Întâmpinați probleme la deschiderea aplicațiilor pe Windows 11? Remediați-vă necazurile cu aceste sfaturi.

Ați întâmpinat o eroare care spune „Operațiunea nu s-a finalizat cu succes deoarece fișierul conține un virus” atunci când încercați să deschideți un fișier descărcat pe Windows? Acest mesaj de eroare este asociat în mod obișnuit cu fișierele .exe, dar poate apărea și cu alte tipuri de fișiere. De obicei, problema apare atunci când fișierele sunt descărcate din surse nedemne de încredere.

Vestea bună este că puteți remedia această eroare în doar câteva minute. Iată șase moduri rapide de a elimina „Eroarea operațiunea nu a fost finalizată” pe Windows 11.

Ce cauzează „Eroarea operațiunea nu a fost finalizată” pe Windows 11?

Înainte de a aborda soluțiile, este important să înțelegeți ce cauzează mesajul de eroare. Eroarea „Operațiunea nu a fost finalizată” apare de obicei atunci când programul dvs. de securitate consideră că fișierul pe care încercați să îl deschideți este nesigur pentru computer. Cu toate acestea, poate apărea și atunci când încercați să accesați un fișier despre care știți că este sigur pentru sistemul dumneavoastră.

instagram viewer

Dacă aveți această din urmă problemă, atunci este o problemă de îngrijorare, deoarece indică faptul că poate exista o problemă cu computerul dvs. Mai jos sunt câteva motive comune pentru care este posibil să vedeți eroarea atunci când încercați să accesați un fișier sigur:

  • Mesajul de eroare poate apărea dacă fișierul conține cod care seamănă cu un virus sau malware.
  • Utilizarea unui program antivirus învechit poate declanșa, de asemenea, eroarea.
  • Setările antivirus configurate greșit sau prea stricte pot bloca fișierele chiar dacă sunt sigure.
  • Coruperea fișierelor importante de sistem poate fi un alt motiv din spatele mesajului de eroare.

Acum că știți posibilii vinovați din spatele erorii, să explorăm câteva soluții de lucru.

1. Reporniți computerul

Repornirea computerului nu este o soluție garantată, dar este un pas obligatoriu pentru a remedia problemele Windows. Adesea, erorile temporare și erorile fac ca PC-urile Windows să se comporte anormal și să genereze erori diferite. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în această situație este să reporniți computerul.

Pentru a face asta, apăsați tasta Windows pentru a accesa meniul Start, apoi faceți clic pe pictograma de putere în colțul din stânga jos și alegeți "Repornire." După repornire, verificați dacă încă primiți mesajul de eroare. Dacă eroarea persistă, treceți la următoarea soluție.

2. Rulați o scanare completă a virușilor sistemului

Pe lângă eroarea „Operațiunea nu a fost finalizată”, vă confruntați cu multe alte probleme în computerul dvs. în ultima vreme? Dacă da, atunci ar putea fi un semn că sistemul dvs. a fost afectat de un virus sau malware.

Din fericire, puteți detecta și elimina cu ușurință virusul efectuând o scanare completă a sistemului folosind fie un program de securitate terță parte, fie aplicația Windows Security încorporată. Iată cum să utilizați aplicația Windows Security pentru a vă scana sistemul pentru viruși și programe malware.

  1. Deschideți meniul Start, tastați Securitate Windows în bara de căutare și apăsați introduce.
  2. Alege Protecție împotriva virușilor și amenințărilor din bara laterală din stânga.
  3. Alege Opțiuni de scanare.
  4. Selectați Scanare completă din lista de scanări disponibile și apoi faceți clic pe Scaneaza acum.

Acum, aplicația Windows Security va începe să scaneze computerul și să elimine orice viruși și programe malware pe care le găsește. Cu toate acestea, dacă această metodă nu a fost de ajutor, încercați alta modalități de scanare pentru viruși pe un computer Windows.

