Instituțiile de asistență medicală sunt ținte principale pentru atacuri cibernetice și diferite forme de fraudă. Fie ca lucrător sau pacient, la ce ar trebui să fii atent?
În măsura în care fiecare aspect al operațiunilor de asistență medicală este esențial pentru bunăstarea pacienților, securitatea cibernetică se află pe locul înalt ca una dintre componentele cele mai critice.
Capacitatea de a documenta, organiza și accesa cu ușurință dosarele de sănătate ale pacienților îmbunătățește calitatea serviciilor pe care le primesc. Dar atunci când aceste informații sunt pierdute sau compromise din cauza amenințărilor și atacurilor cibernetice, aceștia riscă să-și piardă viața. Înțelegerea acestor riscuri cibernetice și cum să le preveniți este o salvare.
Ce este securitatea cibernetică în domeniul sănătății?
Securitatea cibernetică în domeniul sănătății se referă la măsurile tehnice pe care organizațiile din domeniul sănătății le adoptă pentru a securiza datele pacienților și pentru a le proteja confidențialitatea împotriva amenințărilor și atacurilor cibernetice.
Confidențialitatea datelor este de cea mai mare importanță în asistența medicală datorită sensibilității dosarelor de sănătate ale pacienților, astfel încât părțile interesate trebuie să o respecte cu orice preț. Este important de reținut că amenințările care pot compromite securitatea cibernetică în domeniul sănătății nu sunt doar externe, ci și interne.
Există atât amenințări externe cât și din interior în securitatea cibernetică a asistenței medicale. Primul provine de la străini, în timp ce cel de-al doilea este de la persoane din cadrul unității de sănătate. Așa cum un criminal cibernetic poate ataca o unitate medicală pentru câștiguri rău intenționate, un lucrător din domeniul sănătății poate, de asemenea, expune înregistrările sensibile ale pacienților, fie intenționat, fie neintenționat.
Securitatea cibernetică în domeniul sănătății previne atât amenințările externe, cât și din interior și atenuează daunele în urma unei încălcări a datelor.
Care sunt riscurile cibernetice comune în domeniul sănătății?
Unitățile de asistență medicală nu stochează doar dosarele de sănătate sensibile ale pacienților. Ei primesc și sume mari în plăți. Actorii amenințărilor cibernetice sunt dornici să obțină detaliile de plată ale pacienților, astfel încât să se poată implica în furtul de identitate și frauda financiară.
Companiile medicale trebuie să se familiarizeze cu riscurile cibernetice comune din domeniul lor.
phishing
Phishing-ul este un proces în care un actor de amenințare se prezintă ca o persoană sau instituție legitimă și vă atrage să le împărtășiți informații confidențiale. Atacatorul ține cont de faptul că este posibil să nu fiți dispus să partajați informațiile, așa că vă păcălesc să deschideți sau să dați clic pe conținut infectat cu malware care le oferă acces la rețeaua dvs. Acest tip de conținut are de obicei un sentiment de urgență, trezește frica de a pierde (FOMO) și este adesea prea frumos pentru a fi adevărat.
Deoarece organizațiile de asistență medicală se adresează publicului, primesc o mulțime de e-mailuri și alte mesaje. Un actor de amenințare poate pretinde cu ușurință că este un potențial pacient sau partener de afaceri și poate lansa un atac de phishing.
Ransomware
Ransomware-ul este o tehnică de atac folosită de hackeri pentru a prelua controlul asupra rețelei tale și a te bloca din ea. Ele criptează fișierele din sistemul dvs., făcându-vă dificil să deschideți fișierele fără cheile de decriptare. După ce au făcut asta, ei procedează să solicite o răscumpărare de la tine ca o condiție pentru a-ți recâștiga sistemul.
Organizațiile din domeniul sănătății sunt predispus la atacuri ransomware deoarece posedă date demne de răscumpărare. Ei preferă să plătească decât să-i lase pe atacatori să expună sau să compromită informațiile confidențiale ale pacienților lor.
Atacul lantului de aprovizionare
Atacurile lanțului de aprovizionare sunt atacuri din oricare dintre multiplele zone dintr-un lanț de aprovizionare. Unitățile de asistență medicală lucrează cu diverși parteneri și furnizori care oferă produse și servicii pe care le folosesc în operațiunile lor. Pentru a face operațiunile lor fără întreruperi, ei acordă acestor terți acces autorizat la rețeaua lor.
Dacă organizaţiile din domeniul sănătăţii securizați-și rețeaua cu controale de acces, intrușii pot profita de accesul terților pentru a executa atacuri. Odată ce obțin acreditările de conectare ale unui partener sau furnizor, vor putea accesa rețeaua organizației.
