Există o mulțime de retaileri online, dar puțini au existat atâta timp cât iHerb, care a fost fondat în 1996.

iHerb se concentrează în primul rând pe produse de sănătate și wellness, de la suplimente nutritive și produse cosmetice, la o gamă largă de alimente organice. Deși are sediul în Statele Unite, iHerb livrează internațional în peste 185 de țări de pe diferite continente.

Dar cum funcționează exact iHerb? Mai important, este iHerb legitim, de încredere și sigur? Cum este profilul de securitate al platformei și există escrocherii de care să fii atent?

Este iHerb Legit?

După cum probabil ați dedus deja, iHerb este o companie perfect legitimă. Funcționează ca orice alt retailer online: vă creați un cont, vă încărcați coșul de cumpărături virtual cu produse, completați formularul de informații, plătiți, iar comanda ajunge la ușa dumneavoastră într-un timp rezonabil cadru. Acest lucru este relativ și poate varia de la câteva zile la câteva săptămâni, în funcție de locul în care vă aflați și de metoda de expediere pe care o alegeți.

Majoritatea comenzilor iHerb sunt expediate din SUA, dar compania are și facilități în Coreea de Sud și Hong Kong. În ceea ce privește metodele de expediere, puteți alege între UPS, DHL Express și livrare poștală locală. Sunt disponibile diferite metode de plată standard, dar acestea diferă de la o țară la alta.

Mii de produse sunt disponibile pe iHerb, iar marea majoritate dintre ele au recenzii și evaluări ale utilizatorilor — platforma are un program de recompense, așa că există un stimulent pentru a lăsa recenzii sincere. Desigur, mărturiile online ar trebui luate întotdeauna cu un praf de sare, dar există modalități de a identifica recenzii false, așa că țineți cont de asta înainte de a face o achiziție.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că iHerb nu vinde doar produse de la marile mărci de suplimente și cosmetice, ci și de la companii mai mici, în curs de dezvoltare, așa că ar putea fi o idee bună să faceți un pic de cercetare despre un produs necunoscut înainte de a cheltui banii tai. Labdoor este o resursă excelentă atunci când vine vorba de suplimente - trebuie doar să tastați numele produsului pe care doriți să îl cumpărați și veți primi un raport complet cu privire la calitatea acestuia.

iHerb este sigur? Respectă confidențialitatea utilizatorului?

iHerb folosește diverse mecanisme de siguranță pentru a proteja securitatea utilizatorilor. Pentru început, platforma utilizează un protocol de card de debit și credit numit 3D Secure (3DS). Cele trei D se referă la următoarele trei domenii: domeniul comerciantului, domeniul emitentului și domeniul de interoperabilitate. 3DS necesită verificare în doi pași pentru fiecare achiziție, ceea ce reduce riscul de fraudă.

Numerele cardurilor de credit și alte informații personale pe care clienții le trimit către iHerb sunt criptate pe 256 de biți. Platforma folosește Securitatea stratului de transport protocol de criptare și respectă standardele de securitate a datelor din industria cardurilor de plată, un set de reguli și politici concepute pentru a proteja deținătorii de carduri.

iHerb utilizează, de asemenea, tokenizarea cardului de plată, care este un proces care anonimizează informațiile prin conversia datelor sensibile într-un șir de cifre și litere aleatorii. Aceasta înseamnă că iHerb stochează doar ultimele patru cifre și data de expirare a cardurilor dvs. de plată.

Dar confidențialitate? iHerb respectă mai multe reglementări globale de confidențialitate, inclusiv Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) și Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

În ea Politica de confidențialitate, iHerb declară în mod explicit că nu vinde informațiile personale ale utilizatorilor către terți. Cu toate acestea, unele informații personale pot fi colectate de terți (furnizori, afiliați, rețele publicitare) cu care iHerb colaborează, dacă utilizatorul permite acest lucru. În afară de aceasta, iHerb poate folosi informațiile pe care le furnizați pentru a trimite buletine informative, notificări, oferte speciale și altele, dar poate argumentați că aceasta este o practică standard în industrie și puteți oricând să renunțați la primirea de e-mailuri promoționale ale oricărui drăguț.

La fel ca mulți alți comercianți online, iHerb oferă tot felul de reduceri, oferte promoționale și cupoane. Googlarea expresiei „cupoane iHerb” produce sute de rezultate, unele reduceri promițătoare de până la 30 la sută. Deși unele dintre acestea sunt autentice, multe nu sunt, așa că probabil că cel mai bine este să rămâneți site-uri de cupoane reputate și de încredere.

De asemenea, este important să rețineți că fiecare utilizator iHerb are propriul link și cod unic care este legat de programul de recompense, așa că aceasta este o altă modalitate de a obține reduceri și altele. În plus, iHerb are un program de recomandare și de afiliere, care poate fi de interes pentru profesioniștii în marketing pe internet, influenți și webmasteri.

Probleme iHerb: recenzii negative, escrocherii

La fel ca majoritatea site-urilor de comerț electronic, iHerb a avut parte de problemele legate de serviciul clienți de-a lungul anilor. O privire pe site-ul popular de recenzii Trustpilot dezvăluie că oamenii raportează cel mai frecvent probleme legate de expediere și serviciul clienți care nu răspunde. Acestea fiind spuse, aproape fiecare comerciant cu amănuntul a fost bombardat cu recenzii negative similare, așa că aceasta pare a fi mai mult o problemă din industrie decât o problemă endemică a iHerb.

iHerb în sine este o platformă sigură și de încredere, dar există întotdeauna escrocherii la care trebuie să fiți atenți, așa cum compania precizează clar. site oficial. Acestea includ e-mailuri false și reclame pop-up care arată ca de la iHerb, cupoane false și oferte promoționale, text înșelătorie și apeluri telefonice.

Totuși, nu ar trebui să aveți probleme atâta timp cât respectați protocoalele de bază de securitate cibernetică, adică: nu faceți clic pe ferestre pop-up ciudate și nu lăsați informațiile personale pe fishy. site-uri web, nu deschideți niciodată atașamente de la adrese necunoscute, asigurați-vă întotdeauna că verificați din nou dacă un e-mail sau o ofertă promoțională sunt legitime, nu faceți niciodată clic pe linkuri suspecte și curând.

iHerb este sigur, dar securitatea ta este responsabilitatea ta

În concluzie, iHerb este la fel de sigur ca Amazon, eBay sau orice altă platformă majoră de comerț electronic. Este un loc grozav pentru a cumpăra vitamine, minerale, pudră de proteine ​​și aproape orice alt tip de supliment alimentar. Platforma în sine este sigură, are mai multe straturi de securitate și respectă confidențialitatea clienților la un nivel satisfăcător.

Acestea fiind spuse, securitatea ta online este responsabilitatea ta. Pentru început, instalați software anti-malware de încredere, utilizați un browser privat, actualizați în mod regulat toate programele și asigurați-vă toate dispozitivele. Și când vine vorba în special de cumpărături online, familiarizați-vă cu cele mai comune amenințări și modalități de a vă proteja de ele.