Pentru mulți oameni, gândirea la tehnologie aduce în minte un nume, Apple. Deși compania a început de la începuturi umile, în ultimele două decenii a devenit un gigant absolut.
Astăzi, Apple este cea mai mare companie de tehnologie din lume și, în fiecare an, continuă să se ridice în topul vânzărilor globale de dispozitive, produse și servicii.
Nu există nicio îndoială că Apple este un gigant în prezent, dar cât mai poate compania din Cupertino să rămână în top?
Ce face Apple un gigant tehnologic?
Unul dintre cele mai mari motive pentru care Apple continuă să păstreze titlul de cea mai mare companie de tehnologie este din cauza iPhone-ului.
Chiar dacă mulți oameni jură pe gama de computere Apple Mac, aceste dispozitive s-au vândut întotdeauna mult mai puțin decât concurenții lor Windows, iar acest fapt este valabil și astăzi. Pe de altă parte, iPhone-ul este un monstru absolut. Gadgets360 raportează că dintre cele mai bine vândute 10 telefoane din 2021, șapte dintre ele au fost iPhone.
Când vine vorba de tablete, Apple are și o aderență incredibil de puternică pe piață.
PhoneArena raportează că patru din primele cinci tablete vândute în T1 2022 au fost iPad-uri. De fapt, marca iPad este atât de mare încât tone de oameni numesc orice tabletă – făcută de Apple sau nu – „iPad”.Vânzarea de hardware a fost o afacere incredibil de profitabilă pentru Apple, dar vânzările de software ar putea fi și mai importante. CNBC a estimat că Apple a încasat aproximativ 64 de miliarde de dolari în 2020 doar din App Store. Deci, nu există nicio îndoială că cea mai mare putere a Apple este dominația sa continuă pe piața dispozitivelor mobile.
Cum a devenit Apple atât de popular?
Deși Apple are o istorie în a produce dispozitive de ultimă generație, a făcut și o treabă grozavă în a convinge oamenii să iasă și să cumpere acele produse. De pe vremea iPod-ului, Apple a făcut tehnologia cool. Mulți oameni își amintesc de afișele cu silueta iPod de la începutul anilor 2000, iar reclama Apple „1984” pentru Macintosh a devenit un clasic de cult.
Deși publicitatea Apple a generat mai mult de câteva zgomote, compania a urmat întotdeauna o mantra de calitate față de cantitate atunci când vine vorba de produsele sale. Dacă te uiți la majoritatea site-urilor web ale producătorilor de smartphone-uri sau PC-uri, vei vedea zeci de linii de produse și dispozitive diferite din care să alegi.
A avea un număr mare de dispozitive cu fișe lungi de specificații poate deruta cumpărătorii și poate face ca produsele să pară generice. Acum aruncați o privire la Apple. Deși este o companie uriașă, de fapt vinde doar câteva produse diferite. Deci, dacă doriți să cumpărați un nou dispozitiv Apple, aveți trei modele diferite de iPhone, trei iPad-uri diferite și doar o mână de Mac-uri din care să alegeți.
Chiar dacă Produsele Apple sunt de obicei mai scumpe decât concurența, acestea pot fi o investiție bună pe termen lung. Compania a fost minunată în ceea ce privește sprijinirea dispozitivelor lor cu actualizări de software de ani de zile. Și unul dintre lucrurile pe care oamenii le iubesc cel mai mult la produsele Apple este că își păstrează valoarea mult mai bine decât dispozitivele Android sau Windows comparabile.
Ecosistemul Apple ține oamenii captivați
Majoritatea companiilor știu că vânzarea unui produs nou este doar primul pas în succesul pe termen lung. După această primă vânzare, menținerea clienților în cadrul mărcii devine principalul obiectiv. Și Apple a stăpânit arta de a face o vânzare și de a menține clienții atrași ani de zile după.
Mulți oameni refuză să cumpere altceva decât un iPhone din cauza cât de ușor este iOS de utilizat. Deși este posibil ca iOS să nu aibă aproape aceeași personalizare ca Android, îl compensează prin simplitate și securitate.
