Windows uneori nu poate deschide un pachet de instalare, dar nu disperați încă; există modalități de a o repara.

Utilizatorii postează adesea despre problemele legate de instalarea software-ului pe forumurile de asistență Windows. O astfel de problemă raportată este o eroare Windows Installer care apare uneori atunci când utilizatorii încearcă să ruleze fișiere de configurare a programului. Mesajul de eroare Windows Installer spune: „Acest pachet de instalare nu a putut fi deschis”.

Această eroare înseamnă că nu puteți instala software-ul, dar mesajul său nu oferă indicii pentru cauze potențiale. Mesajul spune doar să verificați dacă este un pachet de instalare valid, ceea ce este de obicei. Acesta este modul în care puteți remedia eroarea „pachetul de instalare nu a putut fi deschis” în Windows 11/10.

1. Descărcați din nou fișierul de instalare afectat

Este posibil ca fișierul de configurare pe care l-ați descărcat să nu fie compatibil cu platforma computerului dvs. sau să fie corupt. Așadar, încercați să descărcați expertul de configurare pentru software-ul pe care doriți să îl instalați din nou într-o cale de folder diferită de pe unitatea locală. Asigurați-vă că descărcați un program de instalare pentru platforma dvs. Windows 11/10 (nu Linux sau Mac OS). Dacă există versiuni alternative pe 64/32 de biți, descărcați cea care se potrivește cu arhitectura platformei dvs.

instagram viewer

2. Verificați dacă fișierul de configurare este blocat

Windows uneori aplică blocuri fișierelor „suspecte” descărcate. Dacă fișierul dvs. de configurare este blocat, veți vedea un Deblocați opțiunea din fereastra de proprietăți. Puteți debloca un fișier de configurare astfel:

  1. Apăsați simultan pe Câștigă + X tastele de la tastatură și selectați Explorator de fișiere.
  2. Accesați folderul în care ați descărcat un fișier de configurare a software-ului afectat.
  3. Faceți clic dreapta pe fișierul de configurare a software-ului afectat și selectați Proprietăți.
  4. Apasă pe Deblocați caseta de pe General fila dacă puteți vedea una.
  5. Selectați aplica pentru a salva noile proprietăți ale fișierului.
  6. Clic Bine pentru a închide fereastra de proprietăți pentru fișier.

3. Scanați fișierele sistemului dvs. pentru corupție

Nu excludeți posibilitatea coruperii fișierelor de sistem care să cauzeze această problemă de instalare. Este ușor să scanați și să reparați fișierele de sistem cu utilitarul de linie de comandă System File Checker. Consultați-ne ghid de utilizare SFC pentru instrucțiuni complete despre aplicarea acestei posibile remedieri.

4. Rulați serviciul Windows Installer

Windows Installer este un serviciu necesar pentru instalarea programelor cu pachete MSI și MSP. Pornirea serviciului Windows Installer este printre cele mai confirmate remedieri pentru eroarea „pachetul de instalare nu a putut fi deschis”. Deci, verificați dacă serviciul rulează astfel:

  1. Mai întâi, deschideți Windows Search cu Câștigă + S.
  2. Introduceți Servicii, apoi faceți clic pe Servicii rezultat pentru a-l deschide.
  3. Dublu click Windows Installer pentru a deschide fereastra de proprietăți a serviciului respectiv.
  4. Dacă Windows Installer nu rulează, faceți clic pe acesta start buton.
  5. Selectați aplica pentru a salva noile setări ale serviciului.
  6. Apăsați pe fereastra de service Bine buton.

5. Instalați software-ul într-un nou cont de administrator

Unii utilizatori au rezolvat, de asemenea, această problemă creând noi conturi de administrator Windows și instalând pachetele software necesare din ele. Pentru a face acest lucru, va trebui să adăugați un nou cont de utilizator local prin Setări și apoi să îl setați la un tip de cont de administrator. Puteți aplica această rezoluție potențială urmând pașii din noastre ghid pentru remedierea problemelor Windows prin crearea unui cont nou.