5 moduri de a măsura riscurile cibernetice în asistența medicală
O modalitate eficientă prin care instituțiile medicale își pot asigura activele digitale este măsurarea riscurilor cibernetice. Făcând acest lucru, ei vor avea capacitatea de a-și consolida infrastructura de securitate. Cum se pot descurca?
1. Efectuați evaluări de risc
O serie de amenințări și vulnerabilități din cadrul unităților de asistență medicală escaladează cu efecte dăunătoare dacă persistă sau trec neobservate. Aceste instituții trebuie să efectueze evaluări ale riscurilor cu cadre credibile, cum ar fi cadrul de evaluare a riscurilor de la Institutul Național de Standarde și Tehnologie (NIST) pentru a determina punctele slabe de securitate ale acestora.
Incidentele frecvente de securitate cibernetică indică faptul că un sistem este foarte predispus la atacuri și necesită o evaluare aprofundată a riscurilor. Pentru a profita la maximum de evaluarea riscurilor, furnizorii de servicii medicale trebuie să o efectueze în mod regulat, cel puțin de două ori pe an.
2. Obțineți vizibilitate completă
Măsurarea eficientă a riscurilor se bazează pe acoperirea vizibilității. Riscurile nu există în vid: ele se dezvoltă din interior. Pentru a măsura riscurile dintr-un sistem de sănătate, furnizorii trebuie să-și identifice toate activele digitale, inclusiv aplicațiile și serviciile active. Lăsarea acestor bunuri nesupravegheate ar putea cauza daune, așa că trebuie să înțeleagă cum funcționează dispozitivele și să ofere infrastructura de securitate necesară pentru a le ține departe de pericol.
Vizibilitatea ajută organizațiile din domeniul sănătății să își asigure suprafața de atac a sistemului, permițându-le să implementeze management eficient al suprafeței de atac. De asemenea, îi face să fie familiarizați cu potențiale riscuri înainte ca acestea să degenereze.
3. Evaluați timpul de răspuns
Timpul este esențial în securitatea cibernetică a sănătății. Nu este vorba despre „dacă” infractorii cibernetici îți vor viza rețeaua, ci „când”. Cât de repede va fi apărarea dumneavoastră de securitate la înălțime? Întârzierile în timpul de răspuns la incident pot duce la pierderea datelor critice.
Organizațiile din domeniul sănătății trebuie să stabilească timpul mediu de răspuns la incident și să examineze eficiența acestuia în atenuarea atacurilor. Încercați să răspundeți în cel mai scurt timp posibil, implementând cele mai bune practici de securitate pentru a vă proteja activele.
4. Adopta cadre de securitate standardizate
Rezultatele măsurării riscului sunt cele mai precise atunci când actorii folosesc metricile de măsurare ale cadrelor standardizate de securitate cibernetică. Și cu cerințele stricte de conformitate cu securitatea din industria sănătății, spitalele sunt mai bine implementarea cadrelor precum practicile de securitate cibernetică în industria sănătății (IAPC), care sunt recunoscute de către Autoritățile.
Prin compararea nivelurilor de securitate cu liniile directoare IAPC, organizațiile din domeniul sănătății își pot determina riscurile de securitate cibernetică și le pot rezolva în consecință, pe baza recomandărilor subliniate.
5. Utilizați Peer Benchmarking
Concurența sănătoasă între organizațiile medicale sporește calitatea operațiunilor lor în general. Peer benchmarking este un act de comparare a serviciilor, strategiei și operațiunilor unei organizații cu cele ale alteia. Permite organizațiilor din domeniul sănătății să-și acceseze securitatea cibernetică dincolo de mediul lor imediat și să se gândească la societatea mai largă.
S-ar putea crede că infrastructura de securitate a spitalului lor este la standarde, dar când o compară cu un alt spital, s-ar putea să realizeze că este în urmă în unele zone. Această comparație vă ajută să țineți cont de erorile de securitate și vă ghidează în direcția corectă pentru îmbunătățire.
Îmbunătățiți asistența medicală cu o securitate cibernetică eficientă
Detaliile operaționale zilnice ale instituțiilor de asistență medicală pot diferi, dar toate au un obiectiv comun de a salva vieți. Digitalizarea înregistrărilor pacienților este cheia pentru simplificarea furnizării asistenței medicale, iar acele înregistrări pot fi utile doar atunci când sunt sigure.
Securizarea sistemelor de sănătate este un câștig pentru toată lumea – cu toții vom beneficia de pe urma ei într-un fel sau altul, mai ales atunci când cei dragi sau avem nevoie de asistență medicală.
Cu o securitate mai puternică a asistenței medicale, furnizorii de asistență medicală vor putea să creeze și să acceseze cu ușurință dosarele pacienților lor și să administreze cele mai bune tratamente.