Mail este o aplicație încorporată în Windows care vă permite să adăugați mai multe conturi de e-mail, astfel încât să puteți urmări totul împreună. Deși aplicația are propriile sale avantaje, nu este neobișnuit ca utilizatorii să se confrunte cu probleme în timp ce o folosesc din când în când.

Codul de eroare 0x80070490 este o astfel de problemă care apare atunci când utilizatorii încearcă să-și adauge contul Gmail în aplicația Mail. Mai jos, aruncăm o privire la motivele care ar putea avea ca rezultat problema și soluțiile pentru a o remedia o dată pentru totdeauna.

Înțelegerea cauzelor din spatele erorii 0x80070490

Este posibil să întâmpinați eroarea 0x80070490 din unul sau mai multe dintre următoarele motive:

  • Setări de confidențialitate - este posibil ca setările dvs. de confidențialitate să nu fie configurate pentru a permite aplicațiilor să acceseze e-mailul. Această opțiune poate fi modificată prin aplicația Setări, așa cum am arătat mai jos.
  • Aplicația Mail învechită - aplicația dvs. Mail ar putea fi învechită, ceea ce face ca unele dintre funcțiile sale să funcționeze. Soluția, în acest caz, este simplă, deoarece tot ceea ce trebuie să faceți este să actualizați aplicația pentru a o reporni.
    instagram viewer
  • Problemă de corupție - aplicația Mail poate avea de-a face și cu o eroare de corupție, care are ca rezultat probleme precum cea în cauză. Într-o astfel de situație, puteți utiliza funcția de reparare sau resetare încorporată a aplicației pentru a o repara.

Acum că știm despre cauzele potențiale ale problemei, să aruncăm o privire la metodele de depanare care vă pot ajuta să remediați problema.

1. Modificați setările de confidențialitate

Primul lucru pe care vi-l recomandăm este să verificați dacă aplicațiile instalate pe Windows au permisiunea de a vă accesa e-mailul. Dacă aplicația Mail and Calendar nu are permisiunea de a accesa e-mailul, este posibil să vă confruntați cu problema în cauză.

În această metodă, vom oferi aplicației Mail și Calendar suficiente permisiuni pentru a accesa e-mailul, ceea ce, sperăm, va rezolva problema „Nu v-am găsit setările”.

Iată cum puteți proceda:

  1. apasă pe Câștigă + eu tastele împreună pentru a deschide aplicația Setări.
  2. Alege Confidențialitate și securitate din panoul din stânga.
  3. Acum, deplasați-vă în partea dreaptă a ferestrei și activați comutatorul pentru Acces la e-mail.
  4. Activați comutatorul pentru Permiteți aplicațiilor să vă acceseze e-mailul de asemenea, apoi asigurați-vă că opțiunea Mail and Calendar este activată.

După ce ați terminat, închideți aplicația Setări și verificați dacă acum puteți adăuga contul dvs. Gmail fără probleme.

2. Actualizați aplicația Mail și Calendar

O altă remediere care a funcționat pentru utilizatori a fost actualizarea aplicației Mail și Calendar prin Microsoft Store. În mai multe cazuri, utilizatorii au întâmpinat eroarea „Actualizare eșuată”, dar după ce au făcut clic pe butonul Încercați din nou, actualizarea a fost instalată cu succes și a remediat și problema la îndemână.

Urmați acești pași pentru a continua:

  1. Faceți clic pe pictograma Microsoft Store din bara de activități.
  2. Alternativ, puteți introduce Microsoft Store în zona de căutare a barei de activități și faceți clic Deschis.
  3. În interiorul Microsoft Store, faceți clic pe Pictograma bibliotecă în stânga jos.
  4. În fereastra următoare, faceți clic pe Obțineți actualizări butonul și așteptați să înceapă procesul de actualizare. Toate aplicațiile învechite vor începe acum să se actualizeze.
  5. Așteptați ca aplicația Mail și Calendar să finalizeze actualizarea, apoi verificați dacă problema este rezolvată.

3. Reparați aplicația

De asemenea, s-ar putea să vă confruntați cu această problemă dacă aplicația Mail în sine se confruntă cu o eroare de corupție sau o eroare care determină acțiunea anumitor funcții.

Cel mai bun curs de acțiune aici ar fi să utilizați funcția de reparare încorporată pentru a repara aplicația. Dacă o eroare în cadrul aplicației cauzează problema, aceasta ar trebui să o rezolve.

Iată cum puteți repara aplicația:

  1. presa Câștigă + eu pentru a deschide aplicația Setări.
  2. Alege Aplicații din panoul din stânga.
  3. Derulați în jos fereastra Aplicații pentru a localiza Mail și Calendar aplicația.
  4. Faceți clic pe cele trei puncte asociate cu acesta și alegeți Opțiuni avansate.
  5. În fereastra următoare, mergeți la secțiunea Resetare și faceți clic pe butonul Reparare.
  6. Așteptați finalizarea procesului de reparare, apoi verificați dacă problema este rezolvată.

De asemenea, puteți încerca resetați aplicația Mail dacă reparația nu vă ajută. Cu toate acestea, deoarece resetarea aplicației Mail o revine la starea implicită, veți pierde datele aplicației și alte preferințe personalizate.

4. Executați scanări de sistem

În această metodă, vom încerca să eliminăm orice erori și probleme de corupție din cadrul sistemului care ar putea să vă împiedice să adăugați contul dvs. Gmail în aplicația Mail.

Vom folosi System File Checker (SFC) și Deployment Image Service and Management (DISM.exe) pentru acest proces. Primul scanează fișierele de sistem protejate pentru probleme și înlocuiește fișierele corupte cu omologii lor sănătoși. DISM, pe de altă parte, repară o imagine coruptă a sistemului.

Urmați pașii de mai jos pentru a rula scanările sistemului:

  1. Deschideți linia de comandă ca administrator.
  2. În linia de comandă, tastați comanda menționată mai jos și apăsați Enter pentru a o executa:
    sfc /scannow
  3. Odată ce comanda este executată, executați următoarele două comenzi una câte una:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

În cele din urmă, ieșiți din promptul de comandă și verificați dacă problema este rezolvată.

Adăugați contul dvs. Gmail cu ușurință

Până acum, ar fi trebuit să fi putut adăuga cu succes contul Gmail. Pentru a evita astfel de probleme în viitor, asigurați-vă că actualizați în mod regulat aplicațiile instalate, precum și sistemul.

De asemenea, puteți contacta echipa oficială Microsoft și le puteți raporta problema. Acestea vă vor ajuta să identificați cauza reală a problemei și vă vor sugera remedieri relevante în consecință. În cazul în care problema este la final, așteptați ca aceștia să lanseze o remediere oficială.