Uneori, Windows va crede că nu există dispozitive audio conectate la computer atunci când există foarte clar. Iată cum să remediați această problemă enervantă.
Uneori, este posibil să observați un X roșu pe pictograma de sunet din bara de activități Windows. Dacă treceți cursorul peste el, se afișează că nu există difuzor sau căștile sunt conectate din greșeală. Această eroare poate apărea din cauza problemelor cu driverul audio sau serviciile audio Windows.
Pentru a remedia eroarea, rulați instrumentul de depanare audio încorporat care poate găsi și remedia problemele audio obișnuite cu dispozitivul de sunet. Dacă nu, puteți efectua o derulare a driverului audio sau reinstalați manual driverul audio pentru a restabili sunetul sistemului.
Iată câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să remediați eroarea fără difuzoare sau căști conectate în Windows.
1. Rulați instrumentul de depanare audio Windows
Puteți depana problemele de sunet pe Windows folosind instrumentul de depanare audio încorporat. Îți scanează sistemul Windows pentru probleme audio obișnuite și încearcă să le rezolve automat.
Pentru a rula instrumentul de depanare:
- presa Câștigă + eu a deschide Setări.
- În Sistem fila, derulați în jos și faceți clic pe Depanați.
- Apoi, faceți clic pe Altedepanatorii.
- Apasă pe Alerga butonul pentru Redare audio. Acesta va verifica starea serviciului audio și vă va solicita să selectați dispozitivul audio.
- Selectați difuzorul dispozitivului și faceți clic Următorul.
- Clic NU, Nu deschideți Îmbunătățiri audio în Dezactivați efectele sonore și îmbunătățirile dialog.
- Aplicați toate remediile recomandate și verificați eventualele îmbunătățiri.
Dacă instrumentul de depanare a lăsat o impresie bună asupra dvs., consultați-ne ghid pentru fiecare instrument de depanare pe Windows 11 pentru mai multe dintre ele.
2. Efectuați o derulare a driverului de dispozitiv audio
Dacă o actualizare Windows sau a driverului a stricat dispozitivul dvs. audio, puteți efectua o derulare înapoi a driverului pentru a reinstala ultimul driver bun cunoscut. Puteți utiliza Managerul de dispozitive pentru a derulați înapoi un driver în Windows.
Pentru a retrage un driver de dispozitiv audio, urmați ghidul nostru cum să derulați înapoi un driver în Windows. Probabil veți găsi driverele dvs. audio în Controlere de sunet, video și jocuri secțiunea Manager dispozitive.
3. Adăugați servicii de rețea și servicii locale la grupul de administratori locali
O altă modalitate de a remedia această eroare este să adăugați Serviciu de rețea și Servicii locale către Grupul de Administratori Locali. Serviciul de rețea și Serviciul local sunt conturi predefinite care fac parte din managerul de control al serviciului. Adăugarea acestor conturi la Grupul de administratori locali ar trebui să vă ajute să remediați problema de sunet pe computerul dvs. Windows.
Rețineți că Utilizatorii și grupurile locale nu sunt disponibile în ediția Windows Home. Cu toate acestea, utilizatorii casnici pot adăuga servicii de rețea și servicii locale la grupul de administratori locali folosind linia de comandă.
Pentru a adăuga servicii de rețea și servicii locale la grupul de administratori locali folosind utilizatori și grupuri locale:
- presa Câștigă + X pentru a deschide WinXMeniul.
- Click pe Managementul computerelor.
- În Managementul computerelor, Click pe Utilizator local și grupuri.
- În panoul din dreapta, faceți dublu clic pe Grupuri pentru a vizualiza toate conturile locale.
- Selectați și faceți clic dreapta pe Administratorii cont și selectați Proprietăți.
- Apasă pe Adăuga butonul din Proprietăți administrator dialog.
- Apoi, tastați serviciu de rețea și faceți clic Verificați Nume. Ar trebui să schimbe numele obiectului în SERVICIUL DE REȚEA.