3. Dezactivați temporar aplicația de securitate

Următoarea soluție de pe listă este dezactivarea temporară a aplicației de securitate. Cu toate acestea, faceți acest lucru numai atunci când sunteți sigur că fișierul este în siguranță și că aplicația de securitate declanșează o alarmă falsă.

Dacă utilizați Windows Security, consultați ghidul nostru dezactivând temporar Securitatea Windows pe Windows 11. Cu toate acestea, dacă utilizați o aplicație de securitate terță parte, consultați manualul de utilizare al acesteia pentru a afla despre procesul de dezactivare a acesteia.

După dezactivarea programului de securitate, accesați fișierul și verificați dacă eroarea persistă. Dacă nu, adăugați fișierul la lista de excluderi antivirus pentru a evita orice probleme viitoare.

4. Adăugați fișierul la Lista de excludere a aplicațiilor de securitate

Toate aplicațiile de securitate au o listă de excludere care conține fișiere pe care doriți să le excludeți din procesul de scanare. Dacă sunteți sigur de siguranța fișierului dvs., îl puteți adăuga la lista de excluderi antivirus pentru a evita orice probleme legate de securitate.

Diferite programe antivirus au metode diferite de a adăuga fișiere la listele lor de excludere. Prin urmare, verificați manualul de utilizare al antivirusului pentru a afla despre procesul de adăugare a fișierelor la lista de excludere.

Dacă utilizați aplicația Windows Security, urmați pașii de mai jos pentru a adăuga un fișier la lista sa de excludere:

  1. Deschideți aplicația Windows Security, alegeți Protecție împotriva virușilor și amenințărilor, apoi Gestionați setările.
  2. Alege Adăugați sau eliminați excluderi.
  3. Apasă pe Adăugaunexclusiv butonul și alegeți tipul fișierului.
  4. Selectați fișierul problematic și faceți clic Deschis.

5. Ștergeți fișierele temporare Windows

Toate aplicațiile și serviciile pe care le instalați pe computer creează fișiere temporare. De obicei, aceste fișiere sunt renumite pentru că ocupă spațiul de stocare crucial al sistemului. Cu toate acestea, dacă sunt corupte din orice motiv, pot cauza diverse probleme precum eroarea „Operațiunea nu a fost finalizată”.

Soluția aici este să ștergeți aceste fișiere temporare, care nu numai eliberați spațiu de stocare pe Windows dar, de asemenea, elimina orice probleme cauzate de acestea. Iată cum să faci asta:

  1. În bara de căutare din meniul Căutare, tastați Curățare disc și apăsați introduce.
  2. Alegeți unitatea pe care ați instalat Windows și faceți clic BINE.
  3. Disk Cleanup va scana unitatea și va arăta cantitatea de spațiu pe care o puteți elibera ștergând fișierele temporare.
  4. Selectați fișierele pe care doriți să le ștergeți și faceți clic BINE.

6. Rulați scanările SFC și DISM

Încă vezi mesajul de eroare? Dacă da, atunci corupția în fișierele importante de sistem cauzează probabil problema.

Pentru a detecta și elimina corupția, trebuie rulați o scanare SFC pe Windows. Este un utilitar încorporat care scanează în profunzime computerul și elimină orice corupție pe care o găsește.

Cu toate acestea, dacă rularea scanării SFC nu a fost utilă, trebuie să rulați scanarea DISM. Iată cum:

  1. Deschideți fereastra Prompt de comandă ridicată (vedeți cum să deschideți Command Prompt ca administrator).
  2. Tastați și apăsați introduce după fiecare dintre următoarele comenzi:
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Deschideți din nou fișierele fără întrerupere pe Windows

Este obișnuit ca aplicațiile de securitate să blocheze funcționarea fișierelor descărcate de pe platforme nedemne de încredere. Uneori vor șterge automat fișierul descărcat, iar alteori ar putea arunca eroarea „Operațiunea nu a fost finalizată”. Dacă vă confruntați cu această din urmă situație și sunteți sigur de siguranța fișierului, puteți utiliza soluțiile de mai sus pentru a elimina eroarea.