dvs., selectați Alege fotografia pentru a încărca imagini din Fotografii.
- Introduceți numele articolului, prețul și descrierea. Clic mai multe domenii pentru a adăuga un link de produs sau serviciu și un cod de articol. Clic Salvați în colțul din dreapta sus al ecranului.3 Imagini
Dacă configurați catalogul folosind aplicația desktop, urmați acești pași:
- Deschideți WhatsApp pe computer, faceți clic pe meniul drop-down din colțul din dreapta sus al listei de chat și selectați Catalog.
- Clic Adăugați un articol nou și încărcați până la 10 imagini de oriunde pe computer.
- Introduceți un nume de produs sau serviciu, preț, descriere, link și cod de articol.
- Faceți clic pe caseta de selectare Ascundere articol pentru a ascunde produsul din vizualizarea publică.
- Pentru a termina, faceți clic Adăugați în catalog pentru a salva modificările.
Cum să ascundeți elementele din catalogul dvs. WhatsApp
Când un articol nu este ușor disponibil, îl puteți ascunde temporar, astfel încât clienții să nu îl poată vizualiza și comanda pentru o perioadă.
Urmați acești pași dacă utilizați un telefon mobil:
- Deschideți aplicația WhatsApp Business, navigați la Instrumente, și selectați Catalog.
- Selectați un articol din Catalog și atingeți trei puncte pentru a deschide mai multe opțiuni în partea de sus a paginii.
- Atingeți Editați | ×, comutare Ascunde acest articol pornit și atingeți Salvați În partea de sus a paginii.2 Imagini
În aplicația desktop WhatsApp Business, urmați acești pași:
- Deschideți aplicația WhatsApp Business și faceți clic pe meniul drop-down din partea de sus a listei dvs. de chat.
- Clic Catalog și selectați un produs sau serviciu.
- În partea de sus, faceți clic Editați | × și verificați Ascunde elementul cutie.
- Clic Salvați.
Alternativ, treceți mouse-ul peste un articol din catalog, faceți clic pe butonul drop-down și selectați Ascunde elementul.
Cum să ștergeți articole din catalogul dvs
Utilizatorii de dispozitive mobile pot urma acești pași pentru a șterge articole din catalog din aplicația mobilă:
- În aplicația WhatsApp Business, navigați la Instrumente și selectați Catalog.
- Glisați spre stânga pe un articol și atingeți Șterge. Atingeți Șterge la solicitarea de confirmare.
Alternativ, puteți urma acești pași:
- Faceți clic pe un articol din Catalog și faceți clic pe trei puncte în colțul din dreapta sus al ecranului.
- Selectați Editați | × și atingeți Șterge în partea de jos. În următoarea solicitare, confirmați Șterge.3 Imagini
Aceștia sunt pașii pentru a șterge articole din Catalog din aplicația desktop:
- Navigați la Catalog în aplicația WhatsApp Business făcând clic meniul drop-down în partea de sus a listei dvs. de chat.
- Selectați un articol din Catalog și faceți clic Editați | × în partea de sus a ecranului.
- Derulați până în partea de jos a secțiunii cu detalii despre produs și faceți clic Sterge articolul.
- Clic Bine în următoarea solicitare pentru a confirma ștergerea.
Partajarea articolelor din catalogul dvs
Puteți partaja articole din catalog pe mobil urmând acești pași:
- În aplicația WhatsApp Business, navigați la Instrumente și selectați Catalog.
- Selectați un articol, faceți clic pe trei punctes în partea de sus a ecranului și alegeți Redirecţiona sau Acțiune.
- Redirecționează va partaja oricui din lista ta de chat; cu Partajare, puteți alege alte aplicații cu care să comunicați. Catalogul dvs. este distribuit ca link.2 Imagini
Iată pașii pentru utilizatorii aplicației desktop:
- Deschide WhatsApp Business pe computer.
- Apasă pe meniu derulant în partea de sus a listei de chat și alegeți Catalog.
- Selectați un articol și faceți clic Acțiune În partea de sus a paginii.
- Atingeți Trimiteți produsul și selectați contactul cu care doriți să partajați sau Copiați și partajați pe orice platformă.
Cum să utilizați colecțiile pentru a vă organiza catalogul
WhatsApp Business rămâne unul dintre cele mai bune aplicații pentru a conduce o afacere mică din cauza caracteristicilor precum Colecții. Colecțiile este o funcție care facilitează găsirea articolelor din catalogul dvs. de către clienți.
Trebuie să aveți articole adăugate în catalog înainte de a putea folosi caracteristica Colecție pentru a le organiza. Dacă ați făcut asta, atunci putem trece la cum să creați o colecție pentru utilizatorii de aplicații mobile și utilizatorii de computere/web.
Urmați acești pași în aplicația mobilă:
- Navigați la Instrumente fila în aplicația WhatsApp Business și deschideți Catalog.
- Atingeți Adăugați o colecție nouă, introduceți numele colecției dvs. în următoarea solicitare și atingeți Următorul.
- Selectați articolele de catalog pe care doriți să le includeți în noua colecție și atingeți Terminat În partea de sus a paginii.3 Imagini
Puteți edita, adăuga sau elimina oricând articole dintr-o listă de colecții.
Pentru a edita, faceți clic pe trei puncte în partea de sus a paginii pentru a edita o colecție sau faceți clic Adăuga în partea de jos pentru a adăuga articole la o colecție.
Utilizatorii de desktop pot urma acești pași:
- După ce deschideți WhatsApp pe computer, faceți clic pe meniu derulant în partea de sus a listei de chat pentru a deschide Catalog.
- În meniul Catalog, selectați Adăugați o colecție nouă.
- Introduceți un nume pentru colecția dvs. și selectați articolele pe care doriți să le adăugați.
- Selectează bifă simbolul din partea de jos a paginii pentru a finaliza.
După crearea colecției, echipa WhatsApp vă va examina trimiterea pentru a se asigura că respectă toate regulile comunității. Procesul durează în medie 24 de ore, iar odată ce colecția este aprobată, clienții o vor găsi în Catalog.
De asemenea, vă puteți gestiona colecția pentru a adăuga sau elimina articole și pentru a redenumi sau șterge o colecție.
Aveți totul setat pentru catalogul dvs. WhatsApp
Un catalog de afaceri WhatsApp este valoros pentru orice afacere care dorește să îmbunătățească implicarea clienților și să stimuleze vânzările. Are o interfață ușor de utilizat și alte funcții puternice care vă ajută să creați o vitrină mobilă pentru afacerea dvs. pe WhatsApp.
Catalogul acceptă conținut multimedia, șabloane personalizabile și mesaje personalizate. Aceste caracteristici îl fac un instrument puternic pentru a construi relații cu clienții, a rămâne în fața concurenței, a stimula vânzările și pentru a vă atinge obiectivele de marketing în mod eficient.