- Clic Bine pentru a adăuga serviciu de rețea la grupul de utilizatori local.
- În Proprietăți administrator dialog, veți vedea NT Authority\Network Service a fost adăugat ca membru.
- Apasă pe Adăuga butonul din nou și repetați pașii pentru a adăuga Servicii locale de asemenea grupului.
- După ce ați terminat, faceți clic aplica și Bine pentru a salva modificările.
Dacă utilizați ediția Windows Home, puteți utiliza promptul de comandă pentru a adăuga rețea locală și servicii locale la grupul de administratori locali. Iată cum să o faci.
- apasă pe Victorie cheie și tip cmd.
- Faceți clic dreapta pe Prompt de comandă și selectați Rulat ca administrator.
- În fereastra Prompt de comandă, tastați următoarele pentru a adăuga „serviciu local” la Administratorul de grup local:
net localgroup Administratori /add localservice
- Apoi, tastați următoarea comandă pentru a adăuga „serviciu de rețea” la contul de administrator de grup local:
net localgroup Administratori /adăugați serviciul de rețea
- Dacă ambele comenzi sunt executate cu succes, tastați Ieșire și apăsați introduce pentru a închide promptul de comandă.
- Reporniți computerul și verificați dacă eroarea este rezolvată.
4. Dezinstalați dispozitivul audio și driverul
Defecțiuni temporare ale driverului dispozitivului audio pot cauza această eroare pe Windows. Pentru a remedia problema, dezinstalați dispozitivul audio și driverul asociat din Manager dispozitive. După repornire, Windows va reinstala automat driverul pentru a rezolva problema.
Pentru a dezinstala un dispozitiv audio:
- presa Câștigă + X pentru a deschide WinX meniul.
- Click pe Manager de dispozitiv din meniul contextual.
- În Manager dispozitive, extindeți Controlere de sunet, video și jocuri secțiune.
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio, cum ar fi RealtekAudio.
- Selectați Încercați să eliminați driverul pentru acest dispozitiv opțiunea în Dezinstalați dispozitivul dialog.
- Clic Dezinstalează pentru a scoate dispozitivul.
- Odată dezinstalat, reporniți computerul. Windows va instala automat driverele necesare pentru dispozitivul dvs. audio.
Dacă problema persistă, reinstalați manual driverul dispozitivului audio de la producător.
5. Reinstalați manual driverul dispozitivului audio
Dacă reinstalarea automată nu funcționează, verificați dacă producătorul computerului sau dispozitivul audio OEM are o versiune stabilă de driver. Pe un laptop, vizitați site-ul web al producătorului computerului și descărcați cele mai recente drivere audio. Pe un desktop, puteți descărca cele mai recente drivere pentru placa dvs. de sunet de pe site-ul web al producătorului.
Alternativ, puteți, de asemenea, să reinstalați manual driverele existente pentru dispozitivul dvs. audio. Verifică cum să actualizați Windows, aplicațiile și driverele pentru mai multe informatii.
Dacă problema persistă, modificați setările de instalare a dispozitivului și apoi reinstalați driverul. Pentru a modifica setările de instalare a dispozitivului:
- apasă pe Victorie tastă și tastați setările de instalare a dispozitivului.
- Apoi, faceți clic pe Modificați setările de instalare a dispozitivului din rezultatul căutării.
- Selectează Nu (dispozitivul dvs. poate să nu funcționeze conform așteptărilor) opțiunea în Setări de instalare a dispozitivului dialog.
- Clic Salvează modificările. Clic da dacă este solicitat de Controlul contului utilizatorului.
Cu descărcarea automată a driverului dezactivată, reinstalați driverul existent pentru a remedia problema lipsei audio.
Remedierea erorii „Niciun difuzor sau căști nu sunt conectate”.
Eroarea apare adesea din cauza unei actualizări proaste a driverului. Pentru a o remedia, puteți efectua o derulare înapoi sau puteți reinstala manual driverul dispozitivului audio. În plus, încercați să actualizați driverul dispozitivului audio de pe site-ul web al producătorului.