Un mouse este o parte indispensabilă a configurației unui computer, așa că este frustrant atunci când nu funcționează corect. O problemă comună cu care se confruntă mulți utilizatori este atunci când derularea mouse-ului nu mai funcționează pe Windows.
Dacă întâmpinați o problemă similară, nu vă îngrijorați. Mai jos, veți găsi câteva sfaturi și remedieri pentru a rezolva problema derulării mouse-ului care nu funcționează pe Windows. Deci, hai să le verificăm.
1. Reconectați-vă mouse-ul
Ori de câte ori întâmpinați probleme cu un accesoriu extern, cum ar fi un mouse sau o tastatură, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să îl deconectați de la computer și să îl conectați din nou. Acest lucru ajută de obicei la rezolvarea problemelor cauzate de o conexiune slabă sau de erori temporare.
Dacă reconectarea mouse-ului nu funcționează, puteți încerca să utilizați un alt port USB. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă există o problemă cu portul USB pe care îl utilizați. Dacă se întâmplă acest lucru, asigurați-vă că verificați
cum să diagnosticați un port USB care nu funcționează.În cazul în care utilizați un mouse Bluetooth, va trebui să îl deconectați și să îl asociați din nou.
2. Curățați-vă mouse-ul
De-a lungul timpului, praful și alte particule se pot strecura cu ușurință între spațiile subțiri de pe ambele părți ale roții mouse-ului și pot face ca acesta să nu mai funcționeze. Prin urmare, este o idee bună să curățați mouse-ul înainte de a încerca orice soluție avansată. Încercați să utilizați o cutie de aer comprimat împreună cu o perie moale pentru a scăpa de orice murdărie din jurul roții mouse-ului.
Pentru mai multe informații despre acest lucru, consultați ghidul nostru dedicat cum să curățați un mouse murdar și urmați instrucțiunile prezentate acolo.
3. Verificați bateriile mouse-ului dvs
O baterie aproape epuizată poate face ca derularea mouse-ului să se comporte ciudat sau să nu mai funcționeze complet pe computer. Dacă mouse-ul folosește baterii, încercați să le înlocuiți și vedeți dacă lucrurile se mișcă din nou. Dacă este un mouse reîncărcabil, încărcați-l câteva minute, apoi verificați dacă roata mouse-ului funcționează.
Aplicația Setări Windows oferă mai multe opțiuni pentru modificarea comportamentului derulării mouse-ului pe computer. Dacă ați modificat recent oricare dintre aceste setări, este posibil ca derularea mouse-ului să nu funcționeze conform așteptărilor. Puteți trece peste aceste setări pe computer pentru a vă asigura că sunt configurate corect. Iată pașii pentru același lucru.
- Deschide Meniul Start și faceți clic pe pictograma roții pentru a deschide aplicația Setări.
- Selectați Bluetooth și dispozitive fila din bara laterală din stânga.
- Selectați Mouse din panoul din dreapta.
- Sub Derulare secțiunea, utilizați meniul derulant pentru a selecta opțiunea de defilare preferată.
- Activați comutatorul de lângă Derulați ferestrele inactive când treceți cu mouse-ul peste ele astfel încât să puteți derula ferestrele inactive fără a le aduce în atenție.
Alternativ, puteți reseta toate setările mouse-ului pe Windows și puteți începe de la capăt. Dacă sunteți interesat să faceți acest lucru, consultați ghidul nostru cum să resetați setările mouse-ului la valorile implicite pe Windows și urmați pașii descriși acolo.
5. Rulați instrumentele relevante de depanare Windows
Atât Windows 10, cât și 11 includ mai multe instrumente de depanare pentru remedierea problemelor comune legate de sistem. Instrumentul de depanare hardware și dispozitive este un astfel de instrument care vă poate ajuta cu problema derulării mouse-ului pe Windows.
Urmați acești pași pentru a rula instrumentul de depanare hardware și dispozitive pe Windows:
- presa Câștigă + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
- Tip msdt.exe -id DeviceDiagnostic în caseta de text și apăsați introduce.
- Clic Următorul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rula instrumentul de depanare.
Instrumentul de depanare va scana toate dispozitivele hardware, inclusiv mouse-ul, și va detecta orice probleme. Dacă sunt descoperite probleme, va încerca să le rezolve sau să sugereze soluții potențiale.
Dacă utilizați un mouse Bluetooth, este o idee bună să rulați instrumentul de depanare Bluetooth pe Windows. Pentru a face acest lucru, utilizați următorii pași:
- Faceți clic pe pictograma de mărire din bara de activități sau utilizați Câștigă + S comandă rapidă pentru a accesa meniul de căutare.
- Tip depanați setările în caseta de căutare și selectați primul rezultat care apare.
- Apasă pe Alerga butonul de lângă Bluetooth.
După ce rulați instrumentele de depanare, verificați dacă derularea mouse-ului funcționează.
6. Actualizați sau reinstalați driverul mouse-ului
Driverele de mouse de pe computer ajută Windows să se conecteze la mouse. Dacă driverele respective sunt învechite sau stricate, este posibil ca Windows să aibă probleme în comunicarea cu mouse-ul, ceea ce face ca derularea mouse-ului să nu mai funcționeze.
Dacă bănuiți că este cazul, încercați să actualizați driverele mouse-ului de pe computer, urmând pașii de mai jos.
- Faceți clic dreapta pe Pictograma Start sau apăsați Câștigă + X pentru a accesa meniul Power User.
- Selectați Manager de dispozitiv din lista.
- Extinde Șoareci și alte dispozitive de indicare.
- Faceți clic dreapta pe listă și selectați Actualizați driver-ul.
- Selectați Căutați automat drivere.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza actualizarea driverelor mouse-ului și apoi verificați dacă problema persistă.
Dacă actualizarea driverelor mouse-ului nu funcționează, există șanse mari să fie corupte. În acest caz, trebuie să reinstalați driverele mouse-ului pentru a rezolva problema. Dacă aveți nevoie de ajutor cu asta, consultați ghidul nostru cum să remediați driverele corupte pe Windows și urmați pașii descriși acolo.
7. Instalați orice actualizări noi de Windows
Microsoft lansează în mod regulat actualizări pentru Windows pentru a adăuga funcții noi, a remedia erori și pentru a îmbunătăți stabilitatea sistemului. Dacă ați ignorat aceste actualizări pe computer, acum ar putea fi un moment bun pentru a le instala. Dacă problema derulării mouse-ului este cauzată de o eroare, instalarea de actualizări mai noi ar trebui să fie de ajutor.
Pentru a instala actualizări Windows în așteptare pe computer, urmați acești pași:
- presa Câștigă + eu pe tastatură pentru a deschide aplicația Setări.
- Utilizați panoul din stânga pentru a naviga la Windows Update fila.
- Apasă pe Verifică pentru actualizări butonul din dreapta ta.
Descărcați și instalați toate actualizările Windows în așteptare pe computer. Sperăm că acest lucru ar trebui să ajute la rezolvarea problemei.
Poate fi enervant când mouse-ul încetează brusc derularea pe Windows. La urma urmei, nu toată lumea preferă să deruleze ferestrele folosind tastatura. Din fericire, rezolvarea problemei derulării mouse-ului nu este prea dificilă odată ce aplicați remediile de mai sus.
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu fișierele de sistem ale computerului dvs. În acest caz, puteți utiliza instrumentele încorporate în Windows pentru a repara orice fișiere de sistem deteriorate.