Cu toate acestea, nu este nevoie să treceți la noul cont de utilizator pe care l-ați configurat. Conectați-vă la noul cont de administrator pe care l-ați configurat și încercați să descărcați și să instalați software-ul de care aveți nevoie de acolo. Apoi, acel software ar trebui să fie disponibil și în celălalt cont de utilizator în care nu l-ați putea instala.

6. Dezactivați temporar software-ul antivirus înainte de a instala software-ul

Pachetele software antivirus blochează programele și fișierele rău intenționate care rulează pe computerele utilizatorilor. Cu toate acestea, uneori pot bloca fișierele de configurare legitime. Așadar, încercați să dezactivați temporar software-ul antivirus de pe computer înainte de a încerca să deschideți fișierele de configurare afectate. Puteți reporni scutul antivirus după instalarea software-ului.

Windows Security este aplicația antivirus inclusă în Windows. Puteți dezactiva componenta antivirus Microsoft Defender a acelei aplicații dezactivând-o Protectie in timp real opțiune. Ghidul nostru pe cum să dezactivați dezactivarea Microsoft Defender include instrucțiuni complete despre cum să faci asta.

Dacă ați instalat un software de securitate terță parte, dezactivați componenta antivirus din fila de setări a aplicației sau din meniul contextual. Modul în care puteți face asta variază puțin între aplicații, dar cele mai multe dintre ele au meniuri contextuale cu opțiuni pentru dezactivarea scuturilor antivirus. Faceți clic dreapta pe pictograma instrumentului antivirus din bara de sistem și selectați o opțiune pentru dezactivarea scutului acestuia.

7. Anulați înregistrarea și reînregistrați serviciul Windows Installer

Windows Installer nu va funcționa corect dacă nu este înregistrat corect. Deci, reînregistrarea acelui serviciu ar putea rezolva în mod fezabil eroarea „pachetul de instalare nu a putut fi deschis” pentru unii utilizatori. Iată cum puteți anula și reînregistra Windows Installer:

  1. Deschideți caseta de text de căutare și tastați Prompt de comandă inauntru.
  2. Click pe Rulat ca administrator pentru aplicația Command Prompt găsită.
  3. Tastați această comandă pentru a anula înregistrarea Windows Installer și apăsați introduce:
    msiexec /unregister
  4. Apoi reînregistrați Windows Installer executând următoarea comandă:
    msiexec /regserver

8. Editați cheia de registru FileSystem

Modificarea a două valori DWORD în cheia de registry FileSystem este o altă remediere reputată pentru eroarea „pachetul de instalare nu a putut fi deschis”. Puteți să faceți o copie de rezervă a registrului Windows sau să setați un punct de restaurare a sistemului în prealabil, dacă doriți. Pentru a aplica această posibilă soluție, editați registrul după cum urmează:

  1. Deschideți Registry Editor pentru a vizualiza fereastra aplicației respective.
  2. Apoi introduceți această locație a cheii FileSystem în bara de adrese a Editorului de registru și apăsați Întoarcere:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
  3. Faceți dublu clic pe NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD în Sistemul de fișiere cheie.
  4. Intrare 0 în Date valorice cutie pentru NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD dacă este setat la orice altceva.
  5. Clic Bine pentru a închide Valoare cutie.
  6. Dublu click Win31FileSystem pentru a-și aduce în discuție Date valorice cutie.
  7. Setați valoarea la 0 pentru Win31FileSystem și faceți clic Bine.
  8. Apasă pe X butonul (Închidere) din Editorul Registrului și reporniți Windows.

Instalați software-ul din nou în Windows

Parcurgând aceste metode de depanare, probabil că eroarea „pachetul de instalare nu a putut fi deschis” va fi remediată pe computerele cu Windows 11/10. Acele soluții posibile nu vin cu o garanție de 100%, dar unele au funcționat pentru altele utilizatorii. Așadar, încercați să le aplicați înainte de a contacta orice serviciu de asistență pentru editori de software pentru programe pe care nu le puteți instala.