Când trimiteți și primiți e-mailuri de la clientul Microsoft Outlook, este posibil să întâlniți eroarea 0x800CCC90. Această eroare poate apărea din mai multe motive.

Unii factori obișnuiți care contribuie includ mai multe conturi POP3 în profilul dvs. Outlook, blocarea portului și probleme cu clientul Outlook. Dacă clientul dvs. de e-mail este afectat de această eroare, iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva eroarea în Windows.

1. Creați și configurați un nou grup de trimitere și primire

Un factor comun care contribuie la eroarea 0x800CCC90 este existența mai multor conturi POP3. Pentru a remedia eroarea, puteți crea grupuri de trimitere și primire mai mici în clientul Outlook. De asemenea, este util dacă ai de-a face cu unele conturi mai des decât cu altele.

Pentru a crea un nou grup de trimitere și primire:

  1. Lansați clientul Outlook pe computer.
  2. Apoi, deschideți Trimite primește fila din bara de instrumente.
  3. Apoi, faceți clic pe Trimite/Primește grupuri meniu derulant și selectați Definiți grupuri de trimitere/primire.
    4. instagram viewer
  4. În Trimite/Primește grupuri dialog, faceți clic pe Nou buton.
  5. Aici, introduceți un nume pentru grup și faceți clic Bine.
  6. Apoi, selectați un cont sub Conturi secțiune.
  7. Acum, verificați Includeți contul selectat în acest grup opțiune.
  8. Sub ContOpțiuni, selectează Trimiteți articole de e-mail și Primiți articole de poștă Opțiuni.
  9. Apoi, selectați Inboxopțiune sub Opțiuni pentru foldere secțiune.
  10. Selectează Descărcați articolul complet, inclusiv atașamentele opțiune.
  11. Repetați pașii pentru a configura mai multe conturi și faceți clic Bine și Închide pentru a salva modificările.

2. Lansați aplicația în modul sigur

Dacă eroarea persistă, lansați clientul Outlook în modul sigur. În modul Safe, aplicația se deschide în starea sa implicită și vă ajută să determinați dacă un program de completare terță parte cauzează eroarea. Acest lucru funcționează similar cu Modul sigur Windows dar este limitat la aplicațiile Microsoft individuale.

Pentru a deschide aplicația Outlook în modul sigur:

  1. apasă pe Victorie tasta și tastați „Outlook” pentru a o căuta în Windows Search. Nu-l selectați imediat când apare.
  2. Apoi, apăsați și mențineți apăsat Ctrl tasta de pe tastatură și faceți dublu clic pe Comandă rapidă Outlook pentru a lansa aplicația. Nu eliberați Ctrl tasta până când vedeți Modul sigur prompt.
  3. Clic da pentru a confirma și a porni Outlook în Modul sigur.
  4. Apoi, selectați un profil (Outlook) și faceți clic da.
  5. Când sunteți în modul sigur, verificați dacă există eroarea 0x800CCC90 când trimiteți sau primiți e-mailul.

Dacă nu, urmați pașii de mai jos pentru a identifica și elimina pluginurile problematice. Pentru a dezactiva programele de completare Outlook:

  1. Lansați Outlook client.
  2. Click pe Fişier și apoi faceți clic pe Opțiuni.
  3. În Opțiuni Outlook dialog, deschideți Adăugați ins fila.
  4. În partea de jos a paginii, faceți clic pe Merge butonul pentru Gestionați programe de completare COM.
  5. În Adăugați ins dialog, debifați toate suplimentele și faceți clic Bine.
  6. Apoi, reporniți Outlook client, activați orice supliment și verificați dacă eroarea persistă.
  7. Activați toate suplimentele unul câte unul până când găsiți pluginul deranjant.

3. Eliminați și adăugați din nou contul dvs. de e-mail

O altă soluție utilă pe care o puteți încerca este să eliminați și să adăugați din nou contul dvs. de e-mail. Acest lucru ar trebui să funcționeze dacă eroarea este declanșată din cauza unei probleme temporare.

Pentru a elimina și a adăuga din nou contul de e-mail în Outlook:

  1. Lansați clientul Outlook și faceți clic pe Fişier.
  2. În panoul din dreapta, faceți clic pe Setările contului meniu derulant și selectați Setările contului.
  3. În fereastra de dialog pop-up, selectați contul pe care doriți să îl eliminați și faceți clic pe Elimina.
  4. Clic da pentru a confirma acțiunea.
  5. Pentru a adăuga din nou contul, deschideți Setările contului și faceți clic pe Nou.
  6. Completați detaliile contului pentru a vă autentifica.

4. Reparați clientul Outlook

Puteți rula instrumentul de reparare încorporat pentru a găsi și remedia problemele cu clientul Outlook. Deoarece aplicația Outlook face parte din Microsoft Office, va trebui să rulați instrumentul de reparare pentru întreaga suită Office pentru a încerca să remediați orice problemă cu aplicația.

Asigurați-vă că salvați documentele deschise și închideți toate aplicațiile Microsoft Office dacă rulați înainte de a iniția procesul de reparare.

Pentru a rula instrumentul de reparare Outlook:

  1. presa Câștigă + eu a deschide Setări.
  2. Apoi, deschideți Aplicații fila din panoul din stânga.
  3. Click pe Aplicații și funcții și așteptați ca pagina de aplicații să se încarce.
  4. Aici, găsiți-vă Microsoft Office versiune.
  5. Apasă pe meniu cu trei puncte lângă numele aplicației și selectați Modifica.
  6. În dialogul de reparare, selectați Reparatie online. Această opțiune necesită o conexiune activă la Internet și durează puțin mai mult. Dacă nu, selectați Reparație rapidă.
  7. Apasă pe Reparație butonul și apoi faceți clic Reparație din nou pentru a începe procesul.
  8. După ce ați terminat, reporniți computerul și verificați dacă eroarea este rezolvată.

Remedierea codului de eroare Outlook 0x800CCC90

Această eroare Outlook poate apărea din mai multe motive. Dar ar trebui să puteți rezolva eroarea utilizând pașii de depanare din articol. Dacă problema persistă, verificați setările firewall-ului antivirus de la terți. Dezactivarea temporară a paravanului de protecție vă poate ajuta să identificați orice conflict între aplicații.

Dacă eroarea este rezolvată, dar Outlook încă nu primește e-mailuri, verificați caseta nedorită, opțiunile de sortare a e-mailurilor și lista de blocare pentru a rezolva problema.