Cum să utilizați formularul de recuperare a contului Microsoft

Microsoft împinge încet utilizatorii să se conecteze cu un cont Microsoft. Chiar dacă faceți o nouă instalare a Windows 11 sau 10, vă solicită să vă introduceți contul Microsoft și apoi să creați profilul de utilizator și să implementați măsuri de securitate. Deci, dacă treceți de la un computer vechi la unul nou, folosirea aceluiași cont Microsoft face tranziția foarte ușoară.

Dar ce se întâmplă dacă ați uitat parola Microsoft și nu o puteți recupera după ce ați epuizat toate opțiunile de conectare? Ei bine, Microsoft are o altă metodă de recuperare a contului pentru a vă ajuta să obțineți acces la contul dvs.

Când ar trebui să utilizați formularul de recuperare a contului Microsoft?

Formularul de recuperare a contului Microsoft vă ajută să vă întoarceți la contul dvs. dacă toate celelalte metode nu funcționează; cu toate acestea, ar trebui să-l folosiți doar ca ultimă soluție. Prin urmare, înainte de a utiliza formularul, ar trebui să încercați alte modalități de a vă conecta la contul Microsoft, cum ar fi o cheie de securitate sau Windows Hello.

De asemenea, puteți trimite un cod către e-mailul înregistrat, dar acesta funcționează numai dacă este de la alt furnizor de e-mail. Cu toate acestea, dacă e-mailul pe care îl utilizați pentru autentificarea Microsoft este un cont Outlook cu aceeași parolă, această opțiune devine inutilă. Puteți utiliza, de asemenea, numărul de telefon pentru a vă reseta parola, dar aceasta va funcționa numai dacă adăugați un număr de telefon în contul dvs.

Prin urmare, ar trebui să utilizați Formularul de recuperare a contului Microsoft dacă nu mai aveți acces la un dispozitiv conectat cu contul, un număr de telefon înregistrat sau un e-mail funcțional. În plus, dacă tu v-ați asigurat contul cu autentificare cu doi factori, Formularul de recuperare a contului Microsoft nu va funcționa.

Cerințe preliminare pentru recuperarea contului dvs. cu formularul de recuperare a contului Microsoft

Pentru a utiliza Formularul de recuperare a contului Microsoft, trebuie să aveți următoarele:

1. O adresă de e-mail alternativă activă pe care Microsoft o va folosi pentru a comunica cu dvs.
2. Orice dispozitiv la care v-ați conectat folosind contul Microsoft în trecut (Opțional, dar ajută foarte mult șansele de recuperare).

Cum să completați formularul de recuperare a contului Microsoft

Formularul de recuperare a contului Microsoft este online, așa că nu trebuie să descărcați, editați, imprimați și apoi să îl trimiteți prin poștă sau să îl încărcați la Microsoft. Repetați următorii pași pentru a accesa și completa formularul:

1. Deschide site-ul web oficial al formularului de recuperare a contului Microsoft.
2. Pe pagina web, scrieți e-mailul, telefonul sau numele de utilizator Skype (dacă vă amintiți).
3. După aceea, introduceți o adresă de e-mail de contact pentru a primi alerte despre starea formularului de recuperare.
4. Introduceți codul de verificare de securitate și apoi faceți clic pe Următorul buton.
5. Microsoft va trimite un cod la adresa de e-mail de contact. Deschideți contul de e-mail și verificați dacă există un e-mail de verificare de la Microsoft.
6. Copiați codul, inserați-l în fereastra pop-up de verificare și faceți clic pe Verifica buton.
7. Acum, trebuie să răspundeți la o serie de întrebări pentru a ajuta Microsoft să înțeleagă și să verifice calitatea de proprietar al contului dvs. înainte de a vi-l preda. Introduceți numele, ziua de naștere, adresa poștală și codul pe prima pagină. Numele și ziua de naștere sunt obligatorii și nu puteți trece la următoarea serie de întrebări fără a furniza acest lucru.
8. Faceți clic pe Următorul buton.
9. Pe a doua pagină a întrebărilor, introduceți vechea parolă Microsoft. Puteți chiar să adăugați mai multe parole vechi făcând clic pe Adăugați o altă parolă buton. După aceea, bifați casetele de selectare corespunzătoare ale celorlalte produse Microsoft pe care le-ați folosit cu contul pe care încercați să îl recuperați. Dacă ați achiziționat ceva de la Microsoft înainte, cum ar fi un software, un dispozitiv sau un abonament, selectați da buton de radio.
10. Introduceți detaliile relevante ale acestor categorii pe pagina următoare. În cele din urmă, veți primi confirmarea că cererea dvs. este procesată, iar Microsoft o va rezolva în aproximativ 24 de ore. Faceți clic pe Bine butonul pentru a închide pagina Formular de recuperare a contului Microsoft.
11. Așteptați e-mailul Microsoft, care va împărtăși detaliile despre recuperarea contului.

