Nu există nicio limitare cu privire la numărul de conturi de e-mail pe care le puteți adăuga la un client de e-mail. În acest fel, vă puteți accesa toate e-mailurile dintr-un singur loc, astfel încât să puteți urmări tot ceea ce trebuie să faceți fără a fi nevoie să schimbați dispozitivul.

De cele mai multe ori, adăugarea unui nou cont de e-mail în aplicația Mail este destul de simplă, dar uneori nu funcționează. De-a lungul acestui ghid, vom arunca o privire mai atentă la motivul pentru care se întâmplă acest lucru și la cum să o rezolvăm.

De ce nu puteți adăuga un nou cont de e-mail?

Dacă nu puteți adăuga un nou cont de e-mail în aplicația Windows Mail, pot exista mai multe motive care contribuie la problema. Iată cele mai comune care ar putea explica de ce întâmpinați problema:

  • Conexiunea la internet pe care o utilizați nu este stabilă.
  • Windows-ul dvs. este învechit, ceea ce face ca mai multe componente și aplicații din sistem să funcționeze defectuos.
  • Aplicația Mail în sine este învechită. Nu este neobișnuit să întâmpinați probleme precum cea la îndemână în aplicațiile învechite din cauza problemelor de incompatibilitate.
    instagram viewer
  • Aplicația sau sistemul se confruntă cu un fel de eroare de corupție, care îl împiedică să îndeplinească sarcini de bază.

Acum că știm despre cauzele potențiale din spatele problemei, să aruncăm o privire la soluțiile care au funcționat pentru alți utilizatori afectați. Înainte de a continua, vă recomandăm să treceți la contul de utilizator administrator pe Windows, deoarece unele metode vor necesita acces administrativ pentru a fi executate.

1. Verificați conexiunea la internet

Primul lucru pe care vă recomandăm să îl faceți dacă vă confruntați cu probleme cu aplicația Mail este să verificați dacă sunteți conectat la o conexiune stabilă la internet.

Este obligatoriu să fiți conectat la o conexiune puternică la internet pentru a efectua orice acțiune în aplicația Mail, inclusiv adăugarea sau eliminarea unui cont și primirea de e-mailuri. Luați în considerare adăugarea contului de e-mail vizat în aplicația Mail pe orice alt dispozitiv dacă dețineți mai multe dispozitive (folosind o conexiune diferită) și verificați dacă vă confruntați în continuare cu aceeași problemă. Ghidul nostru pe remedierea problemelor de conexiune la rețea pe Windows are o mulțime de informații la care te poți referi pentru a găsi o soluție.

2. Instalați orice actualizări Windows disponibile

În mod ideal, ar trebui să vă mențineți Windows-ul la zi în orice moment. Sistemele învechite sunt o țintă ușoară pentru malware și alte probleme legate de securitate.

Microsoft lansează frecvent actualizări de sistem și drivere care oferă noi funcții și remedieri de erori și, de cele mai multe ori, simpla actualizare a sistemului la cea mai recentă versiune poate rezolva mai multe probleme.

Pașii enumerați în această metodă sunt adecvați pentru utilizatorii Windows 11. Dacă sunteți utilizator de Windows 10, urmați pașii pentru instalarea actualizărilor disponibile din acest ghid.

  1. Faceți clic pe Pictograma Windows pe bara de activități și alegeți Setări din lista de opțiuni disponibile. Alternativ, puteți apăsa împreună tastele Win + I de pe tastatură pentru a lansa aplicația Setări.
  2. Alege Windows Update din panoul din stânga.
  3. În panoul din dreapta, faceți clic pe Verifică pentru actualizări buton.
  4. Sistemul va scana acum actualizările disponibile și le va lista pe cele găsite. Instalați toate actualizările una câte una.
  5. Odată ce actualizările sunt instalate, reporniți computerul și la repornire, verificați dacă acum puteți adăuga un nou cont de e-mail în aplicația Mail.

Dacă problema persistă, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

3. Actualizați aplicația Mail

Dacă sistemul dvs. este actualizat, atunci următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă asigurați că aplicația Mail este actualizată.

Pentru aceasta, vom folosi aplicația Microsoft Store.

Iată cum puteți actualiza aplicația Mail:

  1. Lansați Microsoft Store și faceți clic pe Pictograma bibliotecă în colțul din stânga jos al ferestrei.
  2. În fereastra următoare, faceți clic pe Obțineți actualizări buton.
  3. Magazinul va lista acum aplicațiile care trebuie actualizate și va începe automat să instaleze cele mai recente actualizări disponibile. Dacă aplicația Mail este învechită, o veți vedea și în listă. Așteptați ca actualizările să fie instalate, apoi efectuați o repornire.
  4. La repornire, lansați aplicația Mail și încercați să adăugați din nou contul de e-mail vizat.

4. Rulați instrumentul de depanare a magazinului Windows

Instrumentul de depanare a Magazinului Windows este un alt instrument la îndemână pe care îl puteți folosi pentru a identifica și remedia problemele legate de aplicațiile Windows.

Acest instrument funcționează ca majoritatea utilităților de depanare dezvoltate de Microsoft. Îl puteți accesa prin aplicația Setări. Dacă după o scanare găsește probleme în sistem, va sugera remedieri pe care le puteți aplica și folosind instrumentul de depanare.

Dacă actualizarea aplicației nu funcționează, atunci rulați instrumentul de depanare Windows Store pentru a verifica dacă o eroare de corupție în cadrul aplicației cauzează problema în cauză.

5. Reparați sau resetați aplicația de e-mail

O altă modalitate de a remedia problemele legate de aplicația Mail este prin utilizarea funcției de reparare încorporate. Această funcție este concepută pentru a scana aplicația pentru orice inconsecvență și apoi pentru a remedia problemele identificate.

În cele mai multe cazuri, repararea aplicației face treaba. Cu toate acestea, dacă problema persistă, atunci puteți încerca să resetați aplicația, ceea ce va reveni aplicația la starea implicită.

Am împărțit această metodă în două părți. În primul rând, vom încerca să reparăm aplicația. Dacă nu funcționează, atunci vom continua cu resetarea.

Urmați acești pași pentru a continua:

  1. Lansați Setări apăsând butonul Câștigă + eu cheile împreună.
  2. Alege Aplicații din panoul din stânga.
  3. Navigheaza catre Aplicații și funcții.
  4. În fereastra următoare, localizați Mail și Calendar aplicație și faceți clic pe cele trei puncte asociate acesteia.
  5. Alege Opțiuni avansate din meniul contextual.
  6. Îndreptați-vă spre Resetați secțiunea și faceți clic pe Reparație buton.

Așteptați finalizarea procesului și apoi verificați dacă puteți adăuga cu succes noul cont de e-mail acum. Dacă tot nu puteți, urmați acești pași:

  1. În aceeași fereastră, faceți clic pe Resetați buton.
  2. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.

Rețineți că, prin resetarea aplicației, puteți pierde setările și preferințele personalizate din cadrul aplicației.

Adăugați din nou mai multe conturi de e-mail cu succes

Ar trebui să puteți rezolva cu succes problema aplicației Mail folosind metodele menționate mai sus. Dacă întâmpinați din nou aceeași problemă, puteți trece la un alt client de e-mail până când Microsoft lansează o remediere oficială pentru această problemă.