În ciuda faptului că este un element de bază al utilizării la birou și o platformă la îndemână pentru e-mailurile personale, Microsoft Outlook nu este lipsit de probleme – mai ales când vine vorba de accesarea site-ului web Outlook în Google Crom.

Dacă întâmpinați probleme când încercați să vă conectați la e-mailurile Outlook pe Google Chrome, nu vă îngrijorați. Acest ghid simplu vă va explica de ce Outlook nu se încarcă și cum să îl remediați în browser.

De ce nu se încarcă Microsoft Outlook în browserul meu web?

Una dintre principalele probleme cu Outlook care nu se încarcă în Chrome este blocarea pe ecranul de încărcare. Veți vedea animația cu logo-ul plicului albastru reîmprospătându-se în mod repetat pe ecranul browserului, dar căsuța de e-mail nu se încarcă niciodată.

Această problemă de buclă a animației poate fi cauzată de următoarele:

  1. Memoria cache a browserului dvs. are un fișier corupt și trebuie șters.
  2. Aveți un blocator de anunțuri care împiedică încărcarea corectă a Outlook.
  3. Utilizați o versiune învechită de Google Chrome.
  4. JavaScript a fost dezactivat.
instagram viewer

Din fericire, toate aceste probleme au soluții ușoare. Detaliem mai jos cum puteți remedia fiecare problemă.

O remediere rapidă pentru Outlook care nu se încarcă în Chrome

Dacă încercați să accesați Outlook în browser și este o singură dată (adică vă accesați în mod normal e-mailul printr-o aplicație sau dacă vă grăbiți), atunci există o soluție rapidă pe care o puteți utiliza.

Pentru a remedia rapid (dar temporar) Outlook atunci când nu se încarcă, puteți încerca pur și simplu eliminarea cookie-urilor Outlook folosește în browserul dvs.:

  1. Deschis Outlook în Chrome (introduceți datele de conectare, dacă vi se solicită).
  2. Când sunteți blocat în animația plicului în buclă, faceți clic pe lacăt lângă adresa URL.
  3. Click pe Cookie-uri.
  4. Selectați fiecare articol din listă și faceți clic Elimina pentru a le șterge pe fiecare.
  5. Click pe Terminat în colțul din dreapta jos când ați eliminat toate cookie-urile.
  6. Reîmprospătați pagina web făcând clic pe Reîncărcați această pagină butonul (din stânga barei URL) sau apăsați CTRL + R pe tastatura ta.

Mesaje primite Outlook ar trebui să se încarce acum în Chrome.

Aceasta este o soluție simplă și rapidă a problemei de încărcare, dar va trebui să plătiți prețul repetării procesului de fiecare dată când vizitați site-ul web Outlook. Pentru a evita definitiv această problemă, vă recomandăm să găsiți o soluție completă din cele cinci sfaturi de mai jos.

1. Reporniți computerul

Indiferent dacă problema este pe laptop sau pe computerul dvs. desktop, merită să urmați acest pas înainte de a încerca orice altceva. Aveți încredere în noi - vă poate economisi ceva timp dacă încercați mai întâi.

2. Ștergeți memoria cache a browserului dvs

În lipsa soluției de încredere „porniți și opriți din nou”, memoria cache a browserului dvs. ar putea fi de vină pentru problema de neîncărcare a Outlook. De fiecare dată când vizitați o pagină web, sunt salvate diverse elemente, cum ar fi imagini, formulare, scripturi web și multe altele, pentru a ajuta browserul să se încarce mai eficient data viitoare când vizitați.

Cu toate acestea, problema cu un cache stocat este că informațiile stocate pot deveni învechite. Prin urmare, acest lucru poate cauza probleme de încărcare.

Pentru a elimina complet întreaga memorie cache din Chrome, urmați acești pași simpli:

  1. Faceți clic pe trei puncte verticale pictograma din colțul din dreapta sus al Chrome.
  2. Treceți cursorul peste Mai multe unelte pentru a deschide meniul corespunzător.
  3. Click pe Sterge istoricul de navigare.
  4. Faceți clic pe Avansat pentru a afișa toate opțiunile de cache.
  5. În Interval de timp meniu derulant, selectați Tot timpul.
  6. Faceți clic în casete pentru a adăuga o bifare lângă elementele pe care doriți să le eliminați. (Recomandăm eliminarea Cookie-uri și alte date ale site-ului și Imagini și fișiere stocate în cache Aici).
  7. Click pe Date clare în caseta albastră pentru a șterge aceste elemente.

Este posibil să trebuiască să așteptați puțin până când browserul dvs. șterge aceste fișiere. În general, cu cât Chrome are de șters mai multe fișiere, cu atât va dura mai mult.

Odată ce procesul este finalizat, ar trebui să închideți și să redeschideți Chrome. Reîncărcați site-ul Outlook pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. Aflați mai multe în ghidul nostru despre cum să ștergeți cookie-urile și memoria cache în Chrome.

3. Actualizați-vă browserul

Ați verificat recent dacă există actualizări Chrome? Dacă vedeți o notificare portocalie sau roșie în colțul din dreapta sus al ferestrei browserului dvs. care spune „actualizare”, probabil că trebuie să instalați cea mai recentă versiune de Chrome.

De asemenea, puteți verifica manual actualizările de browser disponibile navigând în colțul din dreapta sus al browserului, apoi faceți clic pe trei puncte verticale, apoi Ajutor, apoi Despre Google Chrome.

Este important să vă actualizați browserul deoarece versiunile mai noi vor include actualizări de securitate, remedieri de erori și funcții noi care vă vor asigura cea mai bună experiență. Actualizarea Chrome la cea mai recentă versiune disponibilă poate rezolva problema de neîncărcare a Outlook.

4. Dezactivați blocarea anunțurilor pentru site-ul web Outlook

Dacă aveți o extensie activă de blocare a reclamelor sau ferestrelor pop-up, atunci este posibil să împiedice încărcarea corectă a Outlook în Chrome. Pentru a remedia acest lucru, nu trebuie să dezactivați complet blocarea reclamelor, dar trebuie să vă asigurați că nu este activ pe site-ul Outlook.

Pentru a dezactiva opțiunea de blocare a anunțurilor sau ferestrelor pop-up pentru Outlook, urmați acești pași:

  1. În Chrome, faceți clic pe piesa de puzzle pictograma din dreapta barei URL.
  2. Găsiți extensia de blocare a anunțurilor și faceți clic pe trei puncte verticale pentru a afișa un meniu de setări.
  3. În funcție de ce blocaj de anunțuri utilizați, ar putea exista o opțiune pe care să faceți clic Pauză pe acest site. Faceți clic pe această opțiune pentru a opri aplicația de blocare a anunțurilor pe Outlook.
  4. Dacă Pauză pe acest site nu apare în meniu, faceți clic pe Opțiuni pentru a afișa în schimb un meniu de setări.
  5. Aici, ar trebui să puteți adăuga site-ul web Outlook ca excepție la lista dvs. blocată. Poate fi numită și o listă albă.

Alternativ, puteți să dezinstalați complet dispozitivul de blocare a reclamelor.

Închideți și redeschideți site-ul web Chrome și Outlook pentru a vedea dacă împiedicarea blocatorului de anunțuri a făcut o diferență.

5. Reactivați JavaScript pentru Outlook

JavaScript poate fi dezactivat cu ușurință în Chrome. Cu toate că dezactivarea JavaScript are beneficiile sale, poate distruge și site-uri web, cum ar fi Outlook.

Pentru a verifica dacă JavaScript este activ sau pentru a-l reactiva pentru Outlook, urmați acești pași:

  1. În Chrome, faceți clic pe trei puncte verticale în colțul din dreapta sus.
  2. Click pe Setări.
  3. Click pe Confidențialitate și securitate în meniul din stânga.
  4. Click pe Setările site-ului.
  5. Sub Conţinut, Click pe JavaScript.
  6. Asigura-te ca < > Site-urile pot folosi JavaScript este selectat.
  7. Alternativ, adăugați site-ul web Outlook la Comportamente personalizate: este permisă utilizarea JavaScript.

Închideți și redeschideți Chrome și lansați site-ul web Outlook pentru a vedea dacă problema de încărcare a fost rezolvată.

Cum să remediați Outlook care nu se încarcă - o alternativă la Chrome

Din păcate, Chrome este cunoscut pentru probleme, iar compatibilitatea cu alte programe este una dintre ele. Dacă problema dvs. cu Outlook care nu se încarcă nu a fost rezolvată prin sugestiile de mai sus, atunci este posibil să fie necesar să utilizați mijloace alternative de accesare a e-mailurilor.

Dacă preferați să accesați Outlook pe un desktop, puteți încerca să instalați un browser diferit, cum ar fi Microsoft Edge. Deoarece Microsoft deține și întreține atât Edge, cât și Outlook, nu ar trebui să întâmpinați probleme de compatibilitate.