Dacă Microsoft nu vă reseta contul, va trebui să completați formularul cu mai multe detalii decât ați furnizat mai devreme. Dar dacă răspunsurile tale au fost suficient de precise și convingătoare pentru a stabili relația ta cu contul, vei primi un link de resetare a parolei. Îl puteți folosi pentru a reseta parola contului și începeți să utilizați un manager de parole pentru a salva acreditările.

Experiența noastră de recuperare a contului Microsoft

Am încercat să simulăm Formularul de recuperare a contului Microsoft pentru unul dintre conturile noastre Microsoft. Am furnizat doar detaliile minime – numele, ziua de naștere și o parolă veche – și am trimis formularul.

După un timp, Microsoft a răspuns, spunându-ne că nu a putut verifica dreptul de proprietate asupra contului folosind informațiile pe care le-am furnizat. Mai mult, a inclus un link pentru a retrimite formularul cu mai multe detalii.

Pe lângă nume și parole, Microsoft vă sfătuiește să trimiteți formularul de pe un computer pe care îl utilizați frecvent pentru a accesa contul. Trebuie să fiți descriptiv cu detaliile și să trimiteți adresele de e-mail utilizate recent și liniile de subiect din e-mailurile recente. Înțelegem că acest lucru va fi greu de reținut pentru orice utilizator.

Dar dacă este un cont de serviciu sau personal, puteți contacta pe cineva cu care conversați frecvent prin e-mail. Ar putea fi colegul, prietenul sau membrul familiei dvs. cel care vă poate ajuta cu subiectul e-mailului și partea cu adresa lor de e-mail. Pe lângă adresele de e-mail utilizate recent și liniile de subiect din e-mailurile recente, trebuie să răspundeți la toate întrebările, dacă este posibil.

Amintiți-vă informațiile pe care le-ați trimis în timp ce vă înregistrați pentru cont și asigurați-vă că ați introdus domeniul corect pentru contul dvs. Acest lucru se datorează faptului că adresa de e-mail pe care ați înregistrat-o ar fi putut fi Outlook în loc de Gmail. Chiar și detaliile mici, cum ar fi ID-ul Skype sau ID-ul hardware Xbox, vă pot ajuta să vă revendicați contul.

Toate aceste indicații vă vor crește șansele de a convinge Microsoft că sunteți proprietarul contului pe care încercați să îl recuperați. Dacă nu reușește, nu-ți pierde speranța și încearcă din nou. Cu toate acestea, Microsoft limitează în prezent Formularul de recuperare a contului Microsoft la două încercări zilnice. După ce obțineți acces, configurați-vă contul și adăugați mai multe metode de recuperare, inclusiv un nou număr de telefon și o adresă de e-mail alternativă pentru a primi coduri de conectare.

Recăpătați accesul la contul dvs. Microsoft

Un cont Microsoft este crucial pentru a utiliza sistemul de operare Windows și alte produse legate de Microsoft. Dacă uitați vreodată acreditările și nu puteți intra din nou, încercați Formularul de recuperare a contului Microsoft. Șansele dvs. de recuperare a contului cresc destul de mult și nu trebuie să vă creați un cont nou.