Luând această idee pe dispozitive, a creat ecosistemul Apple. Spre deosebire de lumea Android și Windows, în care dispozitivele funcționează în principal pe cont propriu, Apple și-a proiectat întreaga linie de produse pentru a funcționa împreună fără probleme.
Asta înseamnă să poți sincroniza toate parolele online cu Breloc iCloud sau folosind FaceTime și iMessage pentru a rămâne conectat, indiferent dacă ești pe iPhone, iPad sau Mac. Și funcții precum AirDrop vă permit să trimiteți fără probleme fotografii și fișiere pe dispozitivele dvs. Toate aceste mici facilități reunite ajută face ecosistemul Apple incredibil de puternic.
Apple începe să rămână în urmă?
Chiar și în Cupertino, viața nu este doar soare și curcubeu. Deși Apple este încă un gigant când vine vorba de vânzări, există niște nori întunecați la orizont pentru gigantul tehnologic.
De ani de zile, oamenii au criticat Apple pentru că joacă în siguranță cu iPhone. Chiar dacă Apple a inventat practic smartphone-ul așa cum îl știm noi, îmbunătățirile aduse noilor iPhone-uri se simt adesea ca niște pași de bebeluși în loc de salturi uriașe înainte. Pe de altă parte, companii precum Samsung sunt pionieri în noile tehnologii, cum ar fi dispozitivele pliabile, produse la care Apple pur și simplu nu are un răspuns bun.
Și faptul că Apple refuză adesea să asculte feedback-ul utilizatorilor îi obligă pe mulți să plece din companie. Când Apple și-a lansat infama tastatură fluture pentru MacBook-uri în 2015, mulți utilizatori au raportat imediat problemele și problemele sale.
Cu toate acestea, Apple a durat cinci ani lungi pentru a recunoaște că a făcut o greșeală și a revenit la un design mai tradițional pentru tastaturile sale MacBook. De asemenea, Apple încă obligă utilizatorii de iPhone să folosească Port Lightning în loc de USB-C.
Produsele Apple sunt scumpe, iar alegerea Apple înseamnă uneori că plătești mai mult pentru mai puțin.
Ce poate face Apple pentru a rămâne în top?
Când oamenii văd dispozitive noi interesante, cum ar fi telefoanele pliabile, sau funcții și aplicații exclusive lipsă de la produsele Apple, poate fi dificil să vizionezi de pe margine.
A rămâne relevant înseamnă a fi la curent cu tendințele și noile tehnologii. Dacă Apple dorește să-și păstreze clienții, ar trebui să livreze produse care nu sunt doar puternice și ușor de utilizat, ci și să continue să-și inoveze linia de produse. Compania are o sumă uriașă de bani de cheltuit pentru cercetare și dezvoltare de produse, așa că nu există nicio scuză pentru a nu ține pasul cu noile tehnologii.
De asemenea, înseamnă a oferi dezvoltatorilor mai multă libertate de a crea aplicații și de a face afaceri pe platformele sale. Apple a avut mai multe dispute majore cu dezvoltatorii cu privire la App Store. Acest lucru a făcut ca aplicațiile incredibil de populare precum Fortnite să nu fie pur și simplu disponibile pe iOS. Aceasta este o pierdere uriașă pentru utilizatorii și consumatorii Apple în ansamblu.
Doar pentru că Apple conduce astăzi lumea tehnologiei nu înseamnă că o va face întotdeauna. Chiar și cea mai mare companie de tehnologie face greșeli, iar Apple a ajuns aproape de faliment de mai multe ori. La sfârșitul zilei, a rămâne în fruntea oricărei industrii înseamnă a oferi consumatorilor produsele pe care și le doresc și a le oferi un motiv întemeiat să revină în continuare.
Apple își poate păstra coroana?
Apple este încă cea mai mare companie de tehnologie din lume și acest fapt nu pare că se va schimba prea curând.
Fără îndoială că Apple se confruntă cu o concurență din ce în ce mai acerbă în fiecare an, dar nu-i subestima capacitatea de a crea produse incredibil de puternice și ușor de utilizat.
Nimic nu durează pentru totdeauna, dar pentru moment, Apple este prea greu de